除此之外，虛擬現實應用也是連接了網絡的軟件，VR硬件聯網后，生物識別的安全性、網絡安全的維護和保障也需要考慮，未來這一塊的安全還需要軟件廠商和硬件廠商相互配合共同解決。

過去，VR購物這個概念一直都停留在紙面上或者是展廳里。真實體驗VR購物的人可謂是少之又是。不過在這次雙11，淘寶讓VR技術參加實戰，在11月1號推出“Buy+”的VR會場，一直持續到11月11號。只要有智能手機和VR頭盔就可以體驗，任何用戶都可以通過手機淘寶進入Buy＋頻道。因為擔心VR設備還不夠普及，阿里還特別準備了定制版Cardboard眼鏡，用戶可以花費1元就可以天貓超市購買。

這次VR購物從體驗上來看，更多還是嘗鮮，但畢竟這是VR購物真正大規模實用的第一步，這次實戰有不少可取之處的，而且它展現了未來另一種體驗式的購物方式。

條分縷析細數VR購物有哪些新體驗

說起一塊錢體驗VR購物，大多數人可能不信。這次天貓超市為了讓普通人感受到VR購物，專門準備了 15 萬份眼鏡，每份一塊錢。

一開始下單買下VR眼鏡時還是有一些小期待的，畢竟VR眼睛給人的印象都是設計科幻而且外表浮夸的樣子。但是在收到貨的那一剎那，這個“一塊錢的VR眼鏡”讓人不禁虎軀一震——名字叫Cardboard，果然只是一個扁平的紙盒子。拆開盒子一看，是兩塊凸透鏡，再加上一個連體的紙盒子，幾塊魔術貼。隨后就是按照說明書拼接的過程，說明書內容相對抽象，比較考驗人的動手能力。

接下來就是正式體驗的過程。打開淘寶APP，進入Buy＋頻道，調整到VR模式，把手機放進VR眼鏡盒子，透過眼鏡盒子來看里面的畫面。盡管外形簡單，這款眼鏡盒子還是提供了比較基礎的VR體驗，沉浸式的立體視覺效果能讓人感受到什么是真正的VR。在這種環境之中，商品也可以得到立體式的展示，甚至在進入VR商場之前，還依據每個國家每個品牌的不同屬性，分別為其設計了特色交通+地標街景+門店外景的穿越路線，你可以“乘坐著”黑人司機駕駛的1965年古董車，游覽時代廣場，進入梅西百貨包場享受VIP購物體驗。

這次體驗中真正有意思的地方還是軟件交互這個層面。過去我們時常會想當人帶上VR眼鏡盒子時，到底該怎么做軟件交互。這次VR購物之中，大多數的交互其實都是解放了雙手，主要是靠人眼來完成——當你想要選擇一款商品時，只要用視覺點瞄準確認按鈕幾秒鐘，即可實現操作。這種方式還是比較有意思的。

此時選擇嘗鮮VR購物的背后實戰意義何在

雖說這次的VR購物從實戰的角度來看，有一些不成熟的地方，但要注意的是，VR購物在未來，對于很多產品來說，會是一種比較優秀的感知方式。尤其是一些家居型的大件商品，更是如此。而且無論時對于用戶教育還是開拓應用生態，乃至是未來的產業鏈上下游的打通都具有重要作用。

第一點是在市場營銷和用戶教育層面上，VR購物踏出了第一步，也踏出了關鍵的一步。

過去這幾年所有人都認為VR將是風口，但是幾乎沒有太多有實力的廠商在VR應用這個領域進行太多有價值的探索。VR至今依舊停留在缺少殺手級應用的層面上。這固然和VR至今硬件還不夠成熟有關，但也和一些大廠不夠重視VR應用開發有關。甚至很多人雖然聽過VR，也時常說VR代表了未來，卻從未感受過什么是真正的VR。

不過，這一次淘寶卻是做出了關鍵的表率。雖然說可能還是做的不甚成熟，但是利用雙11這樣的現象級活動，無論是從市場營銷的作用去看還是從教育用戶的作用去看，都起到了非常積極的作用。特別是一塊錢買下一個簡易的VR眼睛盒子，恰恰是可以讓人去自我感受，逐漸接觸什么是VR。

而且這次在視覺層面上，還采用了一系列不同于傳統三維的解決方案，在極大減少用戶手機畫面渲染消耗的同時，保障了用戶在真實場景中的購物體驗，這其實也是降低了用戶接觸VR的成本。

