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網盤,為何成了巨頭的墳場?

創投圈
2020
09/22
22:05
邢書博
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網盤是個雞肋生意,食之無味,棄之可惜,巨頭們都不想放棄,卻奈何玩不轉,一個接一個地關停。殊不知網盤的門檻并沒有想象中那么低,光有技術和資金,并不能做好,關鍵還得會運營。

馬云在湖畔大學第一期開學時對學員說,我不是來教你怎么成功的,我是來教你如何失敗的。

在網盤業務上,360、樂視、新浪等互聯網公司都交過 " 學費 "。沒有巨頭能拒絕網盤的誘惑,卻又沒有一個公司能夠真正做好網盤業務。

2019 年 12 月 1 日," 有容乃大 " 的網易網盤宣布下線,又一個互聯網巨頭在網盤業務倒下,如今只剩一個百度還在強撐。

9 月,阿里一頭扎進網盤業務,推出云網盤,跟網盤寡頭百度正面沖突。

上一場千盤大戰的教訓還未來得及吸收,網盤市可能又將迎來一場腥風血雨。

互聯網大廠的白月光

網盤食之無味,但棄之可惜,無論是用戶需求,還是技術需要,亦或是收割用戶,互聯網大廠都無法割舍網盤業務。

叫得上名號的互聯網公司,大多都做過網盤,百度、360、騰訊、新浪、迅雷無一例外。

2012 年,監管層對小打小鬧的網盤公司進行清理整治,互聯大廠們看到收割用戶的機會,誰都不想錯過。畢竟生活在移動互聯網的時代,幾乎人人都有云存儲的需求,網盤的用戶規模并不亞于當時的微博、微信

然而,網盤的變現路途并不明朗,即使在成熟的付費網盤市場,網盤鼻祖 Dropbox2019 年的營收僅為 16.6 億美元。況且,中國人更喜歡 " 免費的午餐 ",網盤要在中國實現盈利變得更加艱難。

 

所以,網盤之于中國互聯大廠如同雞肋,食之無味棄之可惜。相比動輒千億規模的電商、社交市場,對各家巨頭來說,網盤絕對不是主賽道,但如果對手先到先得,自己就會很難受。

外部競爭之外,網盤業務也是互聯網公司發展到一定階段的必然產物,不是巨頭主動入局網盤,而是不得不做。

2004 年騰訊 QQ 用戶突破 2.93 億,每日平均發送信息量達到 8.488 億條。用戶需要在線儲存自己的照片留言甚至是視頻,當年騰訊就推出了 QQ 網絡硬盤,回應用戶的需求。

百度則是在 2012 年正式入局,核心技術是百度的云存儲(PCS)技術。這些自主技術的誕生,源自于本世紀前十年,中國互聯網公司轟轟烈烈的去 IOE 運動,即在企業 IT 架構中,去掉 IBM 的小型機、Oracle 數據庫、EMC 存儲設備,代之以自己在開源軟件基礎上開發的系統。

對于國家而言,去 IOE 可以維護技術主權,防止被人掐脖子。對于企業而言,就是省錢,因為 IOE 的服務器數據庫和存儲設備都太貴了。阿里云當時主導了阿里巴巴的去 IOE 運動,在百度方面,去 IOE 最大的遺產就是個人云存儲 ( PCS ) 技術,以及具體產品百度網盤了。這是技術層面的需求。

實際上,百度的 PCS 技術不光自己用,還打開了 B 端的市場,中國移動互聯網生態中近半數主流儲存產品,都用了百度的技術,比如美圖秀秀(Web)、ES 文件管理器、隨手記等應用。

百度在發展網盤業務的同時,使得本土化技術得到推廣,讓更多互聯網大廠艷羨,又給了他們希望。

網盤沒有那么好做

成本高,運營還得好,盈利模式不清晰,網盤只是互聯網大廠的附庸,而非一個獨立產品。

互聯網巨頭涌入,千盤大戰開啟,網盤容量越送越多,從 5G 直接送到 2T,網盤公司徹底失向用戶售賣存儲空間的機會。

存儲空間都是互聯網公司用錢堆出來的,以百度陽泉數據中心為例,按每塊 8TB 硬盤 2000 元,每個服務器 1 萬元來算,光硬件成本就得 19.6 億,平均每 TB 319.5 元。硬件之外,陽泉數據中心每存 1TB 的數據,需要的電費和帶寬費每年也得 106 元。

在免費的市場氛圍下,普通網盤公司的資金很快就會被消耗殆盡。吸引巨頭涌入的行業,瞬間變成互聯網公司的墳場,各路網盤相繼宣布關閉服務器,告別好不容易招攬來的用戶,因為實在是玩不起。

成本只是中國式網盤失敗的冰山一角,回過頭來看,巨頭們網盤做不好的核心原因是運營。初期的網盤,并不是大廠主動去做的業務,產品需求都是用戶倒逼的,最直接的作用就是成為寄生在社交等應用上的增值產品,如 QQ 網盤、迅雷云盤、新浪微盤等。

