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25歲員工春節(jié)猝死 B站“破圈”失足?

有態(tài)度
2022
02/08
19:52
新視界
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來源:新視界

核心提示:

1.25歲B站審核崗員工猝死,目前公司和家屬方各執(zhí)一詞,事情也變得撲朔迷離。但是外界更關(guān)注的焦點(diǎn)在于,管某是否因B站強(qiáng)制加班猝死?

2.有B站離職員工向鳳凰網(wǎng)科技表示,B站審核崗一般有兩種月度排班,分別是做一休一(工作時間為9:30~21:30、12:00~24:00或21:30~9:30),以及做五休二(工作時間為9:00~19:00或者16:00~1:00),具體排班由公司安排。

3.有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,頻頻發(fā)生的內(nèi)容審核問題,從側(cè)面說明B站用戶基數(shù)增長和內(nèi)容審核匹配不上的矛盾。“對于還未盈利B站而言,眼下的難題是,如何留下員工,保證速度和質(zhì)量的平衡。”

春節(jié)后的第一個工作日,頭頂“正能量內(nèi)容平臺”光環(huán)的B站因員工猝死一事,被推進(jìn)了“血汗工廠”的輿論漩渦。

2月7日,網(wǎng)傳B站武漢公司AI審核組一名25歲男性員工管某(花名“ 暮色木心”),因過年被公司要求加班,在晚上9點(diǎn)到早上9點(diǎn)的工作強(qiáng)度下,于正月初五(2月5日)凌晨腦出血猝死。

消息曝光后立刻登上了微博熱搜B站于2月7日發(fā)布內(nèi)部稱,“網(wǎng)傳加班消息不實(shí)”,暮色木心于2月4日20時不幸去世。經(jīng)內(nèi)部考勤核查,該員工按照工作計(jì)劃正常上下班,在事發(fā)前一周內(nèi)未存在加班等情況。

這一回應(yīng)很快被自稱猝死員工表妹的微博文章“打臉”。“表妹”在微博中描述,表哥是因?yàn)檫^年加班所以沒回家,事發(fā)后B站并未派人慰問,且態(tài)度惡劣。她還曬出管某生前朋友圈的年度總結(jié)截圖。圖片顯示,2021年管某有321個深夜在使用企業(yè)微信,最晚一天工作到了凌晨4:42。

“如果不是加班沒回家,如果不是這種高強(qiáng)度的工作,一個25歲的年輕小伙子,怎么會走得這么突然?”去世員工“表妹”表示。

目前,雙方各執(zhí)一詞,事情也變得撲朔迷離。外界的爭議和討論焦點(diǎn)在于,管某是否因B站強(qiáng)制加班猝死?B站加班到底有多嚴(yán)重?

過年無休,猝死員工每日12小時連續(xù)加班?

“審核的命不是命嗎,晚上9點(diǎn)到早上9點(diǎn)的工作強(qiáng)度,這是互聯(lián)網(wǎng)公司還是流水線電子廠?”這是微博大V王落北對于B站的質(zhì)問。

2月7日上午,王落北曬出多張網(wǎng)友的爆料截圖,這些爆料均是有關(guān)“B站員工過年加班猝死”的。網(wǎng)友反映稱,B站審核崗是三班倒,每天工作時間長達(dá)12 小時。春節(jié)期間,作為AI審核組代班組長的管某,因連續(xù)高強(qiáng)度加班最終腦出血猝死。“拿著一線員工的工資干組長的活,而且沒有加班費(fèi),只能調(diào)休。”

(圖:微博大V發(fā)多張截圖爆料。)

同時,爆料者稱,B站入職時說好13薪,結(jié)果年終獎卻低于一個月工資。公司過年不許休,管某就連續(xù)上了5天班,死的時候還在代班。

另一張截圖顯示,管某猝死后,B站為壓下此事刪除了他的加班記錄,公司內(nèi)部已查找不到他的企業(yè)微信。

這樣的消息很快引起了網(wǎng)友的關(guān)注。在微博話題下面,不少網(wǎng)友呼吁有關(guān)部門嚴(yán)查B站強(qiáng)制加班行為,并號召大家抵制B站。“別人用愛發(fā)電,你拿命還錢,會員我續(xù)了”,“拒絕內(nèi)卷,不給罪惡公司一分錢。”

