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被忽視的 2200 萬塊酒店屏幕,催生 60 億新市場?

創投圈
2025
10/22
20:37
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" 大屏才是長視頻真正的未來 ",在《重回大屏①數據篇》中,娛樂資本論提到,中國智能大屏已經覆蓋了 11.97 億人口,高于網民人口,很明顯我們低估了電視大屏用戶的存在感。

在這當中,有一個特殊的板塊就是商用電視大屏。

在酒店、民宿的房間里;在專門的電競房、影音房;在 KTV、洗浴中心、按摩店、足療館 …… 都活躍著 2200 多萬塊電視屏幕的身影,背后一年接近 60 億的市場規模(不算硬件采購費用)。

影視可能僅占手機平板和電腦每天內容消費的一小部分。但是在商用電視大屏場景,其營業時間基本就是影音內容消費的時長,從開店到打烊都在直播電視,或是讓住客點播、投屏。

商用大屏的地位如此重要,以至于廣電總局等需要專項治理 " 酒店電視操作復雜問題 "。兩年多來,該治理行動覆蓋了全國 1.62 萬家酒店的 252 萬間客房,體現出這個市場的存量驚人。

至于系統集成商、硬件制造商、內容版權方等,更是已經組成一條全產業鏈,一臺電視機光點播費用就能貢獻 30 元以上,這個百萬至千萬塊屏幕量級的 " 點播院線 ",甚至成為 " 第四大發行渠道 "。

娛樂資本論采訪了商用電視大屏行業頭部玩家、業內分析人士、終端用戶等,為這塊長期 " 被忽視的屏幕 " 描繪一幅行業全景圖。

百萬酒店客房,商用大屏的主戰場

9 月 29 日,廣電總局等四部門發布《關于規范酒店電視服務、加強酒店電視管理的通知》,持續治理酒店電視操作復雜問題,要求 " 開機看直播、開機無廣告、一個遙控器看電視 ",開機后直接全屏播放 CCTV-1。

" 酒店電視操作復雜治理 " 行動從 2023 年啟動,但酒店等場所的屏幕進入監管視野則要早得多。在 2016 年 4 月,廣電總局《關于規范點播影院、點播院線經營管理工作的通知》,宣告酒店、足浴店等場所的電視機進入官方視野。2018 年《點播影院、點播院線管理規定》正式將其納入監管,娛樂資本論對此也有過報道。

" 目前,中國酒店及公寓市場的存量房間(即屏幕數)已突破 2000 萬間,小帥系統覆蓋的房間數為 130 多萬間。公司業務主要集中于新增和翻新市場,每年約 100 萬間的新增客房中,小帥能占據約 30% 以上的份額。" 酒店領域的系統集成商小帥科技創始人馬小帥對娛樂資本論表示。

對于現代旅客而言,電視不再是房間里的擺設,其使用場景已變得多元化。小帥合作的酒店品牌以商務出行為主,其用戶群體中約 60%~70% 為男性。一個有趣的洞察是,許多男性商旅用戶將酒店視為從家庭事務中短暫抽離的個人空間。

小帥數據顯示,住客的單次觀看時長約 3 小時,其中點播電影的占比過半,追劇的比例也在不斷上升。男頻內容更受歡迎,如《掃毒風暴》《慶余年》《繁花》等都是熱門。

在整改前,酒店電視的界面充斥廣告,且住客不能用已購買的視頻會員賬號,需另外購買高價 " 觀影卡 " 或套餐;但酒店片源卻出現陳舊過時的 " 特供 " 狀況。投屏功能作為核心需求,卻體驗極差——流程繁瑣,連接不穩定,畫質糟糕。此外,還有遙控器反應遲鈍,老式電視缺乏接口,安裝位置不合理等毛病。

小帥科技告訴娛樂資本論,酒店方如何選擇房間內的電視系統,是一個慎重的決定,要考慮很多方面,比如與現有的酒店管理平臺對接,以及維護成本、客人體驗等等。早些年酒店主要采用有線或電信運營商的方案,然而因為轉化差,開機率低的問題,一度讓一些酒店懷疑,到底還要不要在房間里放電視。

