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教育分期亂象再起。這次，“百度有錢花”成了眾矢之的。

近日，北京“崇文尚學(xué)”教育咨詢有限公司(下稱“崇文尚學(xué)”)學(xué)員陳華(化名)向鳳凰網(wǎng)WEMONEY爆料，5月22日，其通過百度搜索推廣發(fā)現(xiàn)了“崇文尚學(xué)”。在與對方工作人員聯(lián)系并簽署協(xié)議后，使用百度錢包教育分期貸款13500元。不過到了9月，課程還沒上完，“崇文尚學(xué)”已人去樓空。

陳華說，“崇文尚學(xué)”在深圳、廣州、天津等地均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，目前天津公安局以涉嫌合同詐騙罪對“崇文尚學(xué)”進(jìn)行立案偵查。

陳華提供的立案告知書

公開資料顯示，北京“崇文尚學(xué)”于2013年10月在成立，法定代表人龍偉，注冊資本1000萬元人民幣，主要經(jīng)營教育咨詢，組織文化藝術(shù)交流活動，市場調(diào)查，技術(shù)咨詢等業(yè)務(wù)。

借道“百度有錢花” 超150人踩坑

課程未完成，但辦理貸款的學(xué)員們卻仍要繼續(xù)償還剩余貸款。“我現(xiàn)在不斷接到百度金融的催款通知，賬單頁面顯示已逾期。”據(jù)陳華透露，部分學(xué)員手機(jī)通訊錄被百度獲取后，現(xiàn)在電話都被催債公司“打爆”。

陳華向鳳凰網(wǎng)WEMONEY提供了一份學(xué)員名單，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在“崇文尚學(xué)”受騙學(xué)員最少有1500人，人均繳納金額為10000元左右，涉及總金額達(dá)1500萬元。其中超150人通過“百度有錢花”進(jìn)行分期貸款，多數(shù)學(xué)員貸款期為12期，分期利率為9%。

公開資料顯示，2015年，百度推出個(gè)人消費(fèi)金融權(quán)益平臺“百度有錢花”，在各類垂直消費(fèi)領(lǐng)域開展消費(fèi)分期服務(wù)。據(jù)悉，分期業(yè)務(wù)是百度消費(fèi)金融重點(diǎn)發(fā)力板塊，教育則是該板塊的重要拓展方向，最高額度可貸16萬元。

“根據(jù)合同借款信息，貸款用于購買服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的經(jīng)百度認(rèn)可的教育產(chǎn)品或服務(wù)。百度當(dāng)初說的是認(rèn)可，但現(xiàn)在機(jī)構(gòu)跑路3個(gè)月了，百度就知道催款。”陳華說。

陳華提供的借款合同

備受質(zhì)疑的不僅是百度的催款方式，這類機(jī)構(gòu)是如何通過百度的資質(zhì)審核，進(jìn)而向用戶提供服務(wù)?

“百度將‘崇文尚學(xué)’廣告推上第一欄，并給機(jī)構(gòu)學(xué)員提供貸款，前期是否對機(jī)構(gòu)進(jìn)行了充分的資質(zhì)審查?”有學(xué)員認(rèn)為，教育機(jī)構(gòu)跑路，與其合作并提供分期貸款的“百度有錢花”具有不可推卸的責(zé)任。

針對上述情況，鳳凰網(wǎng)WEMONEY致電百度金融相關(guān)人員，對方回應(yīng)稱，今年6月份，“百度有錢花”發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)出現(xiàn)貸款申請異常情況后，便對其采取了下線處理。目前“百度有錢花”正在配合警方案件偵辦工作，針對尚未接受完全部服務(wù)的用戶，將聯(lián)系其他同類服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助用戶繼續(xù)接受服務(wù)。

此外，百度金融方面表示，“對于不愿繼續(xù)接受相關(guān)服務(wù)，且用戶確有實(shí)際還款困難情況的，將暫緩催收，延長用戶還款期。延長期限期間停止計(jì)算利息和費(fèi)用，并暫停征信記錄。目前客服人員正在逐一確認(rèn)受影響的用戶。”