隨著輿論發(fā)酵,當(dāng)日下午B站進(jìn)行了回應(yīng)。其在內(nèi)部郵件中表示,經(jīng)內(nèi)部考勤核查,“暮色木心”按照工作計(jì)劃正常上下班,工作時間為9:30~18:30,做五休二,在事發(fā)前一周內(nèi)未存在加班等情況。此外,B站還表示,公司已成立專項(xiàng)小組,全力以赴做好親屬安撫及相關(guān)善后工作。

(圖:B站內(nèi)部信發(fā)布回應(yīng)“員工加班猝死”)

B站的這一說法很快就遭到質(zhì)疑。2月7日下午,自稱管某“表妹”的網(wǎng)友兩次發(fā)文稱,事發(fā)后B站并未對家屬進(jìn)行慰問。自己原本是不打算發(fā)聲,直到看到了爆料說B站注銷死者微信賬號。“通過各種企圖將這件事壓下來,我決定發(fā)聲。這就是大公司,出了事企圖壓下來?”

(圖:疑似猝死員工“表妹”發(fā)文回應(yīng)。)

根據(jù)其描述,管某是家中獨(dú)子,1997年出生,今年25歲。春節(jié)期間,管某因留在武漢加班,沒有回家。事發(fā)當(dāng)天4點(diǎn)多,獨(dú)自在出租屋的管某發(fā)現(xiàn)身體出現(xiàn)異樣,便撥打120求救,但由于不能說話,又打了110報(bào)警電話,警察通過手機(jī)定位才找到其地址,送到醫(yī)院時已是6點(diǎn)多。由于錯過最佳治療時間,管某搶救無效去世。

此外,她還分享了管某于2021年12月31日發(fā)布的朋友圈年度小結(jié),配文是“辛苦了,打工人”。年度小結(jié)截圖顯示:管某有321個深夜還在使用企業(yè)微信,去年11月最忙碌的一個月,共參與了21930次工作討論,最晚一天是11月12日凌晨4:42。

(圖:“表妹”曬出的猝死員工企業(yè)微信年度小結(jié)。)

人員流失大、B站審核崗是加班重災(zāi)區(qū)?

目前,“猝死員工生前有無加班”成為事件最大爭議點(diǎn)。對此,鳳凰網(wǎng)科技向死者“表妹”、B站進(jìn)行進(jìn)一步求證,B站表示一切以郵件為準(zhǔn)。而“表妹”方則回應(yīng):“目前正在與姨媽進(jìn)行商量,若B站態(tài)度一直這樣惡劣,后續(xù)會再次進(jìn)行曝光。”

B站員工猝死的具體原因還需警方認(rèn)定,但由此引發(fā)的B站加班大討論,已然在網(wǎng)絡(luò)上展開。

一直以來,互聯(lián)網(wǎng)公司的加班強(qiáng)度飽受爭議。因而對于這起事件,輿論場上多表現(xiàn)為對B站的“不信”。

有網(wǎng)友表示,面對“家屬”質(zhì)疑和曬圖,以及員工留在武漢加班的信息,B站“做五休二、正常加班”的回應(yīng)顯得有些蒼白。另有網(wǎng)友表示,審核崗位較為特殊,一般都有值班,B站是否強(qiáng)制加班很難判定。

隨著事情進(jìn)一步發(fā)酵,各路網(wǎng)友都開始爆料B站加班的嚴(yán)重程度。不少網(wǎng)友評論中都提到了,B站視頻審核員夜班是從晚上9點(diǎn)到第二天上午9點(diǎn),過年期間每日工作12小時。有網(wǎng)友甚至表示,武漢審核崗春節(jié)加班中間無休,吃飯只給半小時。

除了網(wǎng)友的說法外,鳳凰網(wǎng)科技注意到,B站首頁上夾雜著的招聘廣告,其宣傳語是“快來B站上班吧,早10晚78/雙休/年假”。點(diǎn)開招聘鏈接后,頁面會跳轉(zhuǎn)到其他招聘平臺,在該平臺搜索B站武漢審核崗,能看到該崗位工資為4k-5k,15薪,任職要求是此崗有夜班、通宵班,每天工作12小時,做一休一,介意勿投。

(圖:B站武漢審核崗招聘信息。)

