kindle退出中國 情懷尚在但產(chǎn)品體驗早已完敗

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    2022
    06/04
    23:00
    中國新聞周刊
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    來源:中國新聞周刊

    Kindle退出中國,開始進(jìn)入倒計時。

    6月2日下午,亞馬遜Kindle服務(wù)號發(fā)布公告稱,亞馬遜將于一年后即2023年6月30日,在中國停止Kindle電子書店的運營。這意味著在此之后,Kindle用戶將不能購買新的電子書。

    亞馬遜方面還表示,對于已經(jīng)購買的電子書,用戶可以在2024年6月30日之前下載,并且可以在此后繼續(xù)閱讀。此外,Kindle電子書閱讀器也將停止出售,2022前半年內(nèi)在亞馬遜中國授權(quán)經(jīng)銷渠道購買的產(chǎn)品將可退貨。

    消息一出,Kindle就登上了微博熱搜,“Kindle真成泡面蓋了嗎”成為各個微信群里、社交媒體上紛紛討論的話題,有人緬懷已經(jīng)逝去的青春,有人則思索要不要把最近買到手的Kindle退掉。

    Kindle進(jìn)入中國9年,曾經(jīng)紅極一時,被廣泛討論至今。如今中國數(shù)字出版市場連年增長,接近500億,曾經(jīng)受無數(shù)人推崇的閱讀神器卻淪為吃灰的泡面蓋。Kindle究竟被誰打敗了?未來數(shù)字閱讀市場又將有何新變局?

    曾經(jīng)的閱讀神器輝煌不在

    “Kindle真的要退出中國”,6月2日下午2點,一個Kindle用戶聚集的500人群內(nèi)熱鬧了起來。

    在群內(nèi),有用戶第一時間表示“已經(jīng)用了Kindle7年,看來要換種方式讀書”,也有用戶犀利指出“沒想到還沒開封,Kindle馬上就要成為真正的泡面神器”。

    實際上,對Kindle兩極分化的討論自其2013年進(jìn)入中國以來就沒有停下,一方面,Kindle作為國民心中電子閱讀器的代名詞,是繞不過的產(chǎn)品,另一方面,Kindle總是在家中吃灰,淪為“泡面神器”,備受調(diào)侃。

    2007年,第一代Kindle誕生,這款產(chǎn)品研發(fā)三年半才問世。當(dāng)時,亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯勵志要創(chuàng)造出一款電子閱讀器,放言“讓賣紙質(zhì)書的人都失業(yè)”。在貝索斯心中,這款閱讀器也許能夠改變這個世界。

    第一代Kindle誕生后,售價為399美元,定價不算低,但在上架6小時后就宣告售罄。在亞馬遜平臺上,僅用三年時間就打敗了傳統(tǒng)圖書的銷量。當(dāng)時Kindle背靠亞馬遜平臺,內(nèi)容豐富、熾手可熱,與優(yōu)惠的電子書價格捆綁在一起,創(chuàng)下了一種新的閱讀范式。

    自媒體人“Kindle精選君然然”2010年就通過海淘購入了人生第一部Kindle,并誤打誤撞進(jìn)入電子書行業(yè)。當(dāng)時還沒有電子書店,只有自制的電子書,而后他通過電子書結(jié)識了一批喜愛閱讀的Kindle用戶,積累了200萬粉絲。他告訴中國新聞周刊,與Kindle的結(jié)緣改變了他的職業(yè)發(fā)展路徑。

    在正式進(jìn)入中國前,亞馬遜已經(jīng)與中國多家出版社進(jìn)行接觸,以期為在中國市場的運營做鋪墊。

    當(dāng)時一家國內(nèi)出版社決定與Kindle合作,并稱亞馬遜中國有基本的經(jīng)驗和體系,大家有基本的信任度。“做事也比較規(guī)范和持久”,該人士如此指出。當(dāng)時,出版社為了與Kindle合作,煞費苦心,一方面要重新談判版權(quán),另一方面也要進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)碼。

    亞馬遜中國Kindle書店正式上線的時候,電子書數(shù)量就達(dá)到2.4萬本,不乏國內(nèi)知名出版社和熱門書籍。一位出版行業(yè)人士談到,當(dāng)時Kindle進(jìn)入中國,實際上大家都覺得這是一個新東西,是個新嘗試,抱著很樸素的心態(tài)。

    2013年6月,Kindle 正式進(jìn)入中國,前幾年每年都保持著兩位數(shù)的增長率,到了2016年,中國成為 Kindle 全球最大市場。那時,Kindle的火爆程度不輸iPhone。

    不過值得注意的是,根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,全球電子閱讀器出貨量曾在2011年高達(dá)2320萬,之后一路下跌。在中國的銷售數(shù)據(jù),亞馬遜只公開過一次,2018年其稱在中國賣出數(shù)百萬臺 Kindle,線上書店資源達(dá)到70萬本。

    隨后Kindle變得悄無聲息,直到去年年底,Kindle天貓旗艦店關(guān)閉、京東旗艦店大面積缺貨,引發(fā)網(wǎng)友大范圍的關(guān)注和討論。但是亞馬遜中國并未承認(rèn)將退出中國。

    在公告中,亞馬遜還對一些用戶關(guān)心的問題進(jìn)行了回復(fù),比如對于“Kindle電子書閱讀器還可以使用嗎?已經(jīng)購買的書怎么辦?”亞馬遜表示,用戶可以繼續(xù)使用Kindle電子書閱讀器閱讀已下載的電子書。用戶存儲在設(shè)備上的電子書及個人文檔不會受到影響。除此之外,還回應(yīng)了中國官方及授權(quán)渠道有哪些以及退貨金額相關(guān)的問題。

    誰打敗了Kindle?

