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微信wifi又被高估,騰訊的O2O還有救嗎?創投

/ 百讀社 / 2014-12-05 11:44
近日微信公眾平臺新添了一個功能插件,即“微信連Wi-Fi”。據了解,微信連Wi-Fi將為商戶的線下場所提供一套完整和便捷的Wi-Fi連接方案;同時通過微信生態鏈和開放平臺體系,...

近日微信公眾平臺新添了一個功能插件,即“微信連Wi-Fi”。據了解,微信連Wi-Fi將為商戶的線下場所提供一套完整和便捷的Wi-Fi連接方案;同時通過微信生態鏈和開放平臺體系,商戶能夠更好地觸達到線下用戶;并能通過WiFi近場服務能力,打通線上和線下的閉環,提高商戶的經營效率。騰訊為微信用戶提供免費wifi?真的有這么好的事嗎?憑什么?

O2O路上的一步爛棋

自O2O走入人們的視野之后,阿里、蘇寧易購、京東等零售電商表現突出,而綜合服務網站,以互聯網巨頭BAT中的騰訊為例,表現上就稍遜一籌了。這一次,騰訊的“微信連wifi”,意在打通線上線下閉環,便是騰訊在O2O上邁出的一步了。

Wifi是什么?免費的無線網絡,也就是網絡的無線接口。有了接口就會有用戶連入,于是運營商就有途徑了解用戶的狀態了。如果某家線下的商場或門店在提供免費的wifi 服務,就可以對本商店的產品進行一定的營銷,同時可以利用顧客在商場內行走的路線和停留的時間對顧客的消費行為進行更加科學的分析。這也就是用免費的wifi方式來進行O2O的業務和需求嘗試。

Wifi聽起來是O2O利器,以上這些看起來貌似騰訊做的漂亮。但我還是要說這是一步爛棋!

想必大家還有印象,12年微信剛出現不久的時候,微信做過時間不算短的微生活,由戴志康帶隊,最后由入股大眾點評宣布了失敗。O2O的關鍵點在于線上與線下的互動,而當時的微生活的敗點,簡單來說,就是高估了商戶的思考的長遠性,最后變得不接地氣。

微信wifi同理,依舊是高估,依舊是不接地氣。

回想一下微生活的案例。一位微生活內部員工曾表示,在他看來,微生活失敗的最大原因是因為騰訊不具備線下基因,與騰訊擁有高質量的線上流量不同,微生活在開展線下業務時非常吃力,在這樣的情況下第一個想法就是只能找第三方來做,然而現實是,這類第三方公司往往不靠譜,這類公司往往同時經營多個公司的線下項目,而在資源有限的情況下,效果可想而知。微信wifi與它很像,在線下,同樣是要與商家聯系,線下業務的吃力是騰訊的傷,無法克服線下的傷,找第三方是無法解決問題的。

沒有贏利點,便做不下去

微生活最直接的失敗原因,就是微生活會員卡的推出。微生活會員卡從本質上看其實就是一個別樣的微信公眾號而已,甚至于連微信中的插件都算不上。用戶領取了商家的會員卡,其實就是關注了該商家的微信公眾號,每個人都能夠很容易的就成為該商家的會員,會員卡相對消費者來說就是一張優惠劵,為了獲得一次性的優惠而關注了商家的微信公眾號,對商家毫無價值可言。

同樣的思路看微信wifi,微信wifi肯定會作為一個插件出現了。也許在最初免費的階段,使用者會很多,但是想想看,你進了一家餐館,為了用他家的wifi,關注了他的主頁,但是現在那么多的年輕人,講究的是體驗,來了一次,以后經常來的概率是多少?好,有人說了,大數據就是意義所在,就是贏利點。但是,第一次的體驗,都是嘗試,這些體驗是無法抓住規律的,抓住的也都是些表面的現象,對于小商家來說,固定客戶是少數的,這些大數據對他們來說并沒什么作用。而當wifi不再免費會怎樣呢?從用戶角度,免費wifi的商戶這么多,不差這一個,不能連就算了。用戶不用了,那就只能是商家自己付費了,商家們會做虧本的生意嗎?大商家用這些錢不如自己開設wifi熱點,自己找大數據,而小商家就更沒必要了。還有最淺顯的一層,微信可以連wifi了,難道有了它之后手機設置里的wifi連接是擺設嗎?

其實,現在的wifi營銷還在發展鋪設階段,在生活服務方面需要投入的還太多太多,想盈利,可以,但是要更加大力的投入才行。

微生活和wifi其實都是抱了微信的大腿,看似大用戶大流量的表面,在背后用戶體驗還是第一位的。現在微信wifi還沒有正式面世,但是我對他并不看好,沒有賣點,沒有錢賺,終究是做不下去的。不論是打算賣服務還是賣產品。

騰訊的O2O還有救嗎?

BAT是現在公認的中國互聯網三大巨頭,騰訊的殺手锏是產品,而O2O卻是商業和服務主打的領域,騰訊在此并不擅長。

但是騰訊有自己的入口——微信二維碼掃描,自己的支付工具——微信支付,線上線下的連接——騰訊地圖,還有之前被稱為O2O最后一米的——嘀嘀打車,最后在加上騰訊本身龐大的用戶群。其實騰訊的工具還是很齊全的,只是缺少一個將這些串起來的恰當方式。

騰訊未來的O2O路要如何走,微信wifi能否打的漂亮,都還是未知數,需要時間的見證。

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