出處：快科技 作者：小淳 

8月15日，微軟亞洲互聯(lián)網(wǎng)工程院在北京召開了“微軟第一AI美少女”小冰的2019年年度發(fā)布會(huì)，在會(huì)上正式發(fā)布了第七代微軟小冰、Avatar Framework等重磅產(chǎn)品。

發(fā)布會(huì)依然是非常“微軟Style”，在兩個(gè)小時(shí)的發(fā)布會(huì)時(shí)間內(nèi)，微軟幾乎毫無保留地向與會(huì)觀眾與媒體傾瀉了微軟小冰在一年內(nèi)的所有技術(shù)突破與項(xiàng)目進(jìn)展，全程干貨滿滿，甚至讓人無暇消化理解。

不過在聽完整場發(fā)布會(huì)后，筆者卻深刻同意了微軟全球資深副總裁、微軟亞洲互聯(lián)網(wǎng)工程院院長王永東在發(fā)布會(huì)開場時(shí)的一句話：微軟小冰是工程院的創(chuàng)新代表作。

事實(shí)上，微軟小冰不再僅僅是一個(gè)工人消遣的聊天機(jī)器人，它已經(jīng)成長為橫貫整個(gè)AI產(chǎn)業(yè)的參天巨人，讓對手難以望其項(xiàng)背。

這里筆者就為大家深入解讀一下此次發(fā)布會(huì)的全部內(nèi)容，讓大家了解一下這位微軟18歲的美少女在過去的一年內(nèi)，究竟經(jīng)歷了什么樣的進(jìn)化。

一、小冰的過去、現(xiàn)在與未來：超越語音助手的18歲美少女

1、小冰的過去：覆蓋華米OV的萬能國民美少女

與僅能在Windows 10上見到的“小娜姐姐”不同，小冰在國內(nèi)早已植入了華為與小米的語音助手，甚至與小愛同學(xué)相親相愛，寄居在小愛音箱內(nèi)。

實(shí)際上，小冰早已悄悄潛入數(shù)億人的生活之中。微軟表示，截至目前，微軟小冰單一品牌已經(jīng)覆蓋了6.6億在線用戶，4.5億臺第三方智能設(shè)備和9億內(nèi)容觀眾。

不僅如此，發(fā)布會(huì)上微軟宣布小冰將登陸兩個(gè)全新的手機(jī)平臺——OPPO與vivo，并且與微信AI小微、QQ、今日頭條等三方平臺的合作項(xiàng)目也已經(jīng)落地或正在進(jìn)行。

換言之，小冰已經(jīng)覆蓋了華米OV四家國內(nèi)主流手機(jī)品牌，與QQ、微信、今日頭條這些頭部應(yīng)用，這意味著，這位微軟的18歲美少女正在以難以想象的速度來到我們身邊。

此外小冰的“業(yè)余”愛好也取得了突破性進(jìn)展，主持人業(yè)務(wù)風(fēng)生水起，參與了中國/日本50家電視臺的69檔節(jié)目，累計(jì)已參與播出6908個(gè)小時(shí)；成功化身為現(xiàn)代詩人，出版了《陽光失了玻璃窗》等數(shù)本詩集；從中央美院學(xué)成畢業(yè)，并舉辦個(gè)人畫展；與中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)合作，推出了多款絲巾、服裝設(shè)計(jì)；其衍生歌手凜菜甚至被日本唱片巨頭AVEX簽下，并推個(gè)了首支個(gè)人單曲。

這些令人眼花繚亂的成就讓人很難想象，微軟小冰工告誕生于2014年，小冰用短短5年時(shí)間，就做到了許多人窮其一生也難以實(shí)現(xiàn)的成就。

2、小冰的現(xiàn)在：升級第七代主導(dǎo)對話引擎成功轉(zhuǎn)職推銷員

上述成就只是小冰過去的冰山一角，微軟在發(fā)布會(huì)上宣布小冰已經(jīng)升級為第七代，帶來了富有感染力的全新對話引擎，實(shí)現(xiàn)了從“平等對話”向“主導(dǎo)對話”的跨越式升級。

