血戰(zhàn)千億巴士拼車(chē):巨頭未動(dòng),等待破局自媒體

    經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) / 梁嘉琳 林琰旻 / 2015-07-13 07:59
    7月8日,滴滴快的宣布,已經(jīng)完成20億美元的融資,成為全球規(guī)模最大的一筆非上市公司融資。自此,滴滴快的擁有超過(guò)35億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備,成為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域現(xiàn)金儲(chǔ)備最高...

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    滴滴來(lái)了!“資本碾壓”來(lái)了!

    7月8日,滴滴快的宣布,已經(jīng)完成20億美元的融資,成為全球規(guī)模最大的一筆非上市公司融資。自此,滴滴快的擁有超過(guò)35億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備,成為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域現(xiàn)金儲(chǔ)備最高的公司。新一輪融資將投入到滴滴快的六大出行O2O業(yè)務(wù)線,其中就包括“公交”,即巴士業(yè)務(wù)。“這是一個(gè)千億級(jí)市場(chǎng)。”滴滴快的相關(guān)人士告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)。

    7月底,滴滴快的巴士業(yè)務(wù)將全面上線,主打“一人一座”“班車(chē)直達(dá)”,搶占百億級(jí)公共出行細(xì)分市場(chǎng)。對(duì)此,深耕巴士拼車(chē)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者最大的共識(shí)是,對(duì)手很有錢(qián)。來(lái)自深圳的億級(jí)融資公司嗒嗒巴士,來(lái)自北京的巴士拼車(chē)APP考拉班車(chē)、哈羅同行、接我云班車(chē)等,都嗅到了一股從出租車(chē)、專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)飄過(guò)來(lái)的血腥味。

    應(yīng)對(duì)無(wú)他,唯有血戰(zhàn)。

    千億級(jí)市場(chǎng)

    平靜的市場(chǎng),一度存在著。

    在滴滴巴士正式登陸之前,諸多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司從大型社區(qū)或工作區(qū)生長(zhǎng)出來(lái),由此衍生的非公司端班車(chē)業(yè)務(wù)發(fā)展已一年多。

    最早一批介入巴士拼車(chē)市場(chǎng)的考拉班車(chē)專(zhuān)家唐集榮對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)介紹說(shuō),按照資本實(shí)力,北京市場(chǎng)形成了三個(gè)梯隊(duì)。第一梯隊(duì)是百億級(jí)(美元,下同)的滴滴快的,第二梯隊(duì)是億元級(jí)的嗒嗒巴士,第三梯隊(duì)是其他本土APP。

    目前,滴滴快的旗下的“直達(dá)班車(chē)”仍處在微信公眾平臺(tái)的內(nèi)測(cè)階段,預(yù)計(jì)7月底正式上線。作為它的對(duì)手,嗒嗒巴士已經(jīng)覆蓋深圳、北京、上海、廣州、杭州、成都、重慶等七大城市,目前已簽約100多家客運(yùn)企業(yè),有800多臺(tái)巴士及900余名駕駛員提供服務(wù)。

    巴士拼車(chē)市場(chǎng)“蛋糕”有多大?以北京市場(chǎng)為例,唐集榮表示:全北京3萬(wàn)輛大巴車(chē),假設(shè)全部收歸巴士拼車(chē)APP,一輛車(chē)有50個(gè)座位,一個(gè)座位賣(mài)10元錢(qián),一年跑12個(gè)月,一個(gè)月跑22天(僅限工作日),滿打滿算也就39.6億元的市場(chǎng)規(guī)模。

    適合巴士拼車(chē)的城市有三個(gè)限定條件,一是單位距離社區(qū)比較遠(yuǎn),二是地鐵、公交擠不上、不舒服,三是地面交通狀況不能導(dǎo)致在途時(shí)間大幅延長(zhǎng)。唐集榮說(shuō),這樣的城市在中國(guó)不超過(guò)10個(gè),整個(gè)市場(chǎng)的車(chē)票收入大概在百億級(jí)。

