9月16日，2025騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會在深圳舉行，會上公布多項AI技術(shù)和產(chǎn)品最新進展，并宣布全面開放騰訊AI落地能力及優(yōu)勢場景，助力“好用的AI”在千行百業(yè)中加速落地。

不久前騰訊發(fā)布的2025年第二季度財報顯示，AI正成為騰訊新的收入增長引擎和業(yè)務(wù)基因，此次會上宣布通過騰訊云也將自身累積的技術(shù)沉淀與AI實踐全面開放，打造“智能化引擎”，通過智能體解決方案、“SaaS+AI”、大模型技術(shù)三大升級，打造“好用的AI”，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新潛能。會上，騰訊首發(fā)“騰訊云智能體戰(zhàn)略全景圖”，及騰訊云智能體開發(fā)平臺ADP3.0、Agent infra解決方案Agent Runtime、騰訊云專家服務(wù)智能體Cloud Mate等，以及混元3D 3.0基模，其建模精度提升 3 倍；同時展示了騰訊元寶、代碼助手CodeBuddy、騰訊會議、樂享知識庫、騰訊電子簽等諸多產(chǎn)品的AI新能力。

“如果說智能化引擎致力于讓AI從時髦概念，變成切實驅(qū)動業(yè)務(wù)的實際效率，那么全球化引擎則希望企業(yè)在大航海時代，贏得新增長。”騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示，騰訊將從基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)產(chǎn)品以及服務(wù)能力三個方向，升級騰訊云國際化戰(zhàn)略，打造“全球化引擎”。騰訊特色產(chǎn)品如超級應(yīng)用解決方案Superapp as a Service、刷掌服務(wù)平臺等，受到了海外企業(yè)廣泛歡迎。同時，通過覆蓋全球的本地化技術(shù)支持和服務(wù)團隊，及時響應(yīng)客戶需求，敏捷應(yīng)對市場變化。

會上，騰訊云宣布了國際化產(chǎn)品的全系列升級方案，騰訊云智能體開發(fā)平臺ADP、代碼助手CodeBuddy、企業(yè)級全渠道交易解決方案云Mall、星星海服務(wù)器、騰訊云數(shù)據(jù)庫TDSQL、專有云TCE、邊緣安全加速平臺EdgeOne等騰訊云優(yōu)勢產(chǎn)品全面適配全球技術(shù)生態(tài)。

“騰訊將以自主創(chuàng)新技術(shù)為核心，打造“智能化”與“全球化”兩大效率引擎，助力企業(yè)穩(wěn)健和可持續(xù)增長。”湯道生表示，騰訊云已經(jīng)成為云市場上極具競爭力的“健碩參賽者”，市場規(guī)模進一步突破，2025年第二季度，騰訊ToB營收實現(xiàn)雙位數(shù)增長達555億元；騰訊云海外客戶規(guī)模在過去一年同比翻番。

圖：騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生

騰訊AI進化再加速，全面開放助力產(chǎn)業(yè)增長

湯道生在會上公布了騰訊AI的多項最新成果數(shù)據(jù)：在C端，現(xiàn)在用戶每天向騰訊元寶的提問量，已經(jīng)達到今年年初時一個月的總量，騰訊元寶已經(jīng)成為國內(nèi)DAU排名前三的AI原生應(yīng)用。此外，騰訊元寶已經(jīng)和騰訊會議、騰訊文檔，以及微信、騰訊視頻、QQ音樂等10多個應(yīng)用打通，提升用戶在生活、辦公各個場景下的體驗和效率。AI工作臺騰訊ima，截止今年7月份，沉淀了超過1億篇公私域內(nèi)容；QQ瀏覽器的AI月活數(shù)，比4月份增長了17.8倍。

在B端，騰訊云系列產(chǎn)品也通過“+AI”，助力千行百業(yè)提質(zhì)增效。在辦公協(xié)同場景，騰訊會議上線實時“AI紀要”功能并打通騰訊元寶，近1年騰訊會議AI功能用戶量同比增長150%，幫助越來越多人提升效率 。在知識管理場景，騰訊樂享全面升級為樂享知識庫，支持102種格式的多模態(tài)內(nèi)容的存儲、管理和問答，通過疊加深度思考能力，AI問答的準確率達到92%。在法務(wù)場景，騰訊電子簽通過“AI智能審查+人工確認”的方式，大幅提升合同審核效率，簡單合同審核最快只需1分鐘，合同整體合規(guī)性風險降低80%。在代碼開發(fā)場景，騰訊云CodeBuddy是首個實現(xiàn)“產(chǎn)品-設(shè)計-研發(fā)部署”全流程AI一體化的開發(fā)工作臺，深度融合騰訊云原生能力，目前騰訊內(nèi)部新增代碼的50%由AI生成，編碼時間縮短40%，助力騰訊內(nèi)部研發(fā)提效超16%。

湯道生強調(diào)，騰訊將全面開放AI落地能力及優(yōu)勢場景，讓騰訊AI成為各行各業(yè)的提效與增長新引擎。

會上，騰訊云發(fā)布了多項AI技術(shù)產(chǎn)品與最新升級：騰訊云智能體開發(fā)平臺（ADP）面向全球發(fā)布3.0版。面對產(chǎn)業(yè)實戰(zhàn)中的智能體需求，ADP在3個月內(nèi)完成了近600項需求的開發(fā)，持續(xù)迭代LLM+RAG、Workflow、Multi-Agent等多種智能體開發(fā)框架，幫助企業(yè)結(jié)合專屬數(shù)據(jù)，高效搭建穩(wěn)定、安全、契合業(yè)務(wù)需求的智能體。