這就像當年手機普及之初，電信運營商為了拓展更多用戶，時常推出一塊錢的小靈通手機一樣——硬件雖然便宜到離譜，但是通過這種方式發展了用戶，讓用戶真正感受到什么是移動生活。從而為未來的生態布局跑馬圈地，為經營用戶打好基礎。今天淘寶在雙11之前推出這種入門級的VR眼鏡盒子，最大的意義其實也就是如此。

第二點則是在應用生態層面上，第一次開發出了一個相對較為完整且實用性較強的全鏈路應用。

過去VR產品中的應用其實是非常單一的，比如說一個太空中的射擊游戲，一個月球上的隨機行走。這類應用其實只是單個場景的孤立表達，很難讓人看到太多實用層面的東西。真正最具實用價值的購物、教育等一系列場景上到底會是怎樣，過去一直都沒人知道。

回想起今年7月的淘寶造物節上，阿里移動負責人莊卓然使用HTC vive做虛擬現實淘寶店的Demo演示，現場演示里，淘寶的虛擬店裝修精美，機器人店小二“小雨”會做引導介紹，根據消費者的問題，幫助其完成購物過程時，那個交互非常精致，幾乎已經達到了真正意義上的以假亂真。

這次未能在淘寶VR上完整呈現，很大原因可能也就是大多數普通人缺乏一臺像HTC vive一樣的成熟的VR設備，只能通過“一塊錢”的方式，先用戶感受下什么是VR。

雖說是“一塊錢”，這次VR購物卻是真正做到了VR應用的實用性。這次VR購物從實戰角度來看，真正最讓人震撼的是對接了一整套淘寶交易系統，打通VR購物全鏈路，使得用戶擁有從逛店、瀏覽商品、下單直到支付的完整VR購物體驗。也就是說，用戶可以完全在VR場景之中實現購物，而不是像很多人在之前所猜測的那樣，VR只能用于“試看”這一個環節，看完了還是要回到APP之中去進行選擇和付款。

這一整套的操作邏輯為VR應用的開發和實用恰恰是提供了一種思路。目前從整個VR產品的應用市場去看，都沒有太多好的應用軟件，如果打一個不恰當的比方，現在VR應用大多只是停留在手機發展初期的俄羅斯方塊和貪吃蛇這樣的簡單水準。但淘寶VR恰恰是把這個水準往前推動了一個時代，把應用交互提升了1-2個層級。

平心靜氣談一談VR購物究竟還需要做到哪些

從目前的狀態來看，VR購物還有很多可以提升體驗、優化流程的部分，這些細節可能是淘寶這樣的平臺可能會去逐漸改善的。

比方說，在支付環節，目前靠輸入密碼或者免密支付，確實處于可用的水準，但是在未來，是不是可以嘗試接入虹膜識別或者是指紋識別的模塊？畢竟人眼一直對著VR眼睛，做到虹膜識別可能會是一種非常好的解決方案。

現今虛擬現實內容制作最低幾百塊就可完成，但淘寶上的VR店鋪的打造不可能一蹴而就，淘寶網里成千上億的商品如果皆虛擬化，需要一個過程，也需要一些愿意嘗鮮的商家去進行配合。而且在購物環境，信息還可以豐富和完善。

未來是不是可以把更多詳細的內容加入二級頁面之內？或者說淘寶可以采取相應的措施，鼓勵商家逐漸參與進VR內容的制作？甚至可以把人工智能或者是真人小二接入，來進行客戶服務，讓整個購物體驗變得更加仿真。

幸運的是，淘寶方面在今年早些時候曾談到，未來虛擬現實商品的商品上架，即虛擬現實內容制作，將由商家自己完成，淘寶會提供工具幫助其完成虛擬店的建造。

除此之外，虛擬現實應用也是連接了網絡的軟件，VR硬件聯網后，生物識別的安全性、網絡安全的維護和保障也需要考慮，未來這一塊的安全還需要軟件廠商和硬件廠商相互配合共同解決。

當然，這一系列的問題不可能只由一家廠商解決，在VR這個行業，平臺型企業的參與，才能夠刺激出產業規模的。今天巨頭們的參加，恰恰能把市場風險攤薄，也能夠推動產品和業務優化，從而帶動產業鏈前進。