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當 AI 搜索開始賺錢養家

創投圈
2024
11/05
20:34
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近期,在 GPT-4o 創造的新范式影響下,月暗、智譜、Perplexity 和 OpenAI 相繼上線了 AI 搜索推理功能。

與此前 " 大海撈針 " 不同,最近更新中 AI 搜索長了 " 腦子 ",在面對問題時,能像人一樣先拆解步驟,再精準搜索,最后呈現答案。

根據 " 知識管理模型 ",數據本身無序且缺乏意義,只有向上進化為信息、知識、智慧才能具備價值。信息解決了 "What" 的問題,知識解決了 "How" 的問題,金字塔最頂端的智慧應對了 "Why" 的問題。以此進化邏輯來看,CoT(思考鏈)加持下的 AI 搜索已經開啟了 2.0 時代,從信息聚合走向規律總結和輔助決策。

用戶對 AI 搜索的依賴程度超出了預期,Perplexity 宣稱其每周能處理 1 億次查詢,每月能處理約 4 億次。從巨頭手中搶奪用戶還遠遠不夠,更重要的是,AI 搜索在商業化上釋放出了積極信號。國外最新報告顯示,隨著 AI 搜索的發展,谷歌搜索廣告市場份額十年來首次跌破了 50%。

無論新老玩家,都盯上了谷歌們留出來的 " 蛋糕 "。目前有兩種路徑,一種是效仿谷歌做通用型 AI 搜索工具,向 C 端售賣使用權,向 B 端出售廣告席位和創建 AI 搜索能力;另一種以應用為載體,將 AI 搜索能力嵌入場景中,欲繞過搜索引擎中間商,自建分發渠道和數據入口。既能通過搜索優化用戶使用體驗感,提升付費可能性,也能防止中間商賺差價,增強盈利能力。

月暗大搞饑餓營銷,瘋狂上分,怒刷 " 國內首個 4o 搜索 " 存在感;靠 Talkie 賺到回頭錢的 Minimax,將精力放在了 AI 應用的搜推上;就連一向溫吞慢熱的微信也在求變,灰測 AI 問答功能,打通混元與微信間的生態。

" 越是共識,門檻越高 ",有業內人士認為,正是由于普遍看好 AI 搜索,才加大了競爭," 如果不突出,還是選谷歌 "。

搜索 + 深度推理 =?

深度推理模式下的 AI 搜索對拆解、分析能力的需求,遠遠超越了 " 搜 " 這個動作本身,搜推的底層邏輯嵌套在了尋找和解決問題答案的過程中。

結合 Perplexity 和 Kimi 的使用體驗,AI 搜索推理模式的基本過程如下:提出一個可能涉及大量搜索和多個意圖的問題,針對該問題 AI 不急于回答,而是先解題,將一個復雜的指令拆解成幾個步驟,然后依次完成 " 搜索 + 分析 " 動作,最后才是呈現答案。

以前的 AI 搜索是 " 書呆子 ",拿著關鍵詞在題庫里找,開卷作答。現在的 AI 是 " 機靈鬼 ",在掌握解題思路后,依照解題步驟分點作答。而且整個解題是實時動態的,邊思考邊解答。

(來源:Perplexity)

以 Perplexity 官方給出的 case 為例,提問是 " 閱讀貝索斯每年所有股東信,并列出一個每年關鍵要點的表格 "。為了解決問題,AI 將其分解為了三步,分別為 " 搜索并找到貝索斯所有年度的股東信 "" 獲取貝索斯每封股東信的內容 " 以及 " 制出貝索斯每年股東信關鍵要點表格 "。如果使用 Kimi 探索版,會在答案生成完畢后再次搜索,完成 " 反思后的補充 "。

