想象一下，您是零售店的員工，當(dāng)你像平時(shí)一樣開(kāi)門營(yíng)業(yè)，一群陌生人闖進(jìn)來(lái)用槍指著你，大聲的命令你，恐嚇你并造成混亂并搶劫商店。在這種特殊情況下你會(huì)如何反應(yīng)？

傳統(tǒng)的在職培訓(xùn)涵蓋了這種情況，通常是由經(jīng)理通過(guò)圖片和文本進(jìn)行講解，幫助你更好地想象情景時(shí)。

Verizon在美國(guó)擁有1，600家門店，對(duì)于那些想快速賺到錢的人來(lái)說(shuō)，Verizon的門店可能會(huì)成為他們的目標(biāo)之一。無(wú)論是商店員工還是客戶，一個(gè)錯(cuò)誤的舉動(dòng)都可能導(dǎo)致某人受到嚴(yán)重傷害甚至死亡。為了培訓(xùn)員工在潛在的暴力糾紛中做出更好決策反應(yīng)，Verizon與VR培訓(xùn)專家STRIVR Labs合作，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)幫助培訓(xùn)他們的員工在危險(xiǎn)環(huán)境中做出更好的決定。

根據(jù)Masie中心發(fā)布的Immersive Realities報(bào)告，VR培訓(xùn)具有巨大優(yōu)勢(shì)。員工能夠置身于極其危險(xiǎn)的環(huán)境中，而不會(huì)有身體上的危險(xiǎn)。他們能夠做到在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中不可能做到的事情，同時(shí)還能做出身體和情緒上的反應(yīng)。

在Verizon的VR模擬訓(xùn)練中，一對(duì)持槍歹徒在你剛要開(kāi)門的時(shí)候闖入商店。一名員工被劫持為人質(zhì)，而你正面對(duì)另一名持槍歹徒，并大喊打劫。你需要做出明智的決定，來(lái)保證不會(huì)讓你或任何人陷入危險(xiǎn)。隨著VR體驗(yàn)的進(jìn)行，您將獲得一系列選項(xiàng)供您選擇來(lái)確保模擬的真實(shí)性。

你會(huì)和持槍歹徒一起在商店的房間里，而你的大腦并不認(rèn)為它是一種游戲，所以你的情緒和你的決定是真實(shí)的，你現(xiàn)在正處于這種狀態(tài)。

在接受采訪時(shí)，STRIVR的創(chuàng)始人Derek Belch說(shuō)：“虛擬現(xiàn)實(shí)將你的大腦帶到別處。我站在教室里，大腦認(rèn)為我在工廠車間，飛機(jī)停機(jī)坪或Verizon商店。”

Verizon的首席安全官M(fèi)ichael Mason看到了VR培訓(xùn)的價(jià)值，以及員工在沒(méi)有實(shí)際操作的情況下如何面對(duì)極其危險(xiǎn)的情況。

STRIVR的Verizon培訓(xùn)計(jì)劃有三種不同的情景：

商店?duì)I業(yè)時(shí)持械搶劫。

關(guān)閉時(shí)持械搶劫。

在商店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi)砸東西和搶東西。

每個(gè)VR場(chǎng)景的設(shè)計(jì)都很真實(shí)，如果你發(fā)現(xiàn)自己處于這種情況下，希望你能意識(shí)到自己還能做些什么。

Mason說(shuō)：“模擬的目旳不是保護(hù)商店貨物，而是保護(hù)Verizon員工并確保他們的人身安全，這是我們不能忽視的現(xiàn)實(shí)。”

在此之前，STRIVR通過(guò)為運(yùn)動(dòng)員提供各種VR模擬訓(xùn)練來(lái)改變運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練方式。與橄欖球四分衛(wèi)，曲棍球運(yùn)動(dòng)員，甚至美國(guó)奧林匹克滑雪團(tuán)隊(duì)都有過(guò)合作。該公司近日還宣布他們將通過(guò)Oculus Go對(duì)沃爾瑪?shù)拿恳晃粏T工進(jìn)行客戶互動(dòng)和店鋪運(yùn)營(yíng)方面的培訓(xùn)，沃爾瑪近5000家門店的100多萬(wàn)名員工都將進(jìn)行這項(xiàng)VR培訓(xùn)計(jì)劃。

來(lái)源：新浪VR