    2019年,亞馬遜電商業(yè)務(wù)宣布退出中國市場,在中國境內(nèi)僅剩下Kindle電子書業(yè)務(wù)和跨境電商業(yè)務(wù),當(dāng)時就出現(xiàn)關(guān)于Kindle業(yè)務(wù)的各種討論,不少聲音認(rèn)為其前景堪憂。

    資深工程師袁博告訴中國新聞周刊,Kindle在中國的業(yè)務(wù)開展不下去,是因為“水土不服”,玩法過于單一。

    在產(chǎn)品的銷售上,Kindle新品早已不能與iPhone新品同日而語。亞馬遜生產(chǎn)的新品Kindle Paperwhite5去年10月底在國內(nèi)發(fā)售,預(yù)售時京東旗艦店銷量破萬,真正開售當(dāng)日卻只顯示有400多的銷量,不少想入手的網(wǎng)友紛紛表示買不到,那時Kindle在中國市場的前途就已經(jīng)式微。

    隨著Kindle入華,國內(nèi)多家企業(yè)紛紛入局電子閱讀器,多看、文石、掌閱、小米、科大訊飛等都推出自己的電子閱讀器。中國新聞出版研究院數(shù)字出版所所長王飚分析,這些硬件在產(chǎn)品性能、功能、閱讀體驗等方面,與Kindle相比并不遜色,有的類似Kindle,且更加貼合中國讀者的閱讀需要。比如微信讀書也推出了自己的墨水屏閱讀器,并附贈無限年卡。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,微信讀書注冊用戶達(dá)2.1億,微信讀書本身就基于微信好友關(guān)系起家,自帶社交基因,不少用戶有好感。

    袁博指出,Kindle的技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式?jīng)]有本質(zhì)性的轉(zhuǎn)變,早些年Kindle攜帶方便,屏幕夠大。但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,3G和4G賦能智能手機(jī)、平板電腦等終端,給到了用戶更多的選擇。

    根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,中國數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等)接觸率從2013年的50.1%升至2021年的79.6%。手機(jī)閱讀越來越成為大眾化選擇,目前中國成年國民手機(jī)閱讀接觸率由41.9%升至77.4%,人均每天手機(jī)接觸時長也從21.7分鐘大幅提升至101.12分鐘。然而在電子閱讀器上進(jìn)行閱讀的人群占比只有27.3%,此外,還有21.7%的人群使用Pad。

    “手機(jī)和國產(chǎn)電子書打敗了Kindle”,袁博總結(jié)道,從功能上,Kindle的綜合功能已經(jīng)完全比不過華為、小米等,對電紙書的格式支持不豐富;從營銷手段上,亞馬遜的電紙書相對眾多玩閱讀打卡的企業(yè)也已過時;從內(nèi)容上,亞馬遜電紙書的書源單薄,對現(xiàn)在流行的網(wǎng)文沒有太多支持。

    Kindle曾經(jīng)以其墨水屏不傷眼而聞名,事實上,如今在國內(nèi)墨水屏早已不是罕見的技術(shù),早在2017年初,海信手機(jī)率先推出了首款水墨雙屏手機(jī)A2,在此之后,平均兩年海信手機(jī)就會推出一款新的閱讀手機(jī),2020年12月22日,發(fā)布業(yè)內(nèi)首款5G閱讀手機(jī)A7。近日,華為以MatePad Paper進(jìn)軍墨水屏平板市場后,漢王科技(002362.SZ)等多家廠商爭相推出了最新的墨水屏設(shè)備。另外,據(jù)傳蘋果正在測試彩色電子墨水屏技術(shù)為可折疊產(chǎn)品做準(zhǔn)備。

    此外,數(shù)字閱讀的盈利方式已從單一付費模式轉(zhuǎn)向廣告收入、版權(quán)運營、圖書出版甚至用戶打賞等多元方式。近日,在首屆全民閱讀大會上,咪咕云書店透露主打算力和AI,實現(xiàn)內(nèi)容共創(chuàng),已有超過1800萬用戶,月均消費超65元,活躍率超過90%。

    免費閱讀模式近年來強(qiáng)勢崛起,番茄免費小說、七貓免費小說等穩(wěn)居移動閱讀頭部位置,月活達(dá)到5000萬。對平臺來說,單純通過用戶閱讀能實現(xiàn)的商業(yè)價值是有限的。大量免費閱讀平臺則通過免費用戶實現(xiàn)用戶規(guī)模化積累獲取流量,實現(xiàn)更多商業(yè)價值。

    王飚表示,Kindle撤出中國是正常的商業(yè)選擇,一方面其難有盈利空間,另一方面中國的數(shù)字出版市場日益成熟,它的競爭力已經(jīng)很弱。

    THE END
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