" 搜索 + 深度推理 " 可視為執行搜索任務的 Agent,所以能看到 AI 給出的是可行性的操作步驟,而不是類似 " 貝索斯 "" 股東信 "" 要點 " 一類的搜索關鍵詞。AI 搜索的底層邏輯發生了變化,從 " 找到 " 轉向了 " 解決 "," 搜 " 這一動作變成了解決問題底下的子集。如果把搜索視為輔助解決問題的工具,那這個子集可以無限擴充,比如文檔、知識庫、PPT、辦公軟件等等,Agent 工具的開放性和延展性為提升搜索質量埋下了伏筆。

當然就目前而言,搜索 Agent 有其無法克服的自身缺陷。

光子星球在測試中發現,當去過分強調搜索步驟的完整性時,就會發生過程正確,而結果錯誤的現象。這意味著單個 CoT 的鏈條沒有問題,但是鏈與鏈之間的連接關系出現了錯誤。在某些問題中出現了 " 鬼打墻 ",搜索和步驟拆解動作反復循環,這將是對算力的巨大浪費。

上述也提到好的解題思路大于搜索,當 CoT 代替 RAG 成為標配,更要警惕出現把簡單問題復雜化的傾向。比如在一些經典的邏輯問題中,本來可以兩步到位的問題,非要強行增加分析過程,反而增加了搜索的難度。CoT 不是拿數量說話,而是構建的質量。

AI 搜索進階 2.0

跳出單個功能語境,AI 搜索離解決問題又進了一步。

搜索篩選出的內容有維度之分,最底層是信息,互聯網時代的搜索是通過關鍵詞來匹配到信息池,具體怎么找還要靠用戶手動點擊進行頁面篩選。AI 搜索最先填補了上面的斷裂,聯網的 AI 可以在自行搜索后,得到確定而非模糊范圍的答案。

但這個階段,用戶的感知非常明顯,ChatGPT 等助手只能回答類似于 4W 的問題," 誰、什么、何時、何地 "。聚合的好處是不用打開 N 個網頁,來了解某個事物的最基本情況,通過 prompt 以上的構成要素可以隨意組合。此時,限制 AI 搜索是否好用的關鍵是搜索量,即搜索的范圍越大,所能涵蓋的 4W 越全面,也能靠量提升準確性。

知識在信息的基礎上進一步被提煉出來,它涉及到對信息的深度理解和處理,是通過大量搜索、對比后發現的規律、趨勢。智慧是知識的進一步升維,是運用規律后的指導決策和執行。

2.0 階段的 AI 搜索處于知識與智慧中間,例如可以追加提問 " 貝索斯經常提到的關鍵詞 "" 貝索斯提到的關鍵點對亞馬遜發展產生了怎樣影響 " 等問題。也可以上傳《孫子兵法》文檔,讓 AI 提出亞馬遜發展建議。以上都脫離了 4W 層面,來到了 How、Why 問題的探討。正是因為搜索處理信息維度升高,其價值才水漲船高。

就目前而言,開卷考試和自主思考兩種搜索方式的差距并不大,同樣的問題用關鍵詞搜索也能獲取差不多水平的答案。從信息到智慧,AI 2.0 搜索押注的是長期價值,但鑒于目前后訓練推理投入不充分,這仍需時間。

除了 CoT 方式,AI 搜索也有其他增強方式。信息搜索是地基,基于此衍生出三條思路,一是擴大搜索量和范圍。Kimi 探索版的搜索量是普通版的十倍,一次搜索可精讀超過 500 個頁面。

Kimi 探索版產品負責人曾下過一個結論:" 如果 Kimi 搜不到的信息,那大概率用戶也很難自己通過傳統搜索引擎找到 "。其潛臺詞充滿了對 Kimi 搜索量的自信,但也忽略了一個問題," 全 " 不能與 " 準確 "" 優質 " 劃等號。

這就誕生了第二條思路,優質化搜索。核心是提前過濾冗余、低質的信息,確保搜索池質量的基礎上再開發搜索能力。相當于建立了一個搜索漏斗池,頂部是未經篩選的信息,第二層按照 AI 搜索公司或用戶定制標準進行過濾,第三層進一步細分,比如關聯性強弱、相似程度、優先級等,將重新分配信息的把關權、分發權。