作為國內市占率領先的酒店大屏品牌,小帥深度參與了廣電對酒店電視系統的試點改造工程。基于 Android 的智能電視解決方案,已經實現 " 單一遙控器 "、" 一鍵進入全屏直播 " 等功能,正在逐步取代非標準化、硬件老舊、系統互動性差的傳統機頂盒,并將系統在連鎖酒店的開機率從機頂盒時代的不足 50%,提升到超過 80%。

實際上,電視用得好,對酒店的非房收入及體驗提升可以貢獻巨大。例如,在房間智能化改造時,大屏做控制終端比單獨配智能音箱更便宜,也更方便。

小帥告訴娛樂資本論,相對于 " 住前 " 的 OTA 和 " 住后 " 的會員體系,他們為酒店提供的是 " 住中服務系統 ",通過電視大屏整合內容分發,增值服務,鏈接洗衣房、送物機器人等功能,豐富住客的房內體驗。

該系統的影視娛樂板塊主要存在兩種收費模式:一種是 ToC(對客)模式,由住客點播付費,收入與酒店分成。另一種是 ToB(對商)模式,由酒店支付年費買斷內容,作為會員權益讓住客免費觀看。這種模式的酒店續約率約 70%。酒店成本平均每天 0.7~0.8 元,通過會員增值服務或房間溢價收回成本,如影音房比普通房間貴 20% 左右。

酒店將內容權益作為賣點

用戶行為與收費模式強相關。住客免費看的時候,直接觀看系統內容與投屏的比例約為 1:1。而在住客需付費觀看的模式下,付費點播率約為 1%,投屏使用率則高達 25%~30%。

四大環節組成內容產業鏈

僅酒店這一單一場景,就是擁有 2000 萬間房的大市場。隨著監管政策的逐步落地和技術的不斷成熟,商用大屏業已成為電影院線、傳統電視臺和家庭流媒體之外的影視內容第四大發行渠道。

一個圍繞酒店大屏的內容產業鏈隨之浮現:

集成商是產業鏈中的核心玩家,直接面向酒店提供硬件及 SaaS 系統解決方案。頭部集成商都會隨附提供影視內容、會員權益等服務。小帥科技現運營全國 130 多萬塊酒店客房屏幕,計劃簽約量達到 100 萬 + 塊,是華住、格林、東呈、尚美、鳳悅等全國前 10 大酒店集團一類系統供應商。2022 年小帥還簽約攜程、美團兩大 OTA 渠道影音房項目,供應智能投影設備及系統整體解決方案。

廣州的攜旅截至 2021 年融資時,已簽約 TOP100 酒店集團的 55 家,中高端酒店市場占有率 30% 以上,適配終端硬件 370 個。其運營的 " 星旅會員 " 體系,通過觀影或付費獲得積分可兌換禮品,通過 " 權益整合 + 供應鏈直采 + 會員池共享 ",提升酒店非房收入。

小帥對娛樂資本論提到,相比于傳統 OTT 對廣告營收的依賴,他們更看重基于本地生活服務的推送,或品牌頻道等體驗式形態,滿足商旅人群的在途需求,從中獲取長尾收益。

這類集成商還有影宿智聯、盛陽科技等。

硬件制造商如 TCL、海信、創維等,提供結實耐用,適合長時間開機的商用硬件型號。例如創維商用電視具備云端刷機、定時開關機等定制功能。也有的比如極米投影儀,則會與系統集成商青檸微影合作,委托其向酒店等商用場景銷售。

青檸微影稱,其商用投影大屏服務為超過 1 萬家酒店、600 余家私人影院提供近 30 萬臺投影儀,觸達數百萬用戶。除維也納、首旅如家、假日酒店、斯維登集團等酒店民宿之外;也包含憶江南、臺北貓步、荷塘月色、索拉古貝等足浴合作品牌。

其他的硬件廠商還有大眼橙、巴米為等。

有業內人士提到,疫情前有部分酒店在大屏投影方面采取輕資產的 " 以租代售 " 模式," 商家普遍接納這種形式,每臺機器在酒店房間被使用一次商家需要支付給平臺幾塊錢的使用費,2500 元封頂。"

