砍柴網(wǎng)消息：3月19日，騰訊控股（00700.HK）發(fā)布2024年第四季度及全年財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，微信及WeChat合并月活躍賬戶數(shù)已增至13.85億。在AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，微信生態(tài)加速升級(jí)，視頻號(hào)、微信搜一搜、微信小店等新芽業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼，成為騰訊生態(tài)增長的核心動(dòng)力。
AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)生態(tài)升級(jí)，用戶粘性與商業(yè)化能力雙提升
2024年，微信生態(tài)通過深度整合AI技術(shù)，顯著提升了用戶體驗(yàn)與商業(yè)效率。其中，視頻號(hào)總用戶使用時(shí)長實(shí)現(xiàn)快速增長，主要得益于推薦算法的優(yōu)化和本地化內(nèi)容的豐富。AI技術(shù)不僅精準(zhǔn)匹配用戶興趣，還推動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)作者生態(tài)的繁榮，進(jìn)一步鞏固了視頻號(hào)在短視頻領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。
微信搜一搜同樣迎來突破，通過接入混元大模型、DeepSeek等AI技術(shù)，搜索的智能化與精準(zhǔn)度大幅提升。目前，騰訊自研模型驅(qū)動(dòng)的搜索結(jié)果已覆蓋超過90%的問答類搜索需求，成為用戶獲取信息的重要入口。
微信小店GMV翻倍，“送禮物”功能激活社交電商潛力
作為微信生態(tài)商業(yè)化的關(guān)鍵一環(huán)，微信小店依托社交、內(nèi)容與支付能力，打造了索引化、標(biāo)準(zhǔn)化的商品交易鏈路，用戶參與度與交易轉(zhuǎn)化率顯著提高。2024年，微信小店全年GMV（商品交易總額）達(dá)到2023年的1.92倍，訂單量同比增長125%。
值得注意的是，四季度上線的“送禮物”功能成為商家創(chuàng)新增長點(diǎn)。該功能基于微信社交場(chǎng)景，通過好友互動(dòng)激發(fā)用戶消費(fèi)意愿，進(jìn)一步釋放了社交電商的潛力。例如，用戶在觀看直播或?yàn)g覽商品時(shí)，可直接通過“送禮物”功能為好友購買商品，既增強(qiáng)了用戶粘性，也推動(dòng)了交易規(guī)模的擴(kuò)大。
騰訊在財(cái)報(bào)中強(qiáng)調(diào)，AI技術(shù)將繼續(xù)深度融入微信生態(tài)，未來有望新增更多AI體驗(yàn)?zāi)K，例如智能客服、個(gè)性化推薦、自動(dòng)化營銷工具等，進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)智能化升級(jí)。隨著技術(shù)迭代與生態(tài)協(xié)同效應(yīng)的增強(qiáng)，微信或?qū)⒃谏缃弧?nèi)容、商業(yè)三大領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)跑，為用戶和商家創(chuàng)造更大價(jià)值。
（來源 / 砍柴網(wǎng)AI助手）
