i黑馬 楊博丞 2月20日報道

每當一部新手機售出時，往往意味著便會有一部舊手機遭到淘汰。

一些垂直科技類網(wǎng)站在去年便開啟了二手手機銷售業(yè)務(wù)，產(chǎn)品推出后便迅速售光，一度因為流量過高導(dǎo)致網(wǎng)站宕機。看來二手手機在市場上還是比較受歡迎的。

那么，你知道這些二手手機的質(zhì)量真?zhèn)蚊矗磕愕氖謾C被淘汰時，你會選擇什么渠道把它處理掉？我們用過的二手手機，到底都去哪兒啦？國內(nèi)二手手機回收市場，現(xiàn)在又是個什么景象？

二手販子的散兵“游擊隊”

多數(shù)的消費者，可能依然選擇將還可以用的二手手機交易給親戚或朋友，因為他們認為這樣能夠保證一定安全性。而據(jù)i黑馬觀察，還有一部分人群選擇通過互聯(lián)網(wǎng)或線下交易直接販賣給個人，因此每天有大量的手機被交由二手回收販子進行處理。

這些落進二手販子里的手機會怎么樣？你不知道的故事是，通常二手手機回收販子會將回收的手機集中交由他們“總部”——位于深圳的華強北電子城處理。i黑馬在走訪深圳最大電子城華強北時，就曾目睹過二手手機翻新，一臺外觀破舊的iPhone只需15分鐘左右，便可搖身一變成為一臺看起來嶄新的iPhone。走訪中，幾位華強北經(jīng)營二手手機柜臺的銷售商向i黑馬講述了部分行業(yè)中的現(xiàn)象。

而蘋果系列手機是最受他們歡迎的產(chǎn)品。“通常回收蘋果系列手機，貨源充足、價格穩(wěn)定，一些手機就可以被當新機銷售。對于成色不好的iPhone來說會被直接翻新，用于二次出售，而翻新后的價格要比不翻新的價格高。”

至于翻新機的質(zhì)量怎么樣，“翻新的機器內(nèi)部配件大多數(shù)都是真的，但不排除有少部分是仿件或主板有問題經(jīng)過維修的。而對于屏幕碎掉的機器就會被換上一塊后壓屏，節(jié)省成本，看著與原裝屏幕沒有區(qū)別，只是重新?lián)Q上了一塊新玻璃。”

“我們知道現(xiàn)在也有一些回收企業(yè)在做回收，但一些人還是沖著回收價格，把手機交給我們。畢竟我們要比這些專業(yè)回收機構(gòu)的回收價格高。”

經(jīng)過翻新后，這些手機便會在很多電商平臺公開叫賣，很多抱僥幸心理的消費者也會因此購買。其實，每個手機廠商都有其正規(guī)的銷售渠道，如官網(wǎng)、旗下實體店等。除此以外，如果你還能在非授權(quán)的平臺買到低于正常價格的手機，大抵就是這種狀況。

隨著C2C模式的不斷發(fā)展，如今的消費者可直接通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將手機直接出售，譬如58、趕集、閑魚等，每天都有大量的二手手機在上面交易。不過在雙方交易過程中無法確定買家身份，更無法保障手機的售后服務(wù)，因此在一定程度上增大了消費者的購買風(fēng)險。

攝影/楊博丞

二手手機回收平臺：新興正規(guī)軍

現(xiàn)如今，已經(jīng)有很多二手手機回收與交易平臺陸續(xù)上線，如愛回收、好收網(wǎng)、回購網(wǎng)等線上回收二手手機產(chǎn)品平臺，正被逐漸被人關(guān)注。在業(yè)務(wù)模式上，它們涵蓋了B2B、B2C等不同的類型。

