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從 Nokia N-Gage 說起,倒在進化之刃下的諾基亞

有態度
2021
07/11
22:44
ZEALER
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來源:ZEALER

當你看見上圖展示的這些功能機時,能夠全部認出來的人寥寥無幾吧,這其中有一些手機,曾風靡一時,想必不少人也都曾擁有過。

而在這張圖里面,就藏著我們今天要講的主角—— Nokia N-Gage。

在功能機最輝煌的年代里,叱咤風云的大佬是高坐在神壇之上的諾基亞。而 2007 年 iPhone 的登場,是諾基亞跌入神壇的開始,也是新時代序幕的拉開。

以 2007 年 iPhone 的登場為一個涇渭分明的分割線,前后十年左右的時間,是消費電子行業充滿變革的動蕩期。

傳統功能性的消費電子產品,逐漸無法滿足市場及消費者的需求和欲望。

而借助通信、芯片硬件、計算語言等技術的突破和升級,無數的消費電子產品,如雨后春筍般冒出,它們無一都是在用自己的方式去試探,當傳統功能性的電子產品遇到天花板時,下一步的路該如何走?

不過,誰也沒有想到的是,當喬布斯拿出第一代 iPhone 的時候,會是手機行業率先走進一個新時代的標志。由功能機向智能機產生的變革,也將徹底地輻射出去影響整個消費電子產業。

而在這光鮮亮麗的背后,人們銘記住了那些成功的產品,例如 iPhone,小米,華為,OPPO,vivo 等等。但是歷史進程的發展就像是一條陰陽魚,如果把成功的產品和企業比作陽的一面,那么那些失敗的產品和企業,卻是構建這個歷史進程另一半的陰面。

很不幸,昔日霸主諾基亞,這一次成為了反面教材。不過,雖然如今的諾基亞早已經落得頻繁賣身,到了今天連 00 后都不知曉的田地,往日榮光不再。但是,在手機江湖上卻依然有著他的傳說。

它曾經設計和探索的產品,哪怕以今天的眼光來看,也是讓人眼前一亮的好產品。所以,這也更加讓人好奇,強大如此的諾基亞是如何倒下去,被淘汰出局的?

我們不妨從這款手機 Nokia N-Gage 開始說起。

近年來, 各大廠商都開始跟進游戲手機這個新興領域,作為一個細分品類,得益于手游的普及和發展,迎來了一個黃金發展期。不過,你知道嗎?實際上早在 17 年前,諾基亞就推出過游戲手機—— Nokia N-Gage。

2003 年,在功能機領域幾乎無對手的諾基亞,它的觸手開始伸向了其它領域。而 Nokia N-Gage 的誕生,其對標的競爭對手就是任天堂 Game Boy Advance(2001 年)。

不過,如果只是做一個便攜性的游戲機,顯然不太符合諾基亞的身份。所以,本質上,它還是一款功能齊全的塞班手機,它和當時諾基亞另一款機型 3650 有著一樣的硬件配置,一樣可以打電話、發短信和安裝第三方應用,一個手機該有的樣子它都有。

那區別在哪里?答案就是獨特的造型和游戲服務,也是它主打的賣點。諾基亞是這樣想的,你看,我這一款手機,既能打電話發短信,也可以當掌機玩,豈不美哉?于是,它的售價很出人意料,400 美元,比 3650 貴了一倍!既然主打是游戲手機,那么核心自然就是游戲了,在游戲內容上,諾基亞先后與世嘉、 THQ 和 Activision 等著名的游戲軟件發行商簽署了合作協議,幫助他們生產游戲,更是把當時的經典游戲都復刻了 N-Gage 版本,從《FIFA》到《使命召喚》、《細胞分裂》,再到《極品飛車》系列,這些耳熟能詳的游戲你用 Nokia N-Gage 都能玩到,聽起來是不是感覺非常酷,哪怕放到現在,也比當下這些只能打《王者榮耀》的游戲手機不知高到哪去了。

