河貍家想干掉58到家？別做夢了！專欄
想要在2016年大干一場的58到家，在年初收購了嘟嘟美甲之后，就被卷入了和河貍家之間的對陣戰。雕爺在嘟嘟美甲被收購之后，寫了一篇《論嘟嘟美甲的倒掉》，文章大意就是嘟嘟美甲死于模式，收購了嘟嘟美甲的58到家既做美甲，又做保潔、搬家、洗衣等業務，整合能力還無法支撐這樣的商業邏輯。而58到家這邊也不示弱，陳小華放話4月份要展開碾壓式攻擊美業O2O，對河貍家進行毀滅式打擊，甚至不排除收購的可能。兩家梁子就此結下。
為什么雕爺要高調唱衰58到家
其實，河貍家雕爺之所以這么高調唱衰58到家，其實無外乎是兩個目的，一是在競爭對手沒有做大之前搶占輿論優勢;二是為接下來的這輪融資造勢。作為圈內深諳營銷之道的雕爺，在58到家收購嘟嘟美甲時不發聲才是一件奇怪的事。
之前有業內人士總結，目前的美業O2O基本呈現為三種業態：一是58到家定位多元用戶+多元服務，提供美甲、保潔、搬家、按摩等服務;二是嘟嘟美甲等定位特定用戶+特定服務，垂直于美甲O2O服務;三是河貍家這樣的特定用戶+多元服務，美業跨品類發展。
其實上述的說法并不準確。后兩種我認可，但準確來說，58到家的模式其實和58同城的信息分類模式是一脈相承的。對于58到家來說，它的模式最主要的是搭建好一個開放平臺，然后聚合資源，58到家提供的服務其實本質上是信息服務。“未來58到家將還將投入大量資金發展第三方平臺業務，繼續以投資、接入的方式，使更多發展良好的O2O企業能夠有機會和58到家一起協同發展。”在去年10月，陳小華就曾這樣公開闡述58到家的開放策略。
而今年以來收購嘟嘟美甲，入股美容APP美到家，也都有了解釋。58到家對于美業的發展延續了“開放平臺”的策略。對于58到家做美業，雕爺曾公開表示美甲業務只會削弱58主營業務，但58到家的主營業務是什么呢?不就是面向女性及其家庭的生活服務信息平臺么。讓雕爺上火的是，今天58到家收購了嘟嘟美甲，對標河貍家的美甲業務，明天就會有嘟嘟美發、嘟嘟化妝等等面向特定用戶+特定服務的垂直服務來對標河貍家的其他業務。被動了奶酪，當然會著急。
58到家的上門家政服務現在已經動了e家潔等等公司的飯碗，攤子一下子鋪的比較大，多個垂直分類里都有對手，不被黑才是一件奇怪的事。
狹路相逢，河貍家沒有勝算
先拋開這兩家的恩怨不提，就兩家在接下來的美業業務上的競爭來說，河貍家要把58到家干倒基本沒可能，反觀河貍家，58到家接下來重點發力美業O2O的話，恐怕剛花大錢占下的優勢地位就要不保了。我們來具體聊聊這事兒。
一、補貼戰，河貍家干爹比不上58到家的親爹
說到O2O，繞不開的詞就是燒錢。58到家和河貍家之前也沒少撒錢搶市場。而2016年58到家，對上河貍家這個在北上廣已經站穩腳跟的對手，最快最見效的辦法就是補貼戰。
根據易觀去年關于美業O2O市場的分析報告，上門美容市場依然處于用戶培養階段，差異化小，市場規模有限，行業資源也不穩定，未來上門美容市場還存在競爭的空間。這么有吸引力的美業O2O的市場，目前并沒有定好格局，還需要經過幾輪的廝殺。而論起O2O廝殺必有的補貼戰，58明顯會比河貍家底氣足。
陳小華早就已經宣布，今年還是要打補貼戰，把市場占穩了。那么58到家今年重點發展的美業業務，肯定是補貼的重中之重。
我們來算筆賬。去年3月新京報的報道中，被認為“活得很好”的美業O2O河貍家其實一直在燒錢中，一年融資了三次。經過最近一次C輪融資，公司獲得5000萬美元，估值3億美元。河貍家創始人雕爺日前在接受媒體采訪時曾表示，“一個月燒過一千五百萬左右”，一個城市的啟動非常耗錢，發過一百塊的美甲券，“這都是干賠”。去年2月河貍家C輪融資5000萬美元。2015年中期，河貍家宣布要斥資1億元進行用戶補貼，來加速業務擴張。按照雕爺透露的燒錢節奏，到目前為止C輪融資燒掉已經快一半。
反觀58到家，去年10月A輪，獲得了3億美元融資，陳小華前不久表示，錢至少還剩下一半。今年燒錢戰役一旦打響，按照披露的數據，河貍家的三輪融資加起來不到1億美金，且已經燒錢2年，到現在在下一輪融資情況未知的時候還能繼續燒多久?