"70% 入住率的酒店安裝后,大概 3 個月就能回收成本,入住率 45% 的酒店,需要 10 個月才能收回成本。后續酒店還能享受廣告收益,在線付費視頻點播的分成等。另外,目前還有一些創業者正在對屏幕進行更加娛樂化的改造,比如無線投屏、VR 電影、游戲互動、遠程會議等。"

對此馬小帥告訴娛樂資本論,近年上述租售模式逐漸讓位于直接采買或是分期付款。至于 " 影院房 " 模式大多是包年,通過房間溢價受益。受限于全年 50% 左右的入住率,成本回收期大概在 1 年左右。

有線及電信運營商是廣電總局要求酒店 " 開機看 CCTV1" 的直播信號供應商,他們在此基礎上也會開發智慧酒店等業務。例如,2017 年首旅如家與北廣傳媒合作打造 " 私享院線 " 付費點播產品。現在則有中國電信 " 翼云酒店 ",中國聯通 - 華為全光智慧酒店方案,中國廣電 " 蝸牛智慧酒店平臺 " 等。

內容版權方通過向系統商授權或直接與酒店合作實現內容變現。以手握近萬部片源的捷成華視網聚為例,其母公司捷成股份(300182)積累了超過 10 萬小時的影視、動漫及節目版權內容,下游渠道覆蓋幾乎所有主流播放終端。捷成股份今年上半年營收 13.67 億元,歸母凈利潤為 1.45 億元。

小帥目前主要與騰訊、優酷、百視通、華數開展內容合作,并接入 CIBN、百視通、華數等牌照方的播控審核。其通過采買年卡或天卡的模式獲得內容,因此定價權和分賬主要在小帥與酒店之間,而非與內容平臺直接分成。

小帥科技承認,目前其平臺只擁有正規內容的版權壁壘,但內容上與家用端相比缺乏差異化。他們認為真正的付費點在于差異化內容,做 " 第二院線 ",例如在影院下映到流媒體上線間的 " 真空期 " 內發行電影、上線如奈飛模式的精品中短劇,乃至同步直播演唱會等。公司曾嘗試與院線檔期同步開放《神奇女俠 1984》的酒店點播,市場反響積極。

馬小帥向河豚君表示,他們看好時長在 15~20 分鐘一集的精品橫屏中短劇,認為相比豎屏短劇更適合酒店場景。據測算,當屏幕數量達到 200~300 萬間時,商用大屏平臺將達到院線水平,具備與版權方利益分配的能力。當屏幕規模足夠大時,小帥甚至可能會從平臺方轉型入局,親自參與投資制作適合酒店場景的差異化內容。

片方維權與整頓盜播

內容版權方不僅是推動行業正規化最積極的力量,更扮演版權 " 警察 " 角色,形成了一種獨特的 " 訴訟變現 " 模式。

證券時報報道稱,2023 年,東陽蓮塵影視有限公司在武漢起訴了約 100 家酒店。在北京、上海、成都、南京等多地均有相關案件,單部影片的索賠金額可達萬元,最終和解金額多為數千元。寧波聲視文化傳媒有限公司更涉及 654 條開庭公告以及超過 100 份裁判文書。

捷成華視網聚同樣對侵權酒店發起大量訴訟,比如 2017 年起訴石景山某酒店盜播電影《美人魚》。不過,他們在浙江金華的一個維權案例,則限定了影視版權方的維權范圍。

這起案件二審判賠后,酒店方仍不服,最終申訴到最高院形成了(2023)最高法民申 711 號案例。該案例判定:酒店、民宿在提供影視作品點播服務時,既未實施將影視作品置于信息網絡中的行為,也未提供相關播放軟件的會員賬號、密碼,其僅在客房設置通過合法渠道購買的影視播放設備的行為,不構成侵權。

該判例意味著,購買聯網設備并安裝云視聽極光、銀河奇異果、酷喵 TV 等客戶端不侵犯 " 信息網絡傳播權 "。商家可以自行決定是否加入 " 點播院線 ",而非強制執行,因此這也讓點播院線產生了充分競爭,而不是類似專營牌照躺著賺錢。