不管是哪種模式的平臺，大體運營方式都是相似的：用戶在線上對手機進行檢測和評估，通過競價的方式售賣給出價最高的回收處理商，快遞上門收取，平臺確認后交易即可完成。縱觀這些企業(yè)的回收和再利用模式大體相當，基本都是將手機回收后進行檢測，無問題就放到自家平臺上出售，報廢機則直接交由合作的環(huán)保企業(yè)進行拆解。對于無法在平臺自行消化的二手手機，不會落入電子集散地，而是直接售賣給出價高的回收處理商進行回收。大多數(shù)平臺不會從事二手手機的翻新再出售。

以愛回收平臺為例，其中30%左右的手機被環(huán)保降解，60%通過競拍的方式流向各大線下手機回收機構(gòu)，而20%左右的手機則被用于再銷售。盡管從C2B（從個人賣家那里進行回收）的模式起家，但目前愛回收同樣會在自己平臺內(nèi)直接向用戶銷售二手手機，直接扮演了二手手機交易平臺角色。

而好收網(wǎng)的模式與愛回收的模式則基本相同，這兩家回收機構(gòu)都一個共同點，即再銷售的二手手機不僅被C端所購買，還有B端。C端大多數(shù)為個人消費者，而B端則為一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)和軟件開發(fā)工程師。因為購買二手手機對于他們來說最為實惠。

攝影/楊博丞

“舊機回收是有相關(guān)流程的，尤其是針對消費者最擔心的安全和翻新問題，我們在回收時會和消費者當面抹除手機中的數(shù)據(jù)，并下載一些軟件進行二次覆蓋后再抹除，大大降低可恢復(fù)數(shù)據(jù)的安全性問題。對于沒問題的這些手機我們是不會進行翻新的，會按外觀等級進行評級并確定相對應(yīng)的價格。價格方面，現(xiàn)在我們會比二手販子回收的價格要高，并且再次出售的價格也比他們要低。”好收網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人白昀平對i黑馬說。

愛回收創(chuàng)始人陳雪峰也同樣表示，對于回收的舊機處理方式也有自己的相關(guān)流程，而對于損壞機他們的做法是進行配件替換。“比如有一臺手機的主板壞了，但其他的配件還可以使用，比如屏幕，我們就會將這塊屏幕拆解下來替換到一臺屏幕損壞的手機之上，這并非翻新，只是循環(huán)利用他們的價值。”

白昀平告訴i黑馬，“現(xiàn)在二手手機購買的人群主要集中在學(xué)生和上班族中。其中一些人是因為喜好電子產(chǎn)品，更新迭代很快，還有些上班族則是需要兩部手機，二手手機和全新機相比更具性價比，因此對他們來說，二手機是很好的選擇。”

白昀平透露，好收網(wǎng)大概現(xiàn)在的下單率在每天250臺左右，“總體流量還不錯”。陳雪峰給出的數(shù)據(jù)是，愛回收因為接入的機型較多，單天下單量在400臺左右。

好收網(wǎng)于2015年獲得了趕集網(wǎng)的投資，因此可以依靠趕集網(wǎng)的C2C平臺為其引流。如此一來線上便可獲得不小的下單量。現(xiàn)在好收網(wǎng)也和各地運營商陸續(xù)展開渠道合作，盡管目前線下已有傳統(tǒng)手機回收渠道，但在整個平臺中的流量占比還是很低。

“現(xiàn)如今一線城市二手手機市場的占有量已經(jīng)飽和，雖然量很大，但升值空間有限，下一步我們的目標主要向三四線、農(nóng)村市場傾斜。”白昀平說。

但白昀平也認為，目前的手機回收行業(yè)已是紅海，現(xiàn)在的20多家平臺中，大多數(shù)都雖然存在但沒有流量。他預(yù)感，國內(nèi)的二手手機市場會像國外一樣，進入一個被大眾認知并且平穩(wěn)的更新?lián)Q代周期。在國外，手機回收及以舊換新業(yè)務(wù)非常發(fā)達，手機的平均更換周期只有10個月，并且民眾幾乎都有回收意識。

回收模式要向多元化發(fā)展

對于這些從事手機回收的創(chuàng)業(yè)者來說，是很看好這塊“肥肉”的，他們認為二手市場將會迎來“春天”。不僅是他們，就連一些手機廠商也在開始自己的回收計劃。