簡單來說，“主導(dǎo)對話”第一次讓對話式人工智能實(shí)現(xiàn)了主導(dǎo)與人類對話的能力。

微軟在發(fā)布會(huì)上舉了一個(gè)形象的例子，第七代小冰與一個(gè)寡言少語的直男聊天，最初直男興趣寥寥，這時(shí)小冰主動(dòng)切換兩次話題，成功將話題轉(zhuǎn)到了“遛狗”上，在接下來的聊天中，敏銳地記下了對方的關(guān)鍵回答并進(jìn)一步延伸，讓一場以尬聊開場的對話在趣味中結(jié)束。

看完后你會(huì)覺得如此聰明的第七代小冰如果僅僅用在聊天上真的太可惜了，微軟也是這么想的，在發(fā)布會(huì)之前，微軟已經(jīng)將第七代小冰應(yīng)用于美國在線零售垂直領(lǐng)域進(jìn)行測試（≈淘寶售前客服）。

在微軟給出的案例中，轉(zhuǎn)職推銷員的微軟小冰成功地在10輪對話內(nèi)引導(dǎo)客戶下單了一臺相機(jī)。

作為一個(gè)成功的“銷售”，小冰成功實(shí)現(xiàn)了68%的商品頁面轉(zhuǎn)化率，比上一代提升了21%。

3、小冰的未來：美少女高中生伴你游覽水族館

當(dāng)然，第七代小冰并不是它的未來，在微軟的規(guī)劃中，未來的小冰將具有“多模態(tài)交互感官”——通俗來講就是為小冰實(shí)裝了視覺系統(tǒng)，讓小冰可以“看圖說話”，實(shí)現(xiàn)用戶與人工智能同時(shí)邊聽邊說的交互體驗(yàn)。

今年2月份，微軟已經(jīng)在日本公測了這項(xiàng)技術(shù)，當(dāng)?shù)赜浾邤y帶著配有攝像頭的“日本美女高中生”凜菜，在水族館中游覽，在測試中，凜菜在識別出當(dāng)前畫面的同時(shí)，也能就當(dāng)前畫面與用戶展開深入交流。

例如看到魚之后，會(huì)聯(lián)想到魚的大小、顏色、種類與魚翅（本質(zhì)吃貨？），讓用戶獲得了近似真人的聊天體驗(yàn)。

很難想象擁有“多模態(tài)交互感官”的微軟小冰會(huì)變成什么樣子，但從微軟的進(jìn)展來看，相信我們很快就可以看到了。

二、Avatar Framework工具包：AI女媧隨手捏人

除了公布第七代小冰的最新進(jìn)展，微軟還在發(fā)布會(huì)上帶來了全新的Avatar Framework工具包，讓企業(yè)與個(gè)人第一次擁有了“女媧造人”的能力。

實(shí)際上，此前所展示的第七代小冰更像是Avatar Framework的一個(gè)完美樣品，讓我們得以直觀地看到Avatar Framework的能力與界限。

簡單來說，Avatar Framework式一個(gè)一站式的AI捏人工具包，你可以通過Avatar Framework來塑造一個(gè)擁有自己性格、聲線、形象的智能AI（微軟稱其為AI Beings——與Human Beings相對應(yīng)）。

1、AI Beings的靈魂：Profile工具

Avatar Framework的核心是Profile工具，微軟稱其為“一切的基礎(chǔ)”， 決定了AI Beings“我是誰”的概念。

簡單的說，Profile工具就像式一個(gè)性格塑造器，你手中的AI究竟是個(gè)嚴(yán)肅自信的人呢？還是一個(gè)隨和幽默的人呢？都可以在Profile工具進(jìn)行調(diào)節(jié)，可以這么說，Profile工具為AI Beings賦予了靈魂。

2、AI Beings的軀體：聲音、視覺、三觀、形象工具

此外，Avatar Framework還集成了聲音、視覺、三圍、形象等工具，與許多游戲的“捏人”系統(tǒng)十分類似，用戶可以十分詳細(xì)地設(shè)定AI Beings的嗓音、價(jià)值觀與形象工具。

在微軟的例子中，你可以用10個(gè)問題塑造AI Beings的婚姻觀，其中“男性與女性是否擁有純潔的友誼”這一問題將極大地影響AI Beings的價(jià)值判斷。