最后一種是直接補充信息來源,因為無論怎么在數量、質量上做取舍,都可能不符合用戶預期。如果這樣,不如讓用戶自己上傳數據和文本。Perplexity 目前支持用戶自建 AI 研究和協作中心,用戶可以上傳內部知識庫,結合網絡搜索來獲得針對性的答案。

瓜分 " 谷歌 ",人人有份

傳統搜索退,AI 搜索進,趨勢日益凸顯。當下,AI 搜索成為了必爭之地。

招聘信息顯示,AI 六小虎中重押 AI 搜索推理方向的是月暗,大量涉及推理和工程優化方向的崗位顯示在招。功能上,越來越像 Perplexity。Minimax 同時也在招聘搜索推薦相關的工程師,但思路有所差異,聚焦在旗下 AI 應用里的算法、廣告投放優化。

(來源:招聘平臺)

誰也不知道留給新玩家的窗口期有多久,盡快吞下顯現出的 " 蛋糕 " 迫在眉睫。此前積累的用戶規模和留存淪為了 AI 搜索的 " 餌 ",到了廣告變現時刻。據悉,Perplexity 即將在本季度在其應用內投放廣告,可投放廣告位有 " 問題回答 " 的媒體贊助,搜索答案下方的 " 相關問題 " 以及 " 顯眼位置 " 的視頻投放。

(來源:Perplexity、Kimi)

參照 Perplexity,Kimi 探索版一改免費版界面,新增搜索展示頁面,預留廣告招商位。Kimi 本身免費使用,其公司月暗也沒有其他業務,投流、算力、人力成本的投入急需輸血,To B 廣告商收入是選擇項之一。

" 二次售賣 " 達成的前提是將 " 用戶 " 售賣出去,用戶構成決定了賣給誰。有數據顯示,Perplexity 中 65% 用戶為 " 高收入職業白領 "(醫學、法律、軟件工程),30% 處于 " 高級領導職位 "。這決定 Perplexity 瞄準的是高端廣告市場,科技、金融、藝術等領域。媒體報道,Perplexity 的 CPM ( 每千次展示成本 ) 廣告收費為 50 多美元,是市場平均水平的 4.5-20 倍。

對 Kimi 們不算友好,其普遍用戶畫像為大學生、初入職場白領、寶媽、老師等。對廣告主來說,上述用戶的消費和轉化能力相對有限。Perplexity 的用戶定價與 ChatGPT 持平,一年多的時間已完成了用戶篩選。國內 AI 搜索和助手類應用,為了爭奪市場,采取免費策略至今。投流打響了知名度,卻也讓收費更加難以推行,更廣泛的用戶意味著更模糊的廣告投放市場。

值得注意的是,Perplexity 借鑒 Notion 協作空間提供了 AI 搜索 to 小 B 的模式。Perplexity 對外開放了 AI 搜索能力,既能共享知識庫,也能提升檢索、分析問題的效率,取代了一部分 "RAG+ 知識庫 " 的解決方案。在該版本上,有很大想象空間,比如提供 AI 搜索融入軟件生態的渠道。像 Notion 一樣,開放自身也允許其他產品 API 接入,既能彌補能力缺陷,也能提高用戶使用率。

在這基礎上,訂閱收費模式進一步分層。除了原先的專業版收費模式,還會按照企業規模數量為標準收費,小規模、中等規模、大規模和定制化解決方案。

種種跡象表明,AI 行業正在步入營收和利潤導向階段。搜索被譽為 " 離錢最近的領域 ",AI 搜索如果能打響大模型商業化的第一站,無疑是一針強心劑。谷歌們后退,誰能吃掉第一口 " 蛋糕 "?

來源:光子星球

THE END
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