再者,以當時的生態環境,安卓 iOS 未出的年代,背靠著諾基亞和塞班 OS,如果猥瑣發育一波,Nokia N-Gage 的前景是毋庸置疑的。你可以想象一下,在那個年代,你和你的朋友,只要互相拿著一臺 Nokia N-Gage,只需要通過藍牙就可以進行多人游戲,完全不需要額外的硬件。

而你再看看任天堂玩家,Game Boy Advance 游戲機還需要用專門的 GameLink 電纜或無線適配器連接。在隨時隨地玩游戲,便攜性和方便性上,Nokia N-Gage 簡直是完爆。

在游戲本身,諾基亞也是下了一番苦工。除了包羅萬象的游戲內容外,游戲畫質也給提了提速,當時的游戲大多還是 java 版本,畫面粗糙且細節不足。而 N-Gage 就前瞻性的采用了專用卡片拓展游戲,畫面精致許多。

所以,你聽下來是不是覺得,這樣一款超前眼光的游戲手機,太讓人動心忍不住想要一臺了。

但結果很遺憾,看起來無敵的 Nokia N-Gage 最終還是沒能打贏 GBA,也沒能讓游戲手機這個分類成為新的風潮。

那么問題出自哪里?根源還是在游戲手機本身性質上。

其一,那個年代的用戶對于手機的認知還停留在只是一款通信工具的層面上,對于消費者來說,游戲手機這個概念太超前,手機好理解,游戲機也好理解,游戲手機就很難理解。

其二,諾基亞當時采用的是數據加密的游戲 SD 卡,這當然沒啥問題,在今天看來是完全在正常不過的事情了,任天堂也是這么干的。如果你不加密,反而會令人奇怪!但是,在當年那個時候,這個行為就引起了用戶的反感,對它不太認可,而實際上,諾基亞的游戲銷售數據也驗證了這一點,遠遠低于它們的預期目標。

最后,這款游戲手機的造型設計,當你拿起它打電話的話,那種油然而生的尷尬感和羞恥感,足以讓你放棄。

我們今天拿這款產品出來聊它的故事,當然并不是簡單地批判和分析它的死因。實際上,如果要評選一份影響世界的手機榜單,那么 Nokia N-Gage 必定有它的一席之地。雖然它在商業上是失敗了,但是它的理念上卻是非常超前和成功的,只能說,它是一款在錯誤時間里推出的正確產品。

有趣的是,當這款產品發售的時候,諾基亞也正經歷一個由盛轉衰的過程。諾基亞前總裁奧利拉在他所著的《重壓之下》這樣寫道:

" 一位男孩看到 N-Gage 之后建議父親趁早賣掉手里的諾基亞股票 .... 像一只變異的墨西哥卷 .... 諾基亞歷史上有好多在技術上成功 , 商業上失敗的產品了 , 唉 ...."

Nokia N-Gage 的失敗,就像是一個信號,在這個手機變革的動蕩時期,諾基亞驚鴻一瞥的試探,以小見大,所看見的實則是諾基亞在戰略決策上的重大問題。

而導致諾基亞走向末路的,其實就是「進化之刃」

我們都聽過達爾文的「進化論」,指的就是:物競天擇、適者生存。不斷適應周圍環境的變化,是每個物種進化的動力;而不適應變化的物種,就會被進化的這把 " 無情之刃 " 給咔嚓掉。

其實關于這個我們在科技相對論上講病毒與人類那一期,曾經聊過大自然進化的選擇問題。

達爾文那本《物種起源》,它的全名是《論依據自然選擇即在生存斗爭中保存優良族的物種起源》(On the Origin of Species by Means of Natural Selection, or the Preservation of Favoured Races in the Struggle for Life),而在這里面,最重要的兩個字其實是「選擇」。這個「選擇」不是你擁有多項選擇權,而是大自然「選擇」了你,至于為什么會選擇你,也不一定是因為你「進化」,甚至可能是「退化」,你被選擇的原因,只是因為大自然需要你的某些特征,它強調的是適應變化的,存在的,即是合理的,所以,學術界一般把英文 evolution 一詞翻譯為 " 演化 "。