具體到AI審核崗位,工作內(nèi)容包括對于平臺內(nèi)容樣本進(jìn)行審核篩選,并將審核后的結(jié)果輸入算法系統(tǒng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。有B站離職員工向鳳凰網(wǎng)科技表示,審核崗十分辛苦,加班普遍,只有法定節(jié)假日會補(bǔ)工資,其他時間都是調(diào)休或義務(wù)加班,因此人員流動率大。

“人工標(biāo)記和審核,或多或少都會存在誤差,在春節(jié)、冬奧會這種運(yùn)營高峰時期,審核人員會面臨不小的壓力。”該離職員工表示,B站審核崗一般有兩種月度排班,分別是做一休一(工作時間為9:30~21:30、12:00~24:00或21:30~9:30),以及做五休二(工作時間為9:00~19:00或者16:00~1:00),具體排班由公司安排。

出圈壓力背后,加班文化引人深思

B站25歲員工猝死令人痛惜。這起事件之所以引發(fā)高度關(guān)注,在于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍盛行的畸形996加班文化。此前,華為、拼多多、京東等公司均爆出過員工過勞猝死的案例。

去年年初,22歲的拼多多女員工猝死的消息一度引發(fā)熱議。隨后,字節(jié)跳動、快手等多個互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛取消大小周工作制、禁止員工加班。

2021年8月26日,最高法和人社部明確996工作制嚴(yán)重違法

具體到B站這次事件,“是否強(qiáng)制員工加班”是判定公司違法的關(guān)鍵所在。上海申倫律師事務(wù)所夏海龍律師向鳳凰網(wǎng)科技表示,根據(jù)《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定,用人單位不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫勞動者加班。

“根據(jù)《勞動法》的有關(guān)規(guī)定,公司安排員工在法定休假日工作,應(yīng)當(dāng)支付不低于3倍工資的報(bào)酬,因此B站安排員工在春節(jié)期間加班并不必然違法,但需按規(guī)定支付加班工資,且不得通過調(diào)休的方式不付加班工資。”

夏海龍認(rèn)為,管某家屬的話其實(shí)指向了管某生前所用的企業(yè)微信,企業(yè)微信中的相關(guān)內(nèi)容可以作為證明員工工作時間、工作內(nèi)容的證據(jù),但這些證據(jù)可以證明存在加班事實(shí),但并不能直接證明存在強(qiáng)制加班的情況,還需要結(jié)合其他證據(jù)綜合判定。

他還表示,《工傷條例》規(guī)定員工發(fā)生工傷時,用人單位應(yīng)當(dāng)采取措施使工傷職工得到及時救治。出于人道主義精神,B站也應(yīng)當(dāng)對家屬表達(dá)慰問、積極協(xié)助善后。

北京市京師律師事務(wù)所版權(quán)法律事務(wù)部主任彭浩珍則表示,目前猝死員工“家屬”的身份和說法還有待考證。若其所言屬實(shí),B站涉嫌違反勞動法,死者朋友圈截圖亦可作為證據(jù)。

B站員工猝死事背后,實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭激烈的焦慮。

近兩年來,隨著B站不斷出圈,眾多up主和網(wǎng)友涌入B站。平臺的火爆、內(nèi)容的多樣化,也導(dǎo)致了B站內(nèi)容審核問題頻出,并被監(jiān)管部門約談。

虎年春節(jié)前,B站破解公共場所監(jiān)控視頻、男醫(yī)生直播婦科手術(shù),兩起負(fù)面事件的接連發(fā)生,就曾引發(fā)過網(wǎng)友對B站審核員是否夠用的熱烈討論。

根據(jù)B站招股書中披露的數(shù)據(jù),截至2020年12月31日,內(nèi)容篩選團(tuán)隊(duì)有約2413名員工。這些員工需要專門負(fù)責(zé)每周七天、每天24小時審核及監(jiān)控上傳到平臺上的內(nèi)容。兩千人并不少,但在B站每日動輒上萬的上傳視頻面前,就顯得及其渺小。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,頻頻發(fā)生的內(nèi)容審核問題,從側(cè)面說明B站用戶基數(shù)增長和內(nèi)容審核匹配不上的矛盾。“從大量招聘廣告就可以看出,B站審核崗位需求大。對于還未盈利B站而言,眼下的難題是,如何留下員工,保證速度和質(zhì)量的平衡。”

THE END
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