接地氣、有逼格、有節操、人格化,四招讓公眾平臺鎖住用戶觀點

    砍柴網 / 時勝利 / 2015-07-13 07:20
    微信公眾平臺面世整兩年了,到如今,幾乎所有的企業都開設了自己的微信公眾號,想通過公眾號來營銷公司或產品或者為用戶提供服務。但比較嚴峻的事實是,絕大部分企業的公眾...

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    微信公眾平臺面世整兩年了,到如今,幾乎所有的企業都開設了自己的微信公眾號,想通過公眾號來營銷公司或產品或者為用戶提供服務。但比較嚴峻的事實是,絕大部分企業的公眾號做的都很失敗,完全沒有吸引力,更不能達到營銷或者服務粉絲的目的。

    企業的公眾號運營沒有得到足夠的重視也是一方面,但更多的是公眾號的運營者們基本都是半路出家、邊做邊學,更有甚者就是閉門造車、抄襲成風。筆者根據自己運營公眾號的經驗,以及對廣大公眾號運營者的調研,總結了簡單的幾點經營好公眾號的方法,希望能夠對迷茫中的公眾號運營者們有一些幫助。

    一、接地氣

    公眾號自媒體與傳統媒體最大的差別在于,貼近大眾的生活,風格生活化,接地氣。大眾已經受夠了空話、套話、書面化的媒體風格,高高在上、脫離大眾生活的、八股的風格,在互聯網時代,已經被遺棄。說人話、不端不裝、符合大眾日常習慣的風格,才是互聯網時代的媒體最打動人心的利器。

    如果一個微信公眾號還是沿用傳統媒體的風格,讀者會直接對你用腳投票。

    如何做到接地氣,非常容易做到,只要你有接地氣的理念,愿意去接地氣,沒有高深的技巧,就一點,和讀者說人話,用日常生活中的語言和讀者溝通即可。

    二、有逼格

    這里說的逼格,不是裝逼,是有個性,偏二一點的個性。二逼,是新一代年輕人的標配了,也是互聯網行業的主要特征了。

    隨著80、90以及00后這些新一代年輕人在人群中占的比重越來越大,以及互聯網在整個社會中影響越來越大,二逼會成為整個社會的標簽。面對二逼的讀者,你不二逼一點,怎么搞定他們。

    不知道如何才能逼格?看下社交網絡上有逼格的青年們是如何展示自己的,模仿他們的行為,借鑒他們的語言,跟隨他們的態度,逼格瞬間就有了。

    三、有節操

    在這異常躁動的社會中,有節操是必須的。有沒有節操讀者是很容易感知的。一個公眾號必須要有自己的特別價值觀,你的原則是什么,你堅決不接受什么,你向讀者傳遞什么樣的價值。

    節操是通過行動展現出來的。比如,現在很多公眾號急于變現,開始接受商業軟文、商業培訓廣告,發一些誤導性、欺騙性的文章,節操何在?

    還有,為了提升文章的閱讀量和轉發率,發布些虛假性的雞湯、養生、時政文章,這樣做在讀者面前還有節操么?做到有節操,有一個核心要點,做任何行動前,捫心自問,這個行動是否觸動讀者利益,如果是,就不要做。

    四、人格化

    公眾號的最牛逼境界,就是讓讀者感覺到不再是一個虛無縹緲的網絡空間,而是一個有血有肉的人,一個有著活生生的人一切特征,有思想、有喜怒哀樂、有性格。

    讓公眾號和讀者之家的關系,轉變成人和人之間的關系。本質上講,這也是互聯網時代的媒體特征,由組織對人,變成人對人。

    做到人格化,可以從兩方面下手。第一,運營者把自己的人方面的屬性全部嫁接給公眾號,把你的性格、態度、情感都在公眾號里展現出來。這個是最容易操作到的,但是有一個缺點,就是一旦更換運營人員,風格就會大變化,會有很大不利。

    第二個方法,將公眾號定位成一個虛擬的人物,給這個人物設定特有的風格、特點,讓這個虛擬的人物用自己的風格和讀者去溝通。這樣,就沒有換人的風險了。但是這個方法也有一個難點,就是將公眾號定位為一個人的角色之后,為其打造特有風格就很關鍵了,你必須圍繞這一風格去構建內容、設計活動、組織語言。

    當然具體公眾號的運營還取決于下面兩個因素:一是你的讀者的風格;二是你們產品的類型、特點,沒有一種招數是通吃的,只是讓你知道一些基本的原則和理念。公眾號的紅利期確實過去了,但是運營確是長久的事情,否則真成虎頭蛇尾了。在QQ公眾號上線之前練好內功,比什么都重要。

    本文作者:時勝利 / 個人微信:563856682



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