    實(shí)際上,車(chē)票收入(車(chē)費(fèi))只是市場(chǎng)的冰山一角,這類(lèi)大容量的交通工具可以延伸出多種商業(yè)模式。在滴滴快的“直達(dá)班車(chē)”運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的王軋龍(化名)看來(lái),隨著上座率提高、客流量增大,更大的市場(chǎng)在于車(chē)外圍廣告,車(chē)外圍貼一圈標(biāo)識(shí),成本1萬(wàn)多元,如果做別人家的廣告,每輛車(chē)的年收入在5萬(wàn)元左右。

    按照美國(guó)舊金山的“定制公交”Leap的模式,車(chē)上還可售賣(mài)食品、果汁、咖啡。而在中國(guó)的O2O模式中,一旦熱門(mén)線路實(shí)現(xiàn)大規(guī)模復(fù)制,線上用戶(hù)群將轉(zhuǎn)化為線下巴士里的消費(fèi)力,為外部品牌提供營(yíng)銷(xiāo)渠道。嗒嗒巴士推廣員施濤說(shuō),下一步,嗒嗒巴士會(huì)為車(chē)上乘客提供免費(fèi)的早餐、礦泉水、WIFI。

    北京市場(chǎng)上,巴士拼車(chē)APP大致可分兩類(lèi),一類(lèi)以居住地為原點(diǎn)輻射工作地(如從回龍觀起家的哈羅同行,從亦莊起家的接我云班車(chē),從望京起家的PP租車(chē)),一類(lèi)以工作地為原點(diǎn)輻射居住地(如從中關(guān)村起家的考拉班車(chē))。

    滴滴快的公共事務(wù)高級(jí)總監(jiān)葉耘認(rèn)為,相對(duì)于這些互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司,滴滴巴士不會(huì)滿足于接送上下班的班車(chē)業(yè)務(wù),還會(huì)成為全天運(yùn)作的大容量交通工具——智能公交。“這是一個(gè)千億級(jí)市場(chǎng)。”葉耘說(shuō)。

    “1元”價(jià)格戰(zhàn)

    很快,各據(jù)一方的局面被打破了。

    6月25日清晨,回龍觀,一輛尾窗貼著“嗒嗒巴士送你上下班”的大巴,停在小區(qū)門(mén)口候客。施濤抓著傳單,舉目四顧,無(wú)人上車(chē)。大巴在回龍觀3個(gè)大型社區(qū)門(mén)口都停靠了,依舊無(wú)人上車(chē),看著空蕩蕩的后座,挨著駕駛位的施濤解釋說(shuō),這是一條新線路,前兩天是免費(fèi)的,今天第一天開(kāi)始收費(fèi)。

    這,正是白領(lǐng)階層對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感之處。服務(wù)于市區(qū)上班、郊區(qū)買(mǎi)房的“鐘擺一族”,巴士拼車(chē)的首要營(yíng)銷(xiāo)策略仍是“價(jià)格戰(zhàn)”。

    7月初,滴滴快的旗下的“直達(dá)班車(chē)”就把已開(kāi)通線路的票價(jià)大幅降低,用戶(hù)首次購(gòu)買(mǎi)2張票只需1元。

    前腳挨著后腳,嗒嗒巴士CEO周瑞金不得不在“掃碼送100元優(yōu)惠券”的基礎(chǔ)上,調(diào)整原先5-10元的定價(jià)策略,施濤也開(kāi)始在群里發(fā)微信紅包,并把已開(kāi)通路線票價(jià)降為1元。

    嗒嗒巴士決定反擊一番。7月10日,施濤興奮地在乘客微信群里告訴用戶(hù):“下周一,全線一分錢(qián)!”補(bǔ)貼戰(zhàn)就這樣打響了,一位巴士拼車(chē)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者感嘆:“如果滴滴快的、嗒嗒巴士拿資本來(lái)碾壓我們,把班車(chē)價(jià)格降到公交水平,我們就完蛋了。”

