說到知識產權保護，縱觀現代商業史的發展進程，因為商標版權而造成的糾紛事件簡直可以書寫一部厚厚的法律教材了。

筆者記得幾年前看《中國好聲音》的時候，王老吉的廣告和口播讓這個品牌一夜間火遍大江南北，而后來王老吉更名加多寶的事情相信大家已經都知道了。雖然當時眾多網友紛紛選擇支持和維護加多寶公司，然而因為商標糾紛的問題，不僅官司陸陸續續拖了幾年的時間，已經打響的市場品牌和產品包裝設計等也不得不全部更換。

說到對知識產權保護的重視程度，其實很多大企業也未必全然不留疏漏，因為所涉及的各項法律條款實在是繁雜，辦理流程冗長，更重要的是，除非企業在一開始就做好100%的防范工作，否則被有心人搶注商標或被抄襲，幾乎是每個企業在經營的過程中都會遭遇的風險。

而類似的商標糾紛事件的戰火已經蔓延到了高速發展的網貸領域。

這不，剛剛創業兩年的金融科技平臺錢牛牛（原名錢升錢）就遇到了這么個棘手的問題。這個案例其實很有意思，其中涉及到的一些品牌公關方面的應急措施也很值得一并研究下。

事件梳理：

14年9月，原名錢升錢（已更名錢牛牛）的互金平臺上線，同月，錢升錢公司向商標管理局遞交了商標注冊申請，成功注冊35類商標。

兩年后，隨著線上平臺的規模和品牌知名度越來越大，已經擁有140多萬用戶的錢牛牛（原錢升錢）突然接到用戶舉報，某地方性線下金融公司，不僅用同名品牌去開設國家禁止的線下理財門店，并且堂而皇之的照搬和抄襲錢牛牛的官方網站和品牌Logo，甚至達到了以假亂真的地步！

而這家線下公司同時擁有錢升錢36類注冊商標。也就是說，兩家公司都可以使用“錢升錢”這個品牌名稱。

這時候的錢牛牛突然有點蒙了，因為2年前的一個小疏漏，導致如今品牌被照搬，而在這個當口的自己居然只能吃啞巴虧——此時國家還并沒有出臺針對網貸這一新興行業在商標類別上究竟是應該歸屬35類還是36類的相關規定，如果按照有經驗的企業的做法，應該從一開始就進行全品類的商標保護，然而這個創業團隊當初并沒有重視起這件事。

如果此時選擇起訴，按照以往商標糾紛的案例來看，這一訴訟過程可能會持續幾年之久，尤其是在商標法還未對網貸行業進行歸類這一個尷尬的時間點。

最最重要的是，從公關的角度來說，被有違法嫌疑的線下理財公司捆綁在一起宣傳炒作，可能會對錢牛牛的品牌形象造成巨大沖擊，對平臺用戶造成一定傷害。

就在這個重要的當口，錢牛牛團隊決定，從即日起，品牌名稱從錢升錢更名為錢牛牛，宣布戰略升級，品牌升級，借此徹底擺脫人們對“錢升錢”這個品牌詞匯所帶來的僅限于理財這一概念的刻板印象。同時推出“快分期”、“貸上錢”兩款集團子品牌，公布全新的資產戰略，發布“元方”風控系統和“風神”獲客模型。

這一系列的組合拳打下去，不到一周時間，錢牛牛不僅在行業中徹底打響了知名度，讓很多原本不認識這個品牌的人熟記錢牛牛的名字。同時，多品牌的集團戰略一出，海陸空全面布局的野心一下子引燃了行業爆點。

9月20日錢牛牛通過網絡直播舉辦了一場新穎的品牌升級暨新產品發布會，幾分鐘便引發了數萬人的觀看。同一時間，官方發表聲明，成立兩年來從未經營過任何線下理財門店，表明了平臺對合規的態度，再一次引發了用戶和媒體的贊譽。

錢牛牛品牌升級事件甚至引領了行業里其它公司紛紛效仿，品牌升級+發布會+視頻直播，這套打包組合迅速被同行們跟進，一時間互金圈里宣布品牌升級的企業可以用眼花繚亂來形容。

一場由創業初期的疏忽所導致的商標被搶注事件，恰恰為這家埋頭耕耘兩年的科技團隊，一時間帶來前所未有的關注。

有心的讀者看到這里想必已經懂了，我在這里想說的并不是一個知識產權糾紛的事件，我其實是講了一個關于品牌公關的故事。

創業，尤其是第一次創業的團隊，往往受限于經驗和精力的問題，對像商標版權這類細枝末節的事情無暇顧及，然而這往往就埋下了日后在創業路上的一顆暗雷，運氣好一直繞過雷走還好說，而一旦碰上的對手是像線下理財公司那樣的碰瓷愛好者，下場很可能就是被人摘了桃子卻還啞巴吃黃連。

好在錢牛牛團隊反應迅速，品牌和公關的發力讓原本吃虧的局勢造成了強勢逆轉。雖然不得不丟下了此前兩年打下的品牌基礎，然而對這家科技公司來說，此舉也未嘗不是一個全新的蛻變的開始。