網盤僅僅是一個附庸,而非單獨的產品,這導致網盤的運營層面漏洞百出。明明是社交、瀏覽器等主力產品的增值服務,卻要單獨做一個 App 把主力產品分割開,試圖單獨運營;明明是單獨運營的產品,卻想著和旗下其他平臺產品聯運,利用會員等形式綁定用戶。但網盤明明是個低頻應用,導致 DAU 很難看,又想著利用強運營手段提高 DAU,天天給用戶發騷擾信息,運營層面一塌糊涂。

2016 年,115 網盤、360 云盤和樂視網盤、UC 網盤、金山快盤、新浪微盤等接連關閉。

千盤大戰落幕后,活下來的公司開始放棄用戶體驗,把盈利提上日程。百度網盤為了倒逼用戶購買會員,開始在下載上限速。

 

網盤行業偶爾也有涉黃、隨意刪除用戶私人內容的新聞爆出。

不重視用戶體驗和隱私等問題,是各大主流網盤廠商的共性問題,但大家似乎都不想著怎么去解決。

整個市場存在著比爛的心態,只要我爛的程度比你稍微好一點,我就贏了。

百度網盤,在資金技術上有儲備;戰略運營上,網盤業務一直堅持單一產品獨立運營,沒有給旗下業務做嫁衣;產品容量上,不夸大宣傳容量,但不買會員會降速度;服務穩定性上,百度所有的服務器都在國內,還專門為云服務增加了幾個數據中心。

從戰略運營技術資金方方面面,百度網盤都不算是最好的,但都比對手多做了一點,所以百度成功熬死競爭對手,成了網盤一哥。

云網盤能攪動市場?

阿里推出云網盤,直接跟寡頭百度硬碰硬,透露的意圖卻不在網盤,而是個人云,但無論如何,二者必有一戰。

百度成為網盤寡頭已經多年,阿里卻在此時推出一款 " 阿里云網盤 " 的獨立 App,高調進軍網盤市場。

阿里云給了三板斧:免費,大內存,不限速。刀刀砍在高價、內存小、極低速的百度網盤身上。據前瞻產業研究院,2020 年百度網盤依然是網盤市場的巨無霸,市場占有率超過 80%,是第二名騰訊微云市場占有率的足足十倍。

挑戰百度還是開啟網盤新紀元?

在剛剛結束的云棲大會上,阿里云智能總裁、達摩院院長張建鋒對外透露:" 阿里云做的不是一個網盤產品,而是個人云,阿里云的夢想和愿景不只是一個網盤。"

 

現在看來,阿里跟百度的較量不在技術和基礎設施,而是戰略運營層面的角力。對百度來說,網盤只不過是一個技術運營變現的手段。對于阿里來說,網盤或許是打通生態鏈的推手。

簡單講,阿里網盤不是網盤,是個人云。

如張劍鋒所說,阿里云網盤可以存儲內容,這是由于業務層面推動的。上半年疫情原因,阿里辦公軟件釘釘在網課教學企業會議等方面獲得了極大市場,伴隨的便是海量個人內容存儲的需求,比如學生的作業員工的報表等。

這個邏輯和騰訊微云是一致的,即由聊天辦公應用需求,使得存儲內容的網盤業務誕生和發展,是其商業閉環的重要一環,一如 WPS 之于金山云,一如 office 之于 onedrive。

阿里網盤大概率會朝著生態內軟硬件深度融合的方向發展,而非如百度等傳統網盤一樣只作為一個存儲業務來推廣。

只是百度會坐以待斃嗎?

不會。為了應對競爭,百度在海外的公司推出了一款名為「Dubox」的網盤產品,可以視為 " 百度網盤國際版 ",這個海外版的百度網盤無論在容量上,還是在速度上都碾壓國內版的百度網盤。

初期用免費產品跑馬圈地是互聯網產品運營的常態,一方面是百度網盤在國內處于絕對的優勢地位,市占率超過 80%,很難再增長,百度需要新的增長點。盡管 Questmobile 預測,如果累計付費用戶數達千萬,按照超級會員包月價 18 元來計算的話,百度網盤僅月度付費會員收入就接近 2 億元,而這個營收需要用戶規模來托底,出海勢在必行。

另一方面,百度網盤或拆分上市。此時出海有助于講好一個 IPO 前的好故事。消息人士稱,百度準備拆分網盤業務上市,給出的市值區間在 300 億到 500 億人民幣之間。要知道百度集團市值也僅有 400 多億美金。

面對阿里的高調入局,百度正在積極改變,而在手機本地存儲無法滿足用戶全部需要的當下,網盤依然是剛需,這個市場依然有故事可講,有錢可賺。

百度寡頭的時代已過,互聯網巨頭們該重新重視運營和用戶,做一個真正好用不貴的網盤。

來源:豹變 邢書博

THE END
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