    支撐雙方價(jià)格戰(zhàn)的,是多輪融資。比如,嗒嗒巴士今年3月剛剛創(chuàng)辦,成立30多天就獲得融資4200萬(wàn)元人民幣,其中天使輪500萬(wàn),A輪3700萬(wàn)。

    對(duì)手同樣不容小覷。合并前,滴滴打車(chē)獲得了A、B、C、D四輪融資共計(jì)8.18億美元,而快的打車(chē)也獲得千萬(wàn)級(jí)融資。葉耘透露,合并后,滴滴快的就獲得20億美元融資,后續(xù)一個(gè)月還將有數(shù)億美元,全輪融資遠(yuǎn)超20億美元,估值達(dá)到150億美元。

    在進(jìn)入巴士市場(chǎng)之前,滴滴快的“補(bǔ)貼戰(zhàn)”屢試不爽。在專(zhuān)車(chē)市場(chǎng),一度高達(dá)二三十元的單次乘車(chē)補(bǔ)貼,使得專(zhuān)車(chē)接近免費(fèi);在拼車(chē)市場(chǎng),滴滴快的也用補(bǔ)貼將不少互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司遭遇邊緣化甚至癱瘓。葉耘對(duì)此表示,在公共出行等O2O領(lǐng)域,補(bǔ)貼將成為一種常態(tài),這是新業(yè)務(wù)最快讓大家知道、試用的最好辦法。

    并非所有乘客都對(duì)價(jià)格敏感。“一人一座”“中途不停站”一覺(jué)睡醒到單位”,這是巴士拼車(chē)APP熱衷于與公交、地鐵等傳統(tǒng)交通工具對(duì)比之處。唐集榮舉例說(shuō),重度依賴(lài)考拉班車(chē)的用戶(hù),一個(gè)是不想擠得跟男人一樣的漂亮姑娘,一個(gè)是一切為了孩子的孕婦,一個(gè)是因“公交—地鐵—步行”而疲憊不堪的多次換乘者。

    相對(duì)于使用軟座旅游大巴的嗒嗒巴士、哈羅同行,舒適度一度成為滴滴快的的短板。6月23日,王軋龍就接到乘客投訴,“直達(dá)班車(chē)”一名司機(jī)駕駛時(shí),對(duì)前方小汽車(chē)爆粗口。葉耘對(duì)此承諾:“滴滴巴士還在試運(yùn)行期,還會(huì)進(jìn)一步根據(jù)乘客需求,改進(jìn)車(chē)型和服務(wù)。”

    作為應(yīng)對(duì),經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)了解到,7月初,“直達(dá)班車(chē)”從每一條路線的乘客中選配出1-3位直達(dá)班長(zhǎng),監(jiān)督班車(chē)衛(wèi)生、司機(jī)水平、班車(chē)運(yùn)行情況,如出現(xiàn)問(wèn)題(急按喇叭、猛踩剎車(chē)等),反饋給公司內(nèi)部。上述人士說(shuō),租賃公司連車(chē)帶人一起過(guò)來(lái)滴滴快的,滴滴快的對(duì)車(chē)或者對(duì)人不滿意,都可以扣租賃公司錢(qián),租賃公司再對(duì)應(yīng)地扣司機(jī)錢(qián)。

    線路擴(kuò)張

    距離滴滴巴士APP上線,不到一個(gè)月了。

    易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示,在專(zhuān)車(chē)市場(chǎng),合并不到半年的滴滴快的,已經(jīng)占據(jù)了86.2%的市場(chǎng)份額,遙遙領(lǐng)先于優(yōu)步(Uber)的16.8%。但在巴士拼車(chē)領(lǐng)域,滴滴快的還是新手。作為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員,王軋龍正琢磨如何設(shè)計(jì)線路,這是滴滴快的之前經(jīng)營(yíng)出租車(chē)、專(zhuān)車(chē)、快車(chē)、順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)時(shí),從沒(méi)遇到過(guò)的課題。