2023 年酒店電視操作復雜治理前,某些酒店電視最多需要操作 11 步才能看到電視直播頻道。中消協調查顯示,2024 年治理后 97.9% 的用戶表示酒店電視操作總體上實現了簡便。《酒店電視業務技術要求》(GY/421-2025)行業標準照顧到了酒店的實際情況,也給平臺方提供了付費點播和盈利的 " 口子 "。

馬小帥對娛樂資本論強調," 廣電新規是積極的,有利于行業規范化 "。規定并未取消酒店的歡迎界面,而是在歡迎頁上內嵌了直播畫面,用戶可一鍵進入全屏直播,原有系統各板塊功能不受影響。

與此同時,各地廣電持續加強執法力度,如山東《關于開展賓館酒店電視信號傳播秩序專項整治行動的通知》,重點整治通過分線器把有線電視 " 一拖多 ",或者架設流媒體服務器,非法解析有線電視或 IPTV 信源問題,以及購買接入非法聚合軟件,或搜集直播頻道鏈接,盜版熱門影視片源點播付費等。

通知發布時,其中提到的電視家、HDP 等非法聚合軟件已經被 " 一鍋端 ",說明有關部門對看電視常用的 " 省錢之道 " 已經有所掌握。這也側面說明,之前酒店的很多擦邊行為已經行不通了,整個酒店行業應該通過正規渠道接入娛樂內容,以符合監管規定。

酒店之外:廣闊的想象空間

酒店是商用大屏的 " 樣板間 ",也有其他空間和場景百花齊放。

首先不得不提的是按摩、足療、洗浴中心這些業態。據美團估算,2025 年中國按摩足療行業的市場規模有望達到 7000 億元,全國相關企業數量超 110 萬家。這段 " 不方便用手機 " 的時間,推動足療包間配備沙發、音響、大投影,升級為 " 微型私人影院 "。

李伯(化名)是在足療店的電視上追完《狂飆》的。劇中鏡頭伴隨自己正在享受的捏腳服務,有一種別樣的沉浸感。該劇完結不久,店門口豎起一塊招牌:"《狂飆》的品質,高啟強的享受 ",令人忍俊不禁。

隨著 " 銀發經濟 " 的規模擴大,養老院和住院病房里的電視數量也在增加。全國有 40 萬家養老院和 820 萬張床位,外加 800 萬住院床位和全年 2.45 億入院人次。

不過這些地方和學校食堂、電梯、戶外等公共空間一起,這部分需求主要是固定直播線性電視,或者如北京歌華的城市電視等公共信號來滿足的。老人自己則更有可能使用床頭的帶屏智能音箱。

美團酒店 " 影視電玩房 " 加盟宣傳

全球云游戲市場正處于爆發前夜,預計到 2032 年市場規模將達到 1217 億美元。青檸微影也提到它們試水了云游戲。

小帥對娛樂資本論表示,大屏游戲的主要挑戰是市場需求不足,增設手柄等硬件成本、網絡接入條件要求高、內容成本也偏高。但小帥一直認為,酒店客房這種封閉、私密的空間,是包括像游戲、AI 應用等新興內容與功能,面向終端用戶的最佳體驗場景。

小帥近期市場拓展的戰略重點依然是大連鎖、標準化的商務酒店市場。他們認為新興市場標準化程度低、規模化難,且已是硬件廠商激烈內卷的 " 紅海 ",因此未來可能通過代理商模式涉足,將其作為儲備。

AI 作圖  by 娛樂資本論

遍布全國的上千萬塊商用屏幕,跨越多個文旅細分產業,卻經常被忽視。娛樂資本論繼數據篇之后,再出商用大屏篇,也是想指出大屏端對整個產業鏈上下游的作用:

對于影視行業,這是在影院、電視臺和 OTT 之外的第四個分發渠道,也確實有些影片成功 " 回血 " 迎來長尾收益。

對于場所經營者,大屏正從純成本轉變為有營收能力的資產,收益分成也激勵他們改善翻新大屏軟硬件,提升用戶體驗。

對于解決方案提供商,機會在于深耕垂直行業,提供 " 合規 + 增值 " 的一體化解決方案。如小帥所說,單家的屏幕塊數還是太少,誰能率先聯動行業頭部玩家,推動建立行業協會及集體版權談判機制,誰就可能掌握定義市場格局的主動權。

來源:娛樂資本論

THE END
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