加上河貍家這段時間開始嘗試商業化，從三方面嘗試盈利，除了試水廣告投放之外，還對手藝人抽取傭金、向手藝人加價售賣美容產品。這從另一個方面也表明，河貍家的財務已經開始吃緊，對于馬上要到來的補貼戰，正在加緊找錢。
但問題是，這些收入對于河貍家的補貼成本來說，九牛一毛。O2O平臺最終的核心價值是用戶流量。O2O平臺未來的盈利能力，與用戶規模有著至關重要的關系。來看看河貍家公開的數據，用戶數超百萬，峰值日單2萬，開通了6個城市，3000手藝人。可見其收入也有限的很。
盈利有限，補貼還要堅持大把貼出，如果短期內沒有大筆資金進入，對標財大氣粗還有親爹的58到家，河貍家真的一點優勢都沒有。即使現在融資成功，畢竟干爹不是親爹，掏錢包養總要求回報，從燒錢時間來看，長期燒的話河貍家燒錢肯定燒不過58到家。
二、業務擴張，河貍家格局受限
對于58到家和河貍家來說，擴充品類、擴大服務地域是必然的選擇。但在這方面，58到家背靠58同城，具有天然優勢;而河貍家因為做的是面向中產階級女性的非標準化服務，服務行業的地域差異天然就存在，要想象58到家那樣快速擴張，風險是極大的。
從運營的業務來看，58到家允許用戶在手機端就近尋找阿姨、搬家師傅、維修師傅、美甲師等各個服務門類的服務人員來提供到家服務。大家都知道，生活服務行業需求旺盛、利潤空間大，而58到家的親爹58同城在這個領域已經扎根多年，擁有非常大的直營優勢，特別是合并了趕集之后，這塊基本上就是58同城碗里的飯了。
而58到家作為58的直營到家服務公司，一方面天然就有品牌優勢，依托58同城豐富的城市運營經驗參考，很容易成為國內各城市信息分類行業最大的直營品牌。58同城已經把信息的廣度建立起來了，58到家依托于信息來挖掘到家服務的深度，58 到家剛好可以站在58同城的肩膀，肩負起連接人與服務、人與人，實現人、信息、服務的閉環。有這樣的優勢，就意味著流量，源源不斷的流量。
而在品類擴張的運營策略上，58到家選擇發展的到家業務標準很清晰，按照之前36kr對姚勁波的采訪，主要有以下幾點要求：其一，服務必須是容易標準化的。比如在家政服務中，58 到家選擇了保潔，而沒有選擇保姆、月嫂這樣非標性太強的服務。其二，輕決策服務。由于要在線上完成交易和付款，重決策服務顯然并不合適。其三，58 同城在用戶端或服務端已經有優勢的。其四，市場中尚沒有非常成功的案例。如果已經有很成功的公司，58 會選擇戰略投資或收購。58 同城對 E 代駕的戰略投資就是這個思路。所以，在做品類擴張的時候，58 到家會優先考慮那些自己擅長的、有資源優勢的品類，并通過投資來補足自己的不足。總結來說就是：希望能經營盡可能多的品類，并借助資金優勢構建一個到家服務的生態系統。
反觀河貍家，從美甲這個行業切入，美容、美睫、手足護理、化妝造型、美發、健身、口語教學、繪畫攝影和聲樂器樂等領域服務也已逐漸覆蓋，并將繼續擴充品類，打造一個泛美業的生活方式服務入口。
說起來，因為面向的人群通常都非常契合，美業O2O很適合橫向延伸。根據彼得·泰爾的 “從1到N”橫向延伸理論，用一個成功平臺的影響力去橫向拓展業務，能省去不少獲客費用，平臺提供的服務越多，就越能吸引更多的用戶，用戶多了，就吸引更多的手藝人入駐。所以，河貍家必須不斷擴大其用戶規模，必須不斷豐富產品線，提高用戶體驗。
這些業務的擴張雖然是平臺生存的需要。但這些需求真的防之全國通用嗎?在中小城市、中西部城市的消費需求是否旺盛，值得打個問號。
河貍家的用戶人群是非常特定的，是被圈住的，河貍家定位的用戶群是“年齡在25歲到35歲之間、月收入1.5萬元以上的女性”，也就是所謂的中產階級女性。那么，請問全國有多少城市女性的收入可以達到這個標準呢?多年的發展，河貍家也只在幾個城市鋪開了業務，要把這個模式賣到全國，估計很困難。有些長尾城市可能根本沒有價值去做了。
而且，河貍家因為做的是面向中產階級女性的非標準化服務，服務行業的地域差異天然就存在，一個地獄一個喜好，不同地域的人群民俗文化、消費習慣、消費能力、流行特征喜好等都不一樣，這就決定了服務的差異化。而服務的差異化又帶來新的問題——運營成本上升。平臺維護、產品定義、原材料采購差異、營銷策略等，最終都要因地制宜。對平臺來說，可能并不是一件好事。
【潮起創始人，每篇覆蓋100萬人的科技評論，微博@互聯網分析師于斌，微信個人號117821818，訂閱號『互聯網分析師于斌ityubin』】
1.砍柴網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；2.砍柴網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：砍柴網"，不尊重原創的行為砍柴網或將追究責任；3.作者投稿可能會經砍柴網編輯修改或補充。
