“手機(jī)淘寶”總算改名為“淘寶”了。
“手機(jī)淘寶”這個名字就像是PC時代的遺物，總算在昨天去掉了上個世代的痕跡——當(dāng)PC是主端的時候，我們需要加上“手機(jī)”這樣的修飾前綴；而到了今天，移動互聯(lián)網(wǎng)不再是需要強(qiáng)調(diào)和教育的對象，“手機(jī)”這個修飾語終于也該要去掉了。
就像“手機(jī)淘寶”變成了“淘寶”，早在一年前“手機(jī)百度”也早已變成了“百度”。
而產(chǎn)品名稱變化的背后，是整個媒介和市場的變遷。
PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)并存的時代結(jié)束了，手機(jī)端的產(chǎn)品形態(tài)不再是一個“子集”，成為了大部分主流互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的主體。
移動互聯(lián)網(wǎng)也正在“消失”。隨著超級App的形成，其他小App開始以各種形式成為超級App的服務(wù)觸手，而超級App正在底層化，割據(jù)的同時，各自覆蓋全量的人群。
在可以預(yù)見的未來，移動互聯(lián)網(wǎng)的載體——手機(jī)也會漸漸“消失”，智能的來臨會把原本聚焦于手機(jī)的交互解構(gòu)掉，場景及入口，萬物都互聯(lián)。
于是幾個問題擺了出來，當(dāng)移動紅利見頂，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了新常態(tài)，它是否會像PC互聯(lián)網(wǎng)一樣走向落寞？除了往產(chǎn)業(yè)走，互聯(lián)網(wǎng)的終局可以在哪兒？移動互聯(lián)網(wǎng)“消失”以后，未來圖景又是怎樣？
“落寞的PC互聯(lián)網(wǎng)”
離第一款iPhone發(fā)布的時間也不過短短十年，人們卻已無法想象沒有手機(jī)的世界。
正如麥克盧漢所說，媒介即人類身體的延伸。而當(dāng)手機(jī)這樣便攜小巧的工具出現(xiàn)后，PC互聯(lián)網(wǎng)的一切事物都在這上面重生并進(jìn)化。手機(jī)讓我們的視覺、聽覺都無限延展，讓“隨時隨地隨心所欲”成為可能。
新的介質(zhì)、新的入口，也給互聯(lián)網(wǎng)帶來了新的機(jī)會。曾經(jīng)PC上的世界，在這里整體經(jīng)歷了一個洗牌。
微信帶著騰訊系的產(chǎn)品集體邁入了移動時代。12年5月，騰訊的上一次大型變陣，正式將業(yè)務(wù)劃分成了6大事業(yè)群，尤其是將移動相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合，移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）的調(diào)整、微信事業(yè)群（WXG）的獨(dú)立升級，以及針對手機(jī)QQ和手機(jī)QQ瀏覽器的幾次調(diào)整，確定了移動產(chǎn)品的地位與發(fā)展方向。
百度在14年的時候移動搜索份額也早已超過PC的份額，15年移動端的收入也早已超過了PC，在當(dāng)時就已經(jīng)建立了移動端戰(zhàn)略。近兩年在明確夯實(shí)移動基礎(chǔ)，決勝AI時代后，全面調(diào)整手百的內(nèi)容策略，向信息流轉(zhuǎn)型，在今年春節(jié)以來的一系列重金投入后，成為了國民總時長不可小覷的超級App。
阿里走得不算快，但也在2015年手機(jī)淘寶DAU就突破了1億，讓手機(jī)淘寶成為了繼微信、QQ、UC和手機(jī)百度之后，國內(nèi)第五個DAU破億的App。15年3月淘寶移動端的GMV占比突破至51%。
但從大的市場環(huán)境來看，在移動互聯(lián)網(wǎng)成為所有聚光燈的焦點(diǎn)的同時，PC互聯(lián)網(wǎng)卻顯得有些落寞。當(dāng)PC互聯(lián)網(wǎng)還是大前提時，互聯(lián)網(wǎng)公司都用“手機(jī)百度”、“手機(jī)淘寶”用來作區(qū)分，但是發(fā)展至今，“手機(jī)”一詞的消失似乎也象征著PC互聯(lián)網(wǎng)的終局——沒有多少新東西會涌現(xiàn)了，移動端的世界已經(jīng)成為了Default（默認(rèn)設(shè)置）。
“移動互聯(lián)網(wǎng)的走向”
根據(jù)CNNIC（互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心）的最新數(shù)據(jù)，截至2018年12月，中國的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，全年新增網(wǎng)民僅為5653萬，同比增長3.8%。其中，移動網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.17億，占全體網(wǎng)民的比例高達(dá)99%。
