教育行業O2O社群”運營模式的探索專欄
本篇文章內容部分來源于近期做的一個項目合作的ppt 中內容，作者目前事在出版系統從事在線教育類的產品方面的工作，教輔是教育出版行業中的一部分，各大從事教育行業的出版機構也都有自己的教育品牌，同時也在尋求的自己出版行業突圍之路。本文結合當下的互聯網的發展趨勢和一些傳統出版的資源優勢，針對“教輔O2O社群模式”的模式的一個探索，對于感興趣的朋友可以一起交流。
俞敏洪談教育改革時表示，未來在線模式應該是走向O2O模式和單純的線上模式。太奇教育CEO冉東認為在線教育“必須與傳統結合，O2O一定是在線教育的唯一解決方案。”
教輔O2O社群”運營模式的基礎
互聯網教育+傳統教輔運營模式的變化，改變以往以用戶（流量）獲取模式到用戶使用場景營造的變化
1、用戶群對品牌具備一定程度的感知意識
2、原有產品內容模式經過大量用戶的驗證
3、通過互聯網思維的運營方式，轉變傳統內容的提供方式，增加產品的附加值
4、移動互聯網形態下轉變新的流量（用戶）獲取方式，依托社群化的運營方式，營造用戶使用場景
以出版行業為例，目前各種聲音都在唱衰傳統的傳媒產業，其中包括傳統報紙、電視等，以及我們所在的出版行業,目前這些行業下滑如果是一種必然趨勢，也算是順勢而為。
在未來的一段時間，因為互聯網在技術、用戶使用場景中的變化對于紙質書的需求形態有一定程度的改變，如果還是是同質化的產品，一定會被互聯網的新的場景、新技術所取代。但是整個行業中對于紙質出版中，高質量的內容，高附加值用戶體驗一定是大有所為。用戶的本質需求是永遠的沒有變化的。大眾獲取學習方式、信息、和閱讀的內容的基本訴求是永遠存在的，只是通過互聯網還是通過傳統媒介的方式。
有效解決用戶如何“聽、說、讀、寫”，更加高效，通過互聯網平臺將是一個方式，教輔(通過傳統紙質教輔完成關于用戶“寫“的需求的解決) ，引導用戶通過線上實現”學習“的效果的最大轉化。
市場發展中，必然會取代一些舊的商業模式，但是商業本質需求還是不變，在同質化的內容競爭中，讓用戶對你的內容和價值有所期待，或是高于用戶的期待價值。
針對k12領域教育產品的市場化深度開發通過線上平臺模式的規模化運營， 以“用戶運營”為核心的平臺運營策略，實現用戶學習測試的大數據收集和分析,樹立在行業中在高質量內容、精準數據分析等權威地位。
1、在教學方面打造立體交互、自適應的教學體系
2、在考試方面堅持用技術支撐考試變革，實現以測促學的目標。
3、在學習方面大數據技術實現個性化學習
目標：個性化學習方案解決提供商，自適應學習系統 千人千卷的學習模式 ，以智能推薦為基礎，實現定制化學習的方式（打造移動互聯網背景下教育APP中的“今日頭條”）目標：建立一套屬于自己的教育“生態鏈”
1、以“用戶運營”模式為導向的平臺戰略模式
2、積累數據資源，優化和提高自適應算法的數據精度
3、提供個性化定制的學習解決方案，包括針對機構和個人用戶
今日頭條“逆襲”傳統新聞內容模式
推薦引擎（興趣引擎）的自適應
通過對用戶賬號的分析建立一個“興趣圖譜”，即根據用戶在各平臺上發布的內容及其所屬類別、用戶自標簽、社交關系、社交行為、參與的群組、機型、使用時間等來數據源來推斷出用戶的興趣點有哪些。社交關系、社交行為即用戶和用戶之間的交流狀況，可以根據二者間的共同好友數、相互評論熟、@數等來做度量。
運營模式探索，流量和場景的變化
自適應學習系統的基于數據分析模型基礎上，傳統的平臺運營思維方式是通過爭奪流量入口而獲取用戶，但是在移動互聯網時代，用戶數量不在是唯一標準，如果獲取高質量、高附加值的用戶將是所有平臺面臨共同問題。
平臺策略將不在局限于流量入口之爭，而是用戶使用場景的營造
教輔o2o社群模式，在模式設計上，引導用戶使用只是初級階段，用戶在平臺上的使用頻次、停留時間也不是最終標準，我們的目的是為用戶打造多種模式下的學習場景的變化，比如用戶在標準的學習時間的使用場景（教室、作業時間），用戶碎片化的使用場景，結合移動平臺的社交屬性，增加平臺中用戶與用戶之間（老師、學生、家長）之間的互動關系。
互聯網行業已經由增量市場轉向存量市場。平臺模式，流量思維、用戶紅利的模式需要轉變，“精細化運營”才是根本
互聯網從業者說，“圖說新媒體運營”系列，歡迎從事新媒體運營的朋友或是有志加入這個圈子的朋友，一起探討交流。我們將通過三期內容，分別是通過資訊類自媒體運營，分別以今日頭條的“頭條號”，搜狐公眾平臺，一點等平臺作的后臺數據模型，結合一些在運營中的點滴心得作為資訊類自媒體運營內容總結，這是第一部分，第二部分，如何讓自媒體人內容“在放大”，做好渠道分發，將結合音頻自媒體、電子書等渠道分發策略和運營心得在以后的推出。
文/馬玉華 長春
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