淘寶京東刷單之后,微商將成下一個監(jiān)管對象!觀點

    IT時代周刊 / 宋艷紅 / 2015-04-14 09:02
    在微信這個最大的社交平臺上,微商這種新型的商務(wù)模式不能野蠻生長。騰訊作為微信平臺運營方,應(yīng)當負起責任。與此同時,工商等監(jiān)管部門也要創(chuàng)新監(jiān)管手段,形成監(jiān)管合力。只...

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    微信圈賣面膜曾經(jīng)風生水起,但央視近期所做的報道可能會讓買家和賣家都大吃一驚的同時,更多的是怒、怒、怒……

    近日,央視新聞播出《熱銷微商的面膜背后》節(jié)目,在該片中,央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),微商面膜多出自黑作坊,原料低劣且添加“皮膚鴉片”糖皮質(zhì)激素,有的甚至超標6000倍。初用時美白祛痘效果明顯,長期使用會導致皮炎,甚至高血壓!片中文小姐通過微信買了款面膜,剛用時確實有效,可一停用就滿臉長痘。

    自微信從2013年異軍突起之后,在微信圈賣東西成為一些人的愛好。因此,在微信朋友圈以及各大網(wǎng)站、論壇中,處處充斥著“如何利用微信營銷月入XX萬”、“微信賣面膜賺取人生第一桶金”等廉價的“勵志故事”,雖然一看就是假的,卻也讓幻想發(fā)財?shù)娜藷嵫序v。并且,它與傳統(tǒng)的淘寶等平臺相比,微信營銷更多的是靠朋友間的口口相傳。很多人都有多年網(wǎng)購的經(jīng)驗,并非輕易就會相信了賣家的一面之詞,而是看到了賣家在朋友圈里面曬出了越來越多的買家的好評和購買記錄之后才會放心的去購買。但是這些所謂的“好評”,一定貨真價實嗎?

    話說某天一群大媽級別的微商乘坐國際航班出游,看到機組的混血帥哥乘務(wù)員異常興奮,不由分說用面膜將帥哥的臉涂成了“白墻”。第二天,微信朋友圈赫然出現(xiàn)了帥哥乘務(wù)員那張看不出面目的臉,亮點是面膜的廣告詞:“×××航空公司乘務(wù)員指定面膜”。這不是段子,是活生生的狗血。

    就連這樣“眼見為實”的“代言”也是水分多多,那微商所謂的好評更是“深不見底”。據(jù)說,有一款名為“朋友圈爆款神器”的軟件,不僅可以自己設(shè)計對話,還可以偽造付款記錄。此外,“微信對話生成器”、“支付寶轉(zhuǎn)賬截圖生成器”、“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬截圖軟件”等系列軟件更是五花八門。而5-100元不等的白菜價,真正是便宜到哭。

    不少微信用戶反映,如今的微信朋友圈,不僅被各種面膜,包包、服裝、運動鞋等商品廣告攻陷,產(chǎn)品更是良莠不齊、魚目混珠,朋友圈已然變成了名符其實的“坑友圈”。尤其是一些不良微商利用軟件營造微店生意火爆的假象,騙取消費者信任,讓人又氣又恨。

    而微商在消費友誼的同時,也為買家?guī)砹嗽絹碓蕉嗟娘L險。由于目前朋友圈微商大多是個人賣家,沒有辦理工商登記,在這種情況下,交易雙方不屬于傳統(tǒng)意義上的消費者和經(jīng)營者,出現(xiàn)糾紛后被視為普通民事糾紛的可能性更大,也難以適用新消法的規(guī)定。因而,在產(chǎn)品問題爆發(fā)而賣家消失后,消費者只能吞下退款無門的苦果,真正是“啞巴吃黃連,有苦難言”。

    就在不久前,京東被爆POP平臺員工涉嫌幫助商戶刷單來賺取點數(shù)。據(jù)網(wǎng)友提供的“證據(jù)”顯示,在QQ聊天記錄截屏中,京東要求商家刷單,以換取扣點減免和資源位。一時間,京東陷入刷單泥潭。而淘寶平臺的刷單更是“歷史悠久”,甚至在其上市后引來外媒關(guān)注。《華爾街日報》網(wǎng)絡(luò)版此前就曾報道,美國四所大學聯(lián)合發(fā)起的一項調(diào)查顯示,阿里巴巴旗下電商平臺的賣家刷單問題難以禁止,約有1.1萬家淘寶賣家雇人刷單。而在被確認進行虛假交易的4109個淘寶賣家中,只有2.2%被發(fā)現(xiàn)和處罰。刷單,儼然成為附著在電商產(chǎn)業(yè)上的一大毒瘤。有數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)有上千家專門提供刷單服務(wù)的第三方機構(gòu),服務(wù)從網(wǎng)站流量、APP下載量到電商產(chǎn)品銷量、排名無所不包,令人瞠目結(jié)舌。

    對于電商平臺而言,大量的刷單影響到市場對于品牌的認可,而一旦虛假交易泛濫成災,對于平臺的聲譽亦是沉重的打擊,更不利于中國電子商務(wù)的長期健康發(fā)展。

    在微信這個最大的社交平臺上,微商這種新型的商務(wù)模式不能野蠻生長。騰訊作為微信平臺運營方,應(yīng)當負起責任。與此同時,工商等監(jiān)管部門也要創(chuàng)新監(jiān)管手段,形成監(jiān)管合力。只有這樣,才能讓這種新型的商務(wù)模式健康成長。



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