拍拍換帥:迷失C2C的三大原因觀點

    砍柴網 / 老鐵 / 2015-07-03 08:07
    京東和騰訊自合并之后,資源位置分配之后雙方的互動越來越少,或許還有人會說兩家都是低調的公司,但不爭的事實是自騰訊給足京東位置之后,雙方也就沒有新的合作了。拍拍換...

    重新復盤僅一年的京東拍拍還是難逃悲慘命運:近日京東方面宣布拍拍網總裁蕢鶯春卸任,轉做國際品牌招商首席代表,接任者是原拍拍公關市場負責人宋旸暫。一年以前拍拍氣勢洶洶要做C2C攪局者,一年之后負責人調走,接任者居然是公關業務負責人,拍拍轉給京東之后還是難逃衰敗的命運。

    標品思維做C2C

    京東做拍拍其意圖自然是通過C2C業務補充,不斷充實自身電商生態,覬覦電商頭把交椅。在成立之初,也多以無假貨等方式進行宣傳營銷

    誠然,無假貨在營銷層面固然是有意義的。但拍拍運營者卻忘了,一個C2C平臺如果完全能做到無假貨無山寨,在當前的中國電商環境中只有一種辦法,即將所有產品完全標準化,也即用B2C的思維去運營C2C平臺。

    相較于B2C的規范化標準化,C2C的存在更多是為用戶提供個性化產品,以期足所有用戶的各種個性需求。在強調個性化產品服務同時,產品自然是無法完全以標品思維去要求的,原因很簡單,個性化產品的山寨界限是相對模糊的。

    京東大談無假貨時,也就意味著自己在潑掉臟水的同時連孩子也倒了出去,也就注定著以B2C起家的京東同樣以標品思維在運營拍拍。用戶無法獲得個性化需求,導致拍拍與京東官方體驗無差別,也就為拍拍今天的走低埋下伏筆。

    鐵哥聲明,上文并不意味著鐵哥是鼓勵電商售假,只是認為電商平臺如果真要水至清恐怕真就沒未來。

    PC模式做微商

    拍拍微店也是拍拍一大亮點,一方面微商確實大熱,將微商大軍招至麾下可是筆不小財富,而另一方面,京東與微信的合作可增加微信端入口。如此看來,拍拍微店真是萬無一失了。

    但如今看來拍拍微店并未取得理想效果,原因主要有以下兩方面:

    其一,以入口思維做微店

    拍拍做微商最大動機來自微信的入口,以為有入口在,再輔以微商的風口,自然可成幾何倍數增長。但其恰恰忽略了微商這種新型電商模式的特別之處。

    1. 微商的重點不在平臺而在傳播

    微商商業模式的核心在于,利用微信微博等社會化媒體的熟人關系進行市場銷售。也就意味著整個微商的重心在傳播,而非平臺。在實操層面,微商從業者只需要在社交平臺中發布產品信息,用戶通過微信私信等方式下單,再用微信或支付寶手掌,是不需要平臺支持的。原因很簡單,微商多基于熟人關系,而平臺多是為陌生人成交時踢動擔保。因此,交易平臺并非微商剛需。

    2. 微商本質仍是個性化產品

    當然也有微商心懷做大理想,需要借助交易平臺實現陌生人成交。那么問題也就來了,微商的產品多以面膜以及種種個性化快消品為主,而拍拍微店產品庫與京東相連,而京東自己又稱產品堅決無山寨無假貨。這也就意味著一大批微商產品由于缺乏標品屬性,在一開始就無緣拍拍微店的。

    平臺的死板在此報漏無疑。

    以上兩點用一句話歸納,即為:拍拍微店仍然以pc思維運營。

    京東騰訊的離心離德

    京東自抱騰訊大腿之后,一度驕傲甚至迷失了自己,以為有微信做后盾可保江山永固。其實真的并非如此。

    騰訊方面從未將電商的寶完全押在京東上,在有拍拍之后,仍然領投同類平臺口袋購物。目前雖然口袋購物還未接入微信中,但隨著事態發展,騰訊在有限的資源前提下,勢必要對拍拍和口袋購物有所取舍。拍拍本已脆弱,如果再有平臺分走寶貴流量前途自然也就暗淡。

    而京東方面也從將拍拍列入自己核心產品中,除微信入口中有微店之外,在京東的App以及京東首頁顯要位置從未給拍拍露出。使得不明真相群眾仍然以為拍拍和京東是兩家完全獨立公司,拍拍無法分享京東的品牌紅利和流量,如何去談發展?

    京東和騰訊自合并之后,資源位置分配之后雙方的互動越來越少,或許還有人會說兩家都是低調的公司,但不爭的事實是自騰訊給足京東位置之后,雙方也就沒有新的合作了。

    拍拍換帥,讓公關人負責業務,為拍拍接下來繼續不死不活甚至完全死掉奠定了輿論基礎。待拍拍真正宣布死亡那天,你我或許一點都不會感到奇怪,只會麻木地說:“還有拍拍啊?”

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