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為什么說唯有微信真正地掌握了喬布斯的精髓?專欄

砍柴網 / 百略網 / 2015-08-18 11:18
當喬布斯和他所開創的一切隨著他的逝世成為經典,善于學習的中國人開始走上一條致敬喬布斯的摩登大道。品牌構建、產品設計、營銷手段,甚至是發布會上的著裝,喬氏風格在中...

微信營銷 微信公眾平臺 微信運營

當喬布斯和他所開創的一切隨著他的逝世成為經典,善于學習的中國人開始走上一條致敬喬布斯的摩登大道。品牌構建、產品設計、營銷手段,甚至是發布會上的著裝,喬氏風格在中國科技界尤其是中國手機界一片彌漫。

但是我們認為,在喬布斯的眾多中國致敬者中,唯有微信真正地掌握了喬布斯的精髓,并將其成功地發揮出來。關于這一點,我們將從喬布斯創造的經典談起。

生態掌控

喬布斯的一生創造了不少經典,這些經典不僅僅是指產品比如說iPhone,還可以指向產品背后的理念。而且相對而言,對iPhone等產品在材料、外觀等層面的直接學習很容易被認為是抄襲;但是如果學習的是產品背后的形而上的理念,則有更多的機會自由發揮,甚至會開辟出一片新天地。

喬布斯的眾多產品理念中,其中有兩個最為重要而且至今還在對中國產生影響。

第一個是軟硬件結合的產品模式。

這種模式同時體現在傳統互聯網時代的MacBook筆記本電腦和移動互聯網時代的iPhone智能手機上,前者由于微軟Windows的統治地位未能被廣泛接受,但毫無疑問它是許多人的最愛;后者則風靡世界,成為名副其實的引領者,也成為眾多中國手機廠商的致敬對象。

如今幾乎所有的國產安卓手機都在硬件設計的基礎之上,采用了自家基于安卓深度定制的操作系統;從而使得整個國產手機至少在系統界面呈現出“百花齊放”的繁榮狀態;這個不得不說是iPhone的影響力所在。

第二個是所謂的應用生態理念。

這一點主要談的就是iOS平臺和它所支撐的應用生態。

應用生態本身其實早已經在iOS之前出現了,一個最簡單的例子就是微軟的Windows操作系統上數不清的EXE可執行程序;但遺憾的是微軟并沒有將其抽象為“應用生態”這個概念。而到了喬布斯那里,他前瞻性地意識到了“應用生態”這個概念,并付諸實際:先是搭建了iOS這個無比優秀的移動操作平臺,然后又通過開發者創造出一個巨大的應用生態,從而形成巨大的吸引力;這也鑄就了iPhone成功的基礎。

對于這個理念,國內手機廠商也自然深深地意識到了其重要性;但是這次,在操作系統平臺上毫無話語權的國內品牌卻無論如何也學不會,或者說做不到。因為沒有別的選擇,所有的廠商都在基于安卓;它們可以在自家手機上安裝自己的應用商店,但用戶永遠有別的選擇。甚至是安卓的開發者谷歌,在這個問題上也是無能為力。

所以,第二點的精髓應該是:構建一個龐大的應用生態,同時將它牢牢地控制在自己手中。

漏斗模式

微信作為一個互聯網產品,自然與上文中第一點不搭界。而我們之所以認為微信掌握了iOS的精髓,就是基于第二點:

微信構建了一個無比龐大的內容生態,同時將它牢牢控制在自己手中。

這里唯一的不同是:iOS構建的是應用生態,而微信則是內容生態。這就是理念相對于產品的偉大之處:當理念從產品中抽象出來之后,它就擺脫了產品形態的限制,成為一種更加普適性的所在;而一旦這種理念被投放到另外一個領域,可能就會產生另外一種超越領域的現象級的結果。