    王軋龍說(shuō),中途的停靠站點(diǎn)多了,“直達(dá)班車(chē)”的出行效率會(huì)受損;停靠站點(diǎn)少了,基于不同起、終點(diǎn)的用戶(hù)將很難被匹配到同一條線路上——魚(yú)和熊掌,不可兼得。這有賴(lài)于滴滴快的在出租車(chē)、專(zhuān)車(chē)、快車(chē)領(lǐng)域積累的獨(dú)家大數(shù)據(jù)資源。

    為確保每輛車(chē)上座率達(dá)到60%,王軋龍透露,在55座的大巴車(chē)之外,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)正考慮是否啟用37座的中巴車(chē)。他解釋說(shuō),車(chē)子越小,線路越多,運(yùn)營(yíng)成本越高,有可能需要略微提高票價(jià);但上座率提高之后,運(yùn)營(yíng)成本能更快收回來(lái)。另外,每輛中巴車(chē)的乘客人數(shù)變少了,越容易建立社交圈,增強(qiáng)用戶(hù)粘性。

    最成熟的線路,無(wú)疑是運(yùn)營(yíng)多年的公交線路,以及更為暢通的公交專(zhuān)用道。但一位20年大巴車(chē)齡的駕駛員告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),在北京,運(yùn)管部門(mén)不允許專(zhuān)線班車(chē)與公共汽車(chē)搶乘客——既不能一個(gè)一個(gè)站點(diǎn)“掃站”拉客,也不能占用公交專(zhuān)用道,甚至連現(xiàn)金購(gòu)票都不行,只能網(wǎng)上訂票——滴滴巴士、嗒嗒巴士均面臨這一壁壘。

    嗒嗒巴士透露,正在跟北京交管部門(mén)協(xié)商,爭(zhēng)取使用公交專(zhuān)用道。嗒嗒巴士與政府合作已有先例——在它的大本營(yíng)深圳,一些公交專(zhuān)用道已經(jīng)向其開(kāi)放。嗒嗒巴士的聯(lián)合創(chuàng)始人王梓權(quán)擔(dān)任新國(guó)線運(yùn)輸集團(tuán)總裁,而該集團(tuán)是全國(guó)首家由交通部直接批準(zhǔn)的跨省市、跨區(qū)域的新型高速公路快運(yùn)企業(yè)。

    截至目前,在北京市場(chǎng),滴滴快的已開(kāi)通11條線路,嗒嗒巴士則開(kāi)通了50多條線路。在京津冀一體化加速推進(jìn)的當(dāng)下,市區(qū)往返通州、燕郊、良鄉(xiāng)、平谷、懷柔、昌平和市區(qū)之間,仍有大量新線路可供開(kāi)發(fā)。唐集榮說(shuō),現(xiàn)階段,還沒(méi)有任何一家巴士拼車(chē)APP,敢說(shuō)奠定了以自己為主的市場(chǎng)格局。

    滴滴快的顯得不慌不忙。“其他公司只有班車(chē)一個(gè)業(yè)務(wù)線,滴滴快的擁有公共出行的全行業(yè)優(yōu)勢(shì)。”葉耘說(shuō),并不是巴士業(yè)務(wù)不重要,而是公司層面有好幾個(gè)產(chǎn)品在做,公司的資源和排期都要協(xié)調(diào)。在滴滴快的六大出行O2O業(yè)務(wù)線中,目前主推順風(fēng)車(chē)、代駕業(yè)務(wù),巴士只能相對(duì)往后放。

    現(xiàn)在,整個(gè)巴士拼車(chē)行業(yè)都在摩拳擦掌,緊盯滴滴快的——

    它何時(shí)出手?



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