2018年的網(wǎng)民增速僅為3.8%。
這個數(shù)據(jù)說明，從“PC”向“移動”轉(zhuǎn)移的紅利已經(jīng)被吃盡了。而從網(wǎng)民用戶本身增速一步步的下跌，可預(yù)見流量紅利的枯竭。尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)的的加速度效應(yīng)下，這個時刻已然到來。
在流量困境之外，移動互聯(lián)網(wǎng)已呈現(xiàn)出了難以撼動的格局，移動互聯(lián)網(wǎng)時代中超級App已經(jīng)逐漸成型，同時經(jīng)過十多年的市場教育，用戶習(xí)慣也日趨穩(wěn)定。
也正因此，當(dāng)移動紅利見頂，移動互聯(lián)網(wǎng)已成為了新常態(tài)時，大家自然走向了尋找額外流量和挖掘現(xiàn)有流量價值的道路。
走向下沉市場、銀發(fā)族市場、子供市場等“增量”市場就是在解決“新流量”的問題。
比如百度世界大會官方數(shù)據(jù)顯示，百度家族20多個App月活去重后已達(dá)到9.9億，全量用戶的定位勢必催使像百度這樣的頭部企業(yè)要力求在各個層級、各個地域的領(lǐng)域提高產(chǎn)品滲透率。
拼多多、趣頭條的崛起，也是搶占了下沉市場的先機(jī)。
除了獲取新增流量、將盤子做大外，從已有用戶中挖取更大的價值則是另一個選項。服務(wù)化和效率化是兩個關(guān)鍵詞。
服務(wù)方面，經(jīng)歷了粗放式增長的移動互聯(lián)網(wǎng)開始提供更多樣化的服務(wù)，開始通過拓展不同的入口和業(yè)務(wù)來提升存量用戶的價值。
小程序就可以算是微信、百度、支付寶這樣的超級APP，在自家生態(tài)中開辟出來的新領(lǐng)地。作為一個便捷的用戶入口，小程序能觸達(dá)不同場景、高效地激活用戶。同時，小程序上承載的多元應(yīng)用也讓超級APP平臺化，能夠構(gòu)建自身體系內(nèi)開放式的多元業(yè)態(tài)。
也因此，各家巨頭目前也持續(xù)在重金投入小程序。而除了小程序式的圈地運(yùn)動以外，對公司而言拓展業(yè)務(wù)鏈條則是最基礎(chǔ)也最實(shí)際的增值之路。
很多巨頭都已經(jīng)把觸角伸到了門檻較高的金融業(yè)務(wù)，就是為了在現(xiàn)有的巨大用戶基數(shù)之上，提升單個用戶的價值，提高存量用戶的貢獻(xiàn)度。
效率方面，除了不斷地開疆拓土以外，在單一業(yè)態(tài)內(nèi)提升業(yè)務(wù)效率，獲取比他人更大的單用戶價值，也是構(gòu)建自身護(hù)城河的方式。
大家都在“做厚”，微信不再只是一個社交平臺，百度也不再只是一個搜索平臺，淘寶不再只是一個電商平臺。
這些超級App的背后是千層萬疊的生態(tài)。
還有一個明確的走向是，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的未來，不再僅僅局限于手機(jī)這一單一介質(zhì)上。
李彥宏就曾說過：“未來20年人們對于手機(jī)的依賴程度會是逐步下降的。原因是因為智能，是因為人工智能的時代到來。這個時代到來會使得人們周邊的環(huán)境逐步地布滿各種各樣的傳感器，而這些傳感器能夠更方便地響應(yīng)人的需求。”
曾經(jīng)手機(jī)的便攜、互聯(lián)，讓它成為了移動互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志，未來在IoT、車聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展的同時，移動也可能意味著更多種介質(zhì)的更多可能性。而新的介質(zhì)、新的平臺與新的交互方式，則又可能為市場帶來新的機(jī)遇與增長空間。
快手的早期投資人張斐曾表達(dá)過這么一個觀點(diǎn)：“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程就像是生命進(jìn)化，是復(fù)雜系統(tǒng)的多層級增長。一個新事物的誕生并不會簡單地消失，即使是動靜已不多的PC互聯(lián)網(wǎng)，也仍在發(fā)揮著自己的效用。”
而在5G、AI等新技術(shù)在形成自己的能量場、準(zhǔn)備蓄勢待發(fā)的同時，移動互聯(lián)網(wǎng)也通過與這些新技術(shù)，以及隨之而來的新業(yè)態(tài)的融合，迎接未來。
【來源：深響 作者：馬小軍、夏舟】