當你理解了這句話,其實有些東西就很好理解了,強大如恐龍,也被滅絕,反倒是當時的弱者生物,很多活下來了,并且不斷的適應新的環境演化成了今天我們看見的各種動物樣子。

同理,我們再來看 Nokia N-Gage 的失敗,其實就會明悟很多道理。有的時候,你被淘汰出局,還真不一定是你不夠優秀,而是時代變了,你所得意的創造和創新,還停留在舊的玩法里面,就像馬車一樣,你無論裝飾的多么豪華和氣派,它終究跑不過蒸汽機車。

所以,你就被淘汰出去了。

聽起來很諷刺,但現實就是如此。所以,當喬布斯拿出第一代 iPhone 的時候,盡管有著外界的質疑,媒體的嘲笑,友商的諷刺,但是,蘋果儼然已經走在一個新的賽道上了,那里,通往著財富與成功。

回到 Nokia N-Gage 這個產品身上,如果我們把它放大到諾基亞身上,你就會發現,「演化」的力量更加明顯。

諾基亞是一個老牌廠商了,提起它,大多數人的印象都停留在這是一家手機廠商,實則,手機業務只是諾基亞的冰山一角,并不是全部。1865 年,諾基亞在芬蘭成立,而這個名字的取義也有趣,是公司所在地附近的一條河名字,在芬蘭古語里面有著 " 紫貂 " 的意思。

最開始的諾基亞和手機是絲毫沒有關系,主營業務是什么呢?是生產木漿和紙板,后面還干過化工、橡膠、制藥、能源,怎么看都不像是一家科技公司。而時間來到 20 世紀初,無線電產業在貝爾的帶動下開始興起,那時候家底豐富的諾基亞,抱著試試就試試的心態,拼拼湊湊成立了一個電信部門。

這可是一件大事,要知道芬蘭人的文化里面,穩,是第一準則。好好的本體業務不用心做,跑去做什么電信,完全就是歪門邪道,不講武德!然而,好戲來了,這個電信部門由于一開始就不待見,所以就躺在垃圾堆里面隱形了半個世紀。直到 1960 年,移動通信技術開始出現,1G 時代即將到來,這個時候諾基亞才想起來,自家倉庫里還有一個爛攤子,那就撿起來正式運營,沒想到驗證了那句話,站在風口之上,一飛沖天。

但諾基亞也并非是一帆風順的,到了 90 年代,諾基亞原本的產業線特別雜而亂,整個內部混亂不堪,這個時候,諾基亞迎來了一個新的掌舵人,約瑪 · 奧利拉,他在自己的回憶錄里面是這樣描述當時的心情的:" 我是一艘大船的船長,該船只有駕駛室在吃水線上方,船體已沒入水中,水正流入發動機艙。"

新官上任三把火,奧利拉把諾基亞其他產品線全部干掉,全力主攻 GSM 產品。于是,自 1994 年開始到 2007 年,諾基亞迅速崛起,成為了一家跨國巨頭,更是成為了功能機時代的無冕之王。

那時候的諾基亞有多輝煌呢?這樣說吧,諾基亞占據了全球手機行業 40% 的市場份額,并且連續 14 年全球銷量第一。這個記錄,哪怕是今天的蘋果,也做不到。然而就是這樣牛逼轟轟的諾基亞,在功能機向智能機跨越的變革期,就轟然倒地,被蘋果等后起之秀釘在恥辱柱上。

甚至連帶領諾基亞崛起的奧利拉也在賣身微軟之后感嘆到:" 我們并沒有做錯什么,但不知為什么我們輸了。"

發生了什么?

