隨著互聯網滲透率的節節攀升，線上購物體驗也進一步激發了用戶的消費需求，支付巨頭開始搶灘登陸數字化支付市場。6月5日，銀聯宣布，通過開發者平臺開放銀聯國際錢包解決方案，豐富已有錢包產品的移動支付功能和使用場景，為用戶提供基于銀聯卡的移動支付服務。而其他第三方支付巨頭支付寶和微信也早已提前入場站穩腳跟。數字化服務從C端移至B端，將成為支付機構即將到來的新風口。
搶灘數字化支付
在一年一度的銀聯“6·2”活動收官后，銀聯馬不停蹄地展開針對B端用戶的舉措。此次，銀聯宣布，將通過開發者平臺開放銀聯國際錢包解決方案。而這也是對技術服務能力的進一步提升。
銀聯國際首席執行官蔡劍波表示，“銀聯國際正持續加強各類技術支持平臺的建設與迭代，體系化地提升數字化支付服務能力”。據了解，今年1月，銀聯國際推出開發者平臺，首批將18項銀聯跨境移動互聯網支付產品和服務開放給全球開發者。據蔡劍波介紹，開發者平臺推出以來，有效滿足了境外機構快速接入銀聯創新產品和支付場景的需求，此次銀聯國際進一步開放數字錢包產品建設經驗，有助于為更多境外持卡人提供移動支付服務。
作為數字經濟發展的基礎設施，數字化支付已經成為各支付巨頭們拉攏B端用戶的新舉措。5月22日，微信支付亮相騰訊全球數字生態大會，展示了以無感支付為核心的智慧交通布局，并推出針對無感支付停車場的專項扶持計劃。
而支付寶則重點押寶刷臉支付，通過刷臉注冊會員等方式幫助商家進行數字化轉型。4月17日，在支付寶開放日北京站上，支付寶宣布推出第二代基于線下消費場景的刷臉支付機具“蜻蜓”，定價1999元，相比第一代價格直降近30%。另外，新蜻蜓也實現了刷臉注冊會員卡的功能，前期試點顯示，刷臉注冊會員的轉化率相比傳統模式提升6倍以上，將投入30億元助力商家數字化轉型。
對于支付巨頭不約而同發力數字化支付的原因，麻袋研究院高級研究員蘇筱芮介紹稱，“支付行業發展史，先后經歷了從實物支付、信用支付、電子支付三個重要階段。作為電子支付領域的重要分支，數字化支付借助現代通信、智能設備等，已成為目前全球支付業發展的主流方向”。
支付機構錯位競爭
中國的支付行業經歷了迅猛發展后，正在迎來新一輪高增長期。受銀聯、支付寶、微信的強寡頭沖擊，其他中小支付機構也在夾縫中謀求B端發展。
6月5日，連連支付跨境收款產品全面接入Shopee六大站點（新加坡、馬來西亞、泰國、中國臺灣、印尼、菲律賓），幫助中國跨境電商賣家淘金東南亞和中國臺灣市場。更早前的5月27日晚，匯付天下公告稱獲調入MSCI中國小盤股指數。而這次調入核心指數，也被業內解讀為匯付天下引領B端新零售支付入口生態底層基礎設施建設的舉措。
在C端紅利漸失的情況下，B端市場的機會還有多少？蘇寧金融研究院高級研究員黃大智在接受北京商報記者采訪時表示，B端支付是一個很廣的概念，從目前的市場來看，還沒有哪個支付機構能夠在B端的支付市場占據絕對的領先地位，支付機構完全可以依據對行業的理解不同進行錯位競爭。在蘇筱芮看來，從競爭格局來看，C端支付已經由支付寶、微信這樣的巨頭確立了壟斷地位，短期內難以撼動；而B端目前還處于藍海。從用戶需求來看，多數C端用戶已被壟斷的支付巨頭培養了支付習慣，而B端市場剛剛起步，不同行業、不同企業訴求各異，由此形成了大量未被充分挖掘的需求。
B端爭奪戰三大難點
5G時代即將到來，數字支付場景的爭奪已經成為這個時代巨頭爭戰的主題之一。但也有業內人士提出，在數字領域，這些數據很難以國家特定的方式進行監督。
黃大智進一步指出，與傳統的支付方式相比，數字支付的方式在安全和便利方面都有很大提升，但是附帶的風險卻更大了，傳統支付方式的損失僅限于貨幣本身，數字支付的風險卻來自于數據，一旦發生風險，擴散性極大，危害更具傳播性。此外，數字支付帶來的價值不言而喻，但對于老年、殘障等弱勢群體來說，他們很難適應或使用新的支付方式，卻要承擔著部分場景不接受傳統支付方式的問題，如何解決兩者間對立的矛盾，是推廣數字支付必然面臨的問題。
蘇筱芮也強調，支付機構之所以能快速打通C端市場，一方面得益于支付機構轟炸式的“紅包”營銷手段，一方面則與C端用戶使用數字支付幾乎不花費資金成本有關。而B端用戶作為付費方，在新型支付的使用效率等方面還存在疑慮，這就需要支付機構充分評估數字支付為企業帶來的價值，從觀念上幫助B端用戶進行更新。
對于支付機構布局B端的發力方向，黃大智表示，首先是要滿足用戶的定制化需求。B端支付的需求更復雜、更個性化，支付機構甚至面臨每一個企業都有不同需求的現象，如何做到滿足企業多樣的需求將是支付機構的核心競爭力之一。其次是安全、快速的服務和響應能力，C端支付市場更重便利，B端支付市場更偏安全，安全穩定的通道和對于企業需求的快速響應是影響企業選擇支付機構的重要因素。
【來源：北京商報 作者：孟凡霞 宋亦桐】