亂象不止

事實(shí)上，這不是“百度有錢花”首次卷入合作機(jī)構(gòu)的風(fēng)波之中。

鳳凰網(wǎng)WEMONEY在21CN聚投訴平臺上搜索“百度有錢花”發(fā)現(xiàn)，自11月以來，在20天時(shí)間內(nèi)，已有近30條關(guān)于“百度有錢花”教育分期貸款的投訴，其中大部分為學(xué)員被騙貸、退款難等問題。

另據(jù)媒體報(bào)道，自2016年下半年開始，一家名為深圳市天瑞地安科技集團(tuán)的公司通過“招聘轉(zhuǎn)”的方式，吸引了許多借款人向“百度有錢花”申請教育分期貸款，引發(fā)了大量用戶投訴，隨后該公司因?yàn)榉欠ㄞk學(xué)被當(dāng)?shù)貏趧颖O(jiān)察部門立案調(diào)查。

無獨(dú)有偶，2016年12月底，鳳凰網(wǎng)WEMONEY曾報(bào)道，開辦了近10年的環(huán)球美聯(lián)英語機(jī)構(gòu)“人去樓空”，老板跑路失聯(lián)，上千個(gè)學(xué)生上萬元學(xué)費(fèi)也難以追回。據(jù)了解，這些學(xué)生大多通過“百度有錢花”、宜信、北京銀行、北銀消費(fèi)金融有限公司等機(jī)構(gòu)分期貸款繳納學(xué)費(fèi)。

此外，今年6月，“百度有錢花”教育分期產(chǎn)品還卷入北京國信清軟科技有限公司(下稱“國信清軟”)的詐騙案件中。有學(xué)員反映，國信清軟以面試為幌子，以“高薪”、“保障就業(yè)”等誘導(dǎo)學(xué)員參加職業(yè)技能并申請貸款，但最后不但未履行承諾，后期甚至出現(xiàn)了聯(lián)系不上相關(guān)負(fù)責(zé)人，疑似破產(chǎn)、“跑路”的現(xiàn)象。

隱患難除

近年來，越來越多的金融科技公司加入到教育分期“軍團(tuán)”，望從中分一杯羹。然而，教育分期行業(yè)仍處于摸著石頭過河的階段，市場魚龍混雜。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，教育分期市場亂象由來已久，一方面是因?yàn)锽端教育機(jī)構(gòu)惡意欺詐行騙，一方面也是分期平臺風(fēng)控審核存在欠缺。近年來，分期貸款平臺一直在與欺詐方斗志斗勇，但這類現(xiàn)象仍在不斷發(fā)生。

據(jù)了解，教育分期領(lǐng)域出現(xiàn)的問題主要為以下幾種，一是許多教育機(jī)構(gòu)在學(xué)員不知情的情況下，給學(xué)員辦理了貸款;此外則是機(jī)構(gòu)在給學(xué)員辦理了貸款后即跑路，導(dǎo)致學(xué)員不但沒課上，還欠下一兩年的債務(wù);甚至有學(xué)員在教育機(jī)構(gòu)的誘導(dǎo)下辦理了貸款，卻遭遇霸王條款，以貸款不退為由強(qiáng)制讓學(xué)員上課。

教育機(jī)構(gòu)騙貸，分期貸款平臺是否有直接的法律責(zé)任?業(yè)內(nèi)資深律師告訴鳳凰網(wǎng)WEMONEY，“從法律角度來說，分期貸款平臺是否有責(zé)任，取決于其與各方簽署的合同，合同條款有約定的，從其約定。受騙學(xué)員可按照合同條款，通過司法訴訟保護(hù)自身的合法權(quán)益。”

“這種與外部場景合作的業(yè)務(wù)模式，如果場景方式蓄意欺詐，放貸機(jī)構(gòu)和借款人其實(shí)都是受害者。”蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融中心主任薛洪言表示，來自場景方的欺詐，是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融欺詐風(fēng)險(xiǎn)的重要來源。這種欺詐現(xiàn)象很常見，作為分期借款平臺，應(yīng)加強(qiáng)欺詐風(fēng)險(xiǎn)防控，盡量降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)、減小詐騙金額。

上述業(yè)內(nèi)人士建議，分期貸款平臺不但要對合作機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查，還應(yīng)對借款人進(jìn)行充分的告知和信貸教育，如果這兩方面工作不到位，肯定會埋下風(fēng)險(xiǎn)隱患。

【來源：鳳凰財(cái)經(jīng)】