答案是:「演化」

倒在了進化之刃下的諾基亞,至始至終都彌漫著那股舊時代封神的那種傲慢,從沒有真正意識到,一個行業是不斷向前變化的,是在不斷演化的,今天用戶喜歡這個,明天用戶可以喜歡那個。

以下三位大佬時候的話,可以說是把諾基亞的敗亡講述得很透徹。

第一位是老熟人了,約瑪 · 奧利拉,前面我們提到過他寫了一本書《重壓之下》,這本書記錄了他在諾基亞創造輝煌到最終慘遭收購的心路歷程,在書中對于諾基亞的崩塌,他的解釋是:" 那種能夠為用戶提供最佳使用體驗的手機將會成為勝者。在這場戰斗中,操作系統便是一切的核心所在。"

很可惜,這是事后諸葛亮,如果當時身為總裁的他,能夠早一步意識到這一點,想必諾基亞也不至于輸得如此一敗涂地。

等到蘋果和谷歌為代表的的 iOS 和 Android 陣營的崛起,諾基亞已經徹底失去了先機,甚至最后將稻草壓在了微軟的 WP 上面,也不得不說是一步臭棋,徹底葬送了翻盤機會。

第二位是 90 年代的芬蘭總理,同時也擔任過諾基亞的執行副總裁,他認為:" 歐洲,包括芬蘭在內,無法再為電信產業提供最好的生態系統。" 當諾基亞成為移動通訊行業的巨頭時,芬蘭為它提供了良好的生態系統,包括受過良好教育的人群、對研發的投資、對市場的準入、對推廣諾基亞產品很有利的歐盟 GSM(全球移動通信系統)標準。

這句話怎么理解呢?在當時,移動通訊業的核心收益來自于硬件,手機 70% 的附加價值都基于硬件,而諾基亞的硬件做得非常好。但是,注意這個但是,當軟件開始在手機行業占統治地位、數字化內容跟手機設計綁定在一起時,情況就發生了根本的變化。

他認為,數字化內容往往都是美國生產、驅動的。反觀,歐洲的軟件開發落后于美國,當產業的發展把硬件拋進歷史的垃圾堆里,軟件為王的時候,諾基亞最終失去了競爭力。

最后一位是喬布斯,有句話說,最熟悉你的人,往往是你的對手。那位一手締造智能手機時代,把諾基亞親手送入地獄的喬老爺子,也發表了類似的看法:" 蘋果公司最大的秘密,或許已經不是什么秘密了,那就是蘋果把自己看成是一家軟件公司(Apple views itself as a software company)"。

總結一下來說就是,在功能機往智能機演化的過程中,以操作系統為代表建立起的軟件生態,擊敗了以硬件生態玩法的諾基亞。

諾基亞的失敗,是因為它商業模式上依然是賺取工業時代的高利潤,說白了就是賣一臺手機賺一臺手機的硬件差價;但蘋果的商業模式,是互聯網時代的零利潤思維,手機硬件的差價只是小錢,而 iOS 下的生態,才是利潤的中心。

值得一說的是,喬布斯在說這句話的時候,第一代 iPhone 也才發布不過幾個月,銷量最終也不過百萬級,而當時的諾基亞,一年出貨幾個億,正如日中天,過著自己滋潤的小日子。可誰也沒想到,在面對未來時代的進化上,蘋果和諾基亞卻走向了不同的道路。

iPhone,雖然是一款劃時代的手機產品,但它剛出現的時候,其實也不受歡迎,反而飽受媒體的嘲笑,其他廠商的諷刺。比如,它沒有復制黏貼,沒有 GPS,沒有彩信,甚至取消實體鍵盤才有虛擬觸屏的方式也淪為媒體調侃的梗。

然而,就如前面我們說的那樣,演化的定性并非是誰強誰弱,而是「選擇」。被未來選中,或者說選擇符合未來方向的蘋果憑借著 iOS 在快速進化;而反觀諾基亞呢?無論是 Nokia N-Gage 這種游戲手機,還是其它的創新,本質上還是在原地踏步,等待他的,就是進化的無情之刃。

倒在進化之刃下的諾基亞,當時并沒有明白道理;一直到今天,這個產業還在不斷演化,時刻準備著把下一個不適應演化的巨頭拋入垃圾堆。

而就在諾基亞從神壇跌落之后,另一位老牌手機巨頭,也迎來了它的歸宿,后事如何,鎖定「ZEALER 科技拾遺記」,我們下回見分曉。

THE END
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