當前，在全球產業競爭不斷加劇、新一代人工智能技術迅猛發展的背景下，我國企業數字化轉型迎來了新的機遇。為了實現數字化轉型的新飛躍，開展“人工智能+”行動，加快推動企業數字化向更大范圍拓展、更深程度滲透、更高層次演進，已成為有效路徑。
近日，2024《哈佛商業評論》中國年會在北京隆重召開，并發布了“云領·商業AI”為主題的2024“鼎革獎”數字化轉型先鋒榜單，多點DMALL憑借其在零售數字化領域對AI技術的落地應用，榮獲了商業AI場景應用創新獎。
據悉，“鼎革獎”數字化轉型先鋒榜由《財經》雜志主辦，并得到了多所中國雙一流高校商學院及研究機構的學術支持。作為國內具有影響力的數字化轉型評選及交流平臺，該活動自2018年發起至今已成功舉辦了六屆，累計收到了超過1000家企業、1500多個項目的申報。2024年的“鼎革獎”評委團更是吸納了來自清華大學、復旦大學、中國人民大學、浙江大學、對外經貿大學等中國雙一流高校商學院的專家學者及全球知名研究機構的學者。
多點DMALL作為零售數字化領域的先鋒企業，自創立之初就前瞻性地提出了“零售業未來發展要在全面數字化基礎上，實現線上線下一體化”的思考。同時，多點以物美為實驗室，開啟了數字零售之路的探索，并基于實體零售特點，首創了分布式電商模式，助力物美開拓線上業務，成為國內首個開啟數字零售探索的公司。這一模式后來也被證實是實體零售發展電商業務的必由之路。
本次獲獎不僅是對多點DMALL在零售數字化領域努力的認可，更是對其與物美合作的肯定。依托多點DMALL的先進數字化系統，物美實現了線上線下深度融合的數字化轉型。從商品管理、庫存管理到顧客服務、會員運營，多點DMALL的數字化解決方案貫穿了門店運營的每一個細節。其Dmall OS系統確保了線上線下數據的無縫對接與高效流轉，極大地提升了商超的運營效率與響應速度。同時，通過精準營銷與個性化服務策略，多點DMALL還增強了顧客的粘性，提升了顧客滿意度，讓“永遠物美”的承諾更加深入人心。
如今，多點DMALL已經以SaaS系統為基礎，疊加全零售場景的多模塊數智化工具，形成了SaaS+增值服務的獨特商業模式。這一模式為零售企業的發展提供了商品數字化、用戶數字化、門店數字化、供應鏈數字化、管理數字化等全方位數字化能力，將持續推動行業加快數字化發展進程。
