據(jù)外媒報(bào)道，一位叫 DamienG 的 YouTube 視頻博主購(gòu)買(mǎi)特斯拉 Model 3 已有三個(gè)月時(shí)間，但就在這段時(shí)間，他的新車(chē)被送修三次。最近他講述了自己的 Model 3 體驗(yàn)。
買(mǎi)好新車(chē)以后，DamienG 的 Model 3 顯示出現(xiàn)錯(cuò)誤信息，無(wú)法正常工作。在這種情況第一次出現(xiàn)時(shí)，他還能勉強(qiáng)把車(chē)開(kāi)回家，只是重置了多次汽車(chē)。但是 Model 3 在車(chē)庫(kù)停了一夜之后，問(wèn)題再次發(fā)生。
DamienG 的車(chē)在特斯拉服務(wù)中心停留了四天時(shí)間。技術(shù)人員更換了充電端口、充電端口門(mén)以及 ECU。在他們看來(lái)，車(chē)輛一切正常。但很快，問(wèn)題又出現(xiàn)了。在第二次送修時(shí)，技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)電力轉(zhuǎn)換系統(tǒng)存在故障。又過(guò)了三四天，DamienG 把車(chē)開(kāi)回家了，車(chē)輛駕駛一切正常。
可在第二次送修不久之后，Model 3 又 " 壞了 "。特斯拉服務(wù)中心的員工對(duì)于這種情況感到震驚，提出要請(qǐng) DamienG 一起共進(jìn)晚餐，并會(huì)贈(zèng)送一些小裝置給他。DamienG 選擇了一個(gè)免費(fèi)的特斯拉 Model 3 鑰匙墜。
幸運(yùn)的是，第三次故障并不是太大的問(wèn)題。DamienG 的 Model 3 在特斯拉服務(wù)中心待了一天就回來(lái)。
特斯拉的工作人員在一次區(qū)域會(huì)議上對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了討論，并且就問(wèn)題本質(zhì)以及如何解決問(wèn)題達(dá)成了共識(shí)。令人崩潰的是，問(wèn)題的根源居然只是一個(gè)接地螺栓松動(dòng)。
Inside EVs 指出，當(dāng)人們擁有了一輛新車(chē)——特別是在該車(chē)型推出的第一年，他們往往會(huì)碰到不少千奇百怪的問(wèn)題。如果這個(gè)問(wèn)題之前從未有人發(fā)現(xiàn)過(guò)，那么服務(wù)中心時(shí)常也找不到對(duì)應(yīng)的解決方案。這也是為什么有些人會(huì)在車(chē)型推出幾年后才會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)。Tesla Model 3 就是一個(gè)很好的例子。
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