近日，夢餉科技2024年食品商家大會在上海順利舉行，認養一頭牛、 圣牧有機、良品鋪子、三只松鼠、瀘州老窖等近百位品牌商家齊聚一堂，共同探討食品行業在私域電商的未來趨勢和增長策略，私域電商運營體系、健康化消費趨勢、商品內容素材升級等將成為影響食品品牌銷售增長的重要因素。
在會上，夢餉科技披露，截止目前，2024年全平臺有超300個食品品牌同比增速超過100%，番茄汁、蟹類、牛肉熟食成平臺同比增速最快的品類，純牛奶、堅果禮盒、大閘蟹提貨券是今年最火爆的品類。此外，夢餉科技還分享了新戰略、R(Reseller)開放、2025年食品行業品牌運營重點等最新信息。
服務高價值用戶是夢餉科技未來的重要戰略之一。圍繞著“服務高價值用戶”，夢餉科技CHO章弛在活動現場表示：“夢餉科技將通過‘1+3+1’服務高價值用戶，第一個‘1’即客戶體驗，‘3’即業務熵減、內容升級、社群活躍，最后一個‘1’為增長。”
在客戶體驗方面，夢餉科技通過雷達加持、數據加持、智能加持、機制加持，深度應用數據分析、智能識別等科學化手段，聯動平臺商家為用戶提供差異化的服務。在業務運營上，夢餉科技推出“三板斧”改革升級策略，從業務熵減、內容升級、社群活躍三方面進行強有力的運營升級，凝聚店主、商家、平臺三方力量鑄造增長新動能。在流量增長上，夢餉科技也積極擁抱變化。
私域流量已成為商家們爭相開拓的新藍海。夢餉科技作為行業的引領者，不斷開拓新的私域流量形態，已經形成小R、中R、大R的豐富流量結構。小R為平臺上的個人店主，其中95.5%為女性，其中不乏寶媽、教師、白領和學生等群體，他們通過夢餉科技平臺找到了全職或兼職的工作機會。中R分為流量主R和品牌私域R，某公域電商品牌客戶對接夢餉之后，2023-2024年在私域實現 1.1億銷售額，年環比同比增加100%。大R為線下連鎖R和平臺R，他們通過夢餉科技在運營和供應鏈能力上的鏈接，進行自主運營。
面對廣袤的私域流量，為了讓平臺上超3萬個品牌商家擁有更大的自主運營空間，夢餉科技開放了私域核心的R資源，廣大品牌商家可以通過夢餉科技提供的豐富的“工具箱”，包括品牌聯盟、年終獎、日日獎、滿返滿贈獎等多種營銷工具和玩法，提升流量數量、質量、轉化效率。
夢餉科技還重點介紹了R開放自主運營工具，旨在幫助商家更有效地管理和激勵全平臺R，以提升品牌推廣效果和用戶獲取效率。“R開放”自主運營工具通過設置階梯目標、定向發放優惠券、現金紅包等激勵措施，以及通過用戶分群和流量雷達等數據分析工具，幫助商家實現精準營銷和高效運營。
某運動大牌拓新C（用戶）活動實現了GMV400萬的業績，拓展新交易用戶超1.4萬，人均獲客成本3元；女裝品牌瑪詩瑪麗拓新C（用戶）活動實現了140萬元的業績，拓展新交易用戶2200人，人均獲客成本為2.2元。夢餉科技已經成為全網品牌新C獲客成本最低的平臺之一。
夢餉科技高級副總裁、食品行業負責人湯愛萍在大會上分享了在私域電商中食品行業未來增長的趨勢，和夢餉科技2025年食品類目的規劃。她強調了三個重點方向：高品質、高質量、高性價比的品牌推廣，地域特色和地方特產的品牌孵化，以及藥食同源和中式滋補產品的開發。這些規劃旨在滿足消費者對健康、安全和特色食品的需求。
（夢餉科技高級副總裁、食品行業負責人湯愛萍）
湯愛萍表示，為確保食品類目的孵化和推廣活動能夠順利進行，夢餉科技每個月會提前規劃溯源和資源，還會為好服務商家提供單獨的流量扶持和資源入口，以鼓勵優質服務和產品。在食品內容迭代方向上，湯愛萍對在座商家強調了安全問題的重要性，平臺將重視視頻內容、安全標準、品質控制、實拍展示和征信體系，以提升消費者對平臺食品的信任和滿意度。
2025年品牌運營策略的公布，為夢餉科技平臺中的食品商家提供了清晰的發展路徑。在明年，夢餉科技將重點放在品牌建設、背書強化、新品推廣、特色細分和品牌R數量的提升上。這些策略將幫助優質、有特色的品牌在激烈競爭中脫穎而出，實現長期的增長和發展。