而聲音也并非套用模板，AI Beings的聲音會(huì)根據(jù)不同的性格實(shí)現(xiàn)不同效果，即便兩個(gè)AI Beings聲線相同，但如果性格不同，其表達(dá)效果也不會(huì)相近，會(huì)充分體現(xiàn)出“個(gè)人特色”。

至于豐富的人物動(dòng)作、捏臉系統(tǒng)，則無需贅言，相信玩過類似游戲的用戶都對這一過程十分了解。

3、Avatar Framework已經(jīng)落地：《全職高手》5大角色全部“復(fù)生”

比較難的的是，Avatar Framework并非一個(gè)概念，微軟已經(jīng)與閱文集團(tuán)合作將Avatar Framework應(yīng)用于目前大熱小說《全職高手》之中，通過對原著的吸收學(xué)習(xí)，Avatar Framework在小說外重建了小說五位主人公的在線實(shí)體，。

相信許多看小說的朋友在讀完一本精彩的故事之后總會(huì)有一些悵然與失落，因?yàn)樽髡咴跁袠?gòu)造的鮮活角色只存在于一行行的文字之中，放下書本一切皆成空。對于作者與平臺而言，熱門IP作品角色也是一個(gè)被極大浪費(fèi)的流量路徑。

但是Avatar Framework為讀者在文字之外，用人工智能“復(fù)生”了他們，而且不僅僅是《全職高手》，微軟表示，他們將為閱文的100部小說作品重塑文字之外的主人公實(shí)體。

Avatar Framework第一次讓小說角色脫離了文字的局限，無論對于讀者還是作者，這其中蘊(yùn)藏的可能性無疑是一座寶藏。

目前Avatar Framework已經(jīng)面像合作伙伴與客戶進(jìn)行開放，面像個(gè)人使用者的版本預(yù)計(jì)將于2020年春季正式發(fā)布。

三、小冰的商業(yè)模式：橫貫產(chǎn)業(yè)上下游的超級“美少女“

在許多人印象中，以供人聊天消遣起家的微軟小冰只是微軟涉獵AI的玩票產(chǎn)物，不符合微軟在人們心中一貫的嚴(yán)肅形象，也并未發(fā)現(xiàn)小冰身上的生產(chǎn)力。

但正如開篇王永東院長那句擲地有聲的宣言一樣，這個(gè)看似隨和、俏皮的“小女孩”是一個(gè)正在走向世界的創(chuàng)新產(chǎn)物。

在發(fā)布會(huì)上，微軟宣布微軟小冰擁有輸出完整框架的能力，在微軟列舉的案例中，為發(fā)布上市公司公告摘要而誕生的“萬小冰”已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行了21個(gè)月，并且將覆蓋范圍從針對企業(yè)的長摘要，逐漸延伸到了面對個(gè)人客戶的短摘要，甚至已經(jīng)從單純的文字向財(cái)經(jīng)播客延伸。

而微軟還聯(lián)合紡織業(yè)推出了面像中小型企業(yè)的AI設(shè)計(jì)平臺，開放了小冰的美學(xué)天賦，讓小型企業(yè)也能擁有原創(chuàng)且緊跟潮流的服裝設(shè)計(jì)，而且不僅僅是紡織服裝工業(yè)，包括服裝配飾，珠寶設(shè)計(jì)，外觀設(shè)計(jì)等一切涉及設(shè)計(jì)的領(lǐng)域都可以借用小冰的能力，目前已經(jīng)有幾十家企業(yè)正在用這項(xiàng)技術(shù)。

雖然受限于商業(yè)合同，無法全面公布小冰在商業(yè)化上取得的成績，微軟還是在發(fā)布會(huì)上暗示小冰取得了超出預(yù)期的進(jìn)展，微軟表示小冰的商業(yè)化現(xiàn)狀是：數(shù)字達(dá)成目標(biāo)，發(fā)展超出預(yù)期，未來任重道遠(yuǎn)。

同時(shí)微軟公布了21家合作企業(yè)，其中不乏萬科、中國聯(lián)通等大型企業(yè)，覆蓋了金融、零售、汽車、地產(chǎn)、紡織等十個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。

有鑒于此，你不得不相信，微軟小冰已經(jīng)成為人工智能產(chǎn)業(yè)中一個(gè)難以忽視的存在，其所存在的廣度與深度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象，而它也正如一個(gè)18歲少女一樣，冉冉升起，未來可期。