其實,如果我們將微信和iOS二者各自構建生態的模式進行形象化的比喻,會發現它們倆都像是一個漏斗。

眾所周知,漏斗是一種引流工具;其作用的本質就是將不同來源的液體(比如說水)或粉末集中起來然后以特定的方式釋放出去。如果我們將漏斗的功能抽象化,它本質上就是一個寬進嚴出的轉換工具:出口完全開放,允許自由進入;但出口則完全收窄,只能以某種被規定的方式呈現出來。

iOS就是一個精致的漏斗。蘋果提供為iOS開發者提供了良好的開發平臺,并且通過三七分的利益分成保證了對于這個平臺對于開發者的吸引力。這樣一來,iOS歡迎所有的開發者在其平臺上開發程序;但是開發者卻需要遵循iOS設定的種種規范,需要經過蘋果方面的審核,并且只能以iOS規定的通道——AppStore出現在消費者面前。寬進嚴出,保證了數量,也保證了質量。

微信也同樣是一個漏斗。微信龐大的用戶基數就注定了它的吸引力和影響力。而當微信公眾平臺開通之后,漏斗模式開啟。有無數的內容生產者開始在微信公眾平臺上制作圖文內容,但是內容產出本身卻也受著微信的種種規范。盡管在審核等方面還沒有像iOS那么完善和嚴格,但是整體格局已經形成而且被廣泛接受。

上述中所謂漏斗模式,所謂的寬進嚴出,其實有一個基本前提,那就是互聯網的發展。無論是應用生態,還是內容生態,其實都是基于數據的可復制性和可傳輸性。而互聯網本身之所以會出現iOS的應用生態平臺或者微信上的內容生態平臺這樣的東西,正是由于互聯網本身就是一個無處不在卻又難以感知的極為高效和強大的數據生態。

再用一個比喻。如果把iOS的應用生態和微信的內容生態分別比作地球上的某片陸地的話,那么互聯網就像是陸地周圍的海洋。陸地本質上是被海洋包圍著的。

微信來了

說到這里,我們有必要來看看微信當前的內容生態的發展態勢。

根據騰訊最新發布的第二財報,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數達到6.00億;而根據今年七月份的第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,目前中國手機網民規模達到了5.94億。這兩個數據足以說明微信在中國智能手機用戶中的至關重要性和絕對掌控力。

而作為使微信成為一個現象級產品的主要力量,微信內容生態的直接承載者——微信公眾平臺的作用也在越來越重要。這同時意味著,如何在保證內容繼續繁榮的情況下把控內容質量成為一個越來越關鍵的問題。

目前微信公眾平臺的做法是:①邀請部分賬號開通原創聲明功能;②開通原創聲明的賬號可以使用“打賞”功能。

客觀來看,這兩種做法都是有利于其內容生態的發展的。

前者通過對原創內容的認可和保護來增加原創動力,這是從內容生產者的角度對于內容質量的一種提升。

后者實際上是提供了一種內容生產者和用戶的有效溝通方式。唯有好的內容才能夠被用戶打賞,實際上也是用戶對內容生產者的一種鼓勵和認可;用戶本身也通過打賞獲得某種成就感和滿足感。而且還有一點需要強調的是:在當前條件下,打賞功能反而能夠為內容生產者提升內容質量提供動力;實際上雙方形成了一個良性循環。

只是不知道為何,微信并沒有在整個內容生態體系內采用這種好的做法。

當然,在如何提升內容生態的質量這一問題上,微信還需要再繼續探索。這不僅僅是關系到微信的發展問題,也關系到國內互聯網用戶的付費閱讀習慣的培養;甚至從更深遠的意義上來說,這關乎整個國內移動互聯網內容質量的提升。

結語

不知道微信當初推出公眾平臺的時候是基于何種考量,但最終的結果就是另外一種生態的成功構建。這一點,可能唯有被龐大用戶數量支撐的騰訊才有可能做到。這也算是對喬布斯的一種致敬吧。

不過,說到致敬,它本身就是一個技術活;最次者是抄襲,再次是模仿,再往高處去可能另辟蹊徑,但依然免不了露出痕跡。但如果將學習經典的角度深入到最為精髓的理念層面,就有可能達到不露痕跡、渾然天成的效果;只不過到這種層次時,致敬其實也可以是一種創造了。



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