去年3月，蘋果公司也開始在中國大陸實行“重復(fù)使用和循環(huán)利用”計劃。錘子在發(fā)布T2時就宣布與回收商9貝殼進行合作，推動T1的回收再利用計劃。魅族也曾在去年發(fā)布舊機回收計劃，而小米則一直在推動著舊機回收計劃，從其官網(wǎng)中的官翻機就不難看出。今后，可能加入這個計劃的廠商會越來越多。不少人認為，在2016年，二手手機市場將會帶來一輪爆發(fā)期，二手手機回收的商業(yè)模式將逐漸多元化。但進入者越來越多，這個市場是否會重演當年家電以舊換新的境遇？

攝影/楊博丞

也有分析師有著不同的聲音。Counterponit國際分析公司分析師閆占孟就對二手手機市場有不同看法，他覺得目前中國智能手機出貨量已進入放緩期，而二手手機的高峰期在去年已經(jīng)顯現(xiàn)，今年如果能繼續(xù)持續(xù)，他個人認為最多一年時間。但全球的二手手機仍然會持續(xù)增長，因此他建議這些創(chuàng)業(yè)者向更多地區(qū)延伸。

“現(xiàn)在二手手機市場基本依賴蘋果手機，蘋果系列手機能占到50%的比例。預(yù)計今年全國每月二手手機保底銷量在150萬左右，全年2000萬左右，占整體手機市場3%-4%。回收的市場已經(jīng)沒那么好做，一些在深圳做二手手機的企業(yè)都轉(zhuǎn)行或者倒閉了，中國的消費者現(xiàn)在是非常挑剔的。”閆占孟說。

對于這些爭論，白昀平則顯得十分輕松，因為他的心里早已奠定未來發(fā)展的目標。他向i黑馬坦言，早在做這個項目時就已經(jīng)想好了今后的方向。他表示，國內(nèi)的二手手機市場最后一定會達到飽和值和天花板，但未來自己的方向會主打國際出口，向東南亞等經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)傾斜，在這些國家二手機需求量很大，很多人不愿花高價購買一臺新手機。

也有的二手手機回收廠商的計劃是，從回收二手手機交易平臺起步，最終切入全類目的回收;有些是從基礎(chǔ)的衣服回收服務(wù)起步，打通二手行業(yè)交易數(shù)據(jù)，形成交易平臺。

目前，從行業(yè)來看，國內(nèi)二手手機的回收及再利用市場均處于早期發(fā)展階段，包括質(zhì)量檢驗等一系列標準都還未確立。質(zhì)量檢驗對于二手手機回收行業(yè)來說尤為重要，因為這關(guān)系到再利用的相關(guān)問題，同時也是二手手機交易平臺自身能夠提供的價值之一。

“目前市場仍處在標準制定階段，包括一些回收標準和再利用保準，在這期間每家回收企業(yè)都有著不同的質(zhì)量檢驗標準。”一位從事電子設(shè)備回收平臺的業(yè)內(nèi)人士說。

對于現(xiàn)如今這些從事回收的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，還面臨的一個問題是，盡管每臺手機的盈利不低，但最大的問題在于客戶單價過低，如何構(gòu)建成熟的商業(yè)模式仍需等待考驗。

二手手機回收行業(yè)是一個很有想象和價值空間的市場。現(xiàn)在的回收方式多樣，無論是線上還是線下均可進行回收，但同時，真正需要突破的難題仍是大部分消費者的二手處理意識。

互聯(lián)網(wǎng)在逐漸改變一些傳統(tǒng)領(lǐng)域，對于手機回收這個原本的灰色產(chǎn)業(yè)地帶也終于從幕后走向臺前，變得越為透明。“互聯(lián)網(wǎng)+回收”這個名字也不斷被提起，出現(xiàn)在大眾視野，手機回收行業(yè)已然開啟，但這條路仍然很長。