騰訊云還發(fā)布了多模態(tài)智能數(shù)據(jù)湖TCLake，通過多層鏈路的自研，讓企業(yè)可以更高效地處理多模態(tài)數(shù)據(jù)，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座，更好推動Agent應(yīng)用服務(wù)落地。

基礎(chǔ)設(shè)施層面，騰訊云發(fā)布Agent Infra 解決方案“Agent Runtime”，為AI Agent的構(gòu)建、部署和運行提供堅實底座，加速智能體走向“生產(chǎn)場景”，提供執(zhí)行引擎、云沙箱、網(wǎng)關(guān)、上下文、可觀測五大能力。其中云沙箱作為Agent Runtime的核心組件，啟動速度最高可達100ms，并能支持數(shù)十萬Agent實例同時并發(fā)。

此外，騰訊云還推出專家服務(wù)智能體Cloud Mate，在云架構(gòu)可視化治理、風險前置攔截與排障大幅提升效率，目前已為客戶提供超百萬次智能架構(gòu)治理服務(wù)，在內(nèi)部實踐中，Cloud Mate實現(xiàn)風險SQL攔截率95%，排障效率從平均30小時降低至最快3分鐘。

騰訊混元大模型也再次升級。最新發(fā)布的混元3D 3.0模型，首創(chuàng)3D-DiT分級雕刻模型，建模精度比前代模型提升3倍，幾何分辨率達到了1536³，現(xiàn)已集成于混元3D AI創(chuàng)作引擎，面向用戶免費開放，并同步上線騰訊云API。面向?qū)I(yè)美術(shù)標準，混元3D Studio同期啟動邀請制內(nèi)測，全面重構(gòu)3D創(chuàng)作管線，覆蓋組件生成、UV展開在內(nèi)的7大核心環(huán)節(jié)。近期，支持多種條件控制的3D生成模型混元3D omni也將對外開源 ，加速可控3D生成模型在學術(shù)領(lǐng)域研究以及工業(yè)場景的應(yīng)用和部署。

過去一年，騰訊混元大模型發(fā)布30+個新模型，并全面擁抱開源，陸續(xù)開源了混合推理模型 Hunyuan-A13B、支持30多個語種的翻譯模型等，以及圖像、視頻、3D等完整多模態(tài)生成能力和工具。混元3D系列模型社區(qū)下載量超過 260 萬，是目前全球最受歡迎的3D開源模型。

基于多項最新能力，騰訊云在會上正式發(fā)布騰訊云智能體戰(zhàn)略全景圖，全面開放騰訊云的開發(fā)平臺、應(yīng)用場景、基礎(chǔ)設(shè)施、模型能力以及伙伴生態(tài)，增強技術(shù)力、場景力、生態(tài)力，助力構(gòu)建懂客戶、能決策、可執(zhí)行、高可靠的智能體。

面對各界關(guān)注的算力問題，騰訊集團副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬宣布，目前騰訊已經(jīng)全面適配主流的國產(chǎn)芯片，并積極參與和回饋開源社區(qū)。與此同時，軟硬件協(xié)同全棧優(yōu)化是騰訊云的長期戰(zhàn)略投入，通過異構(gòu)計算平臺的軟件能力，整合不同類型的芯片對外提供高性價比的AI算力。

圖：騰訊云智能體戰(zhàn)略全景圖

云與AI產(chǎn)品國際化升級，海外客戶規(guī)模1年翻番

會上，騰訊云公布了全球化最新成績單：截至目前，騰訊云服務(wù)的海外客戶規(guī)模在過去一年同比翻番。90%以上的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、95%以上頭部游戲公司出海都選擇了騰訊云，美團Keeta、美的、泡泡瑪特、楊國福等一系列中國企業(yè)，借助騰訊云加速出海進程。此外，騰訊云已助力GoTo集團、正大集團、Orange等知名國際企業(yè)提升運營效率。

同時，騰訊云發(fā)布了國際化產(chǎn)品的最新升級，并宣布完成多項產(chǎn)品和功能的升級，全面適配全球技術(shù)生態(tài)，助力全球企業(yè)用好云和AI等前沿技術(shù)與產(chǎn)品，實現(xiàn)全球創(chuàng)新發(fā)展。

其中，智能體開發(fā)平臺ADP、AI全棧工程師CodeBuddy、企業(yè)級全渠道交易解決方案云Mall等騰訊云產(chǎn)品均已推出國際化版本，并深度融入AI大模型技術(shù)。比如騰訊云邊緣全棧開發(fā)與部署平臺EdgeOne Pages，將大模型與MCP Server進一步結(jié)合，幫助全球開發(fā)者極速提效，幾分鐘內(nèi)就能完成涵蓋注冊、支付、加速和安全防護的完整電商頁部署。上線3個月時間，騰訊云EdgeOne Pages受到全球中小企業(yè)及開發(fā)者的歡迎，用戶規(guī)模已突破10萬。

基礎(chǔ)設(shè)施層面，騰訊計劃未來投入1.5億美元，在沙特阿拉伯建設(shè)首個中東數(shù)據(jù)中心；同時，將在大阪新建日本的第三個數(shù)據(jù)中心，并設(shè)立大阪新辦公室。截至2025年上半年，騰訊云已在雅加達、馬尼拉、吉隆坡、新加坡、曼谷、東京、首爾、帕洛阿爾托、法蘭克福部署 9大全球技術(shù)支持中心。

圖：騰訊云國際化產(chǎn)品升級發(fā)布

AI技術(shù)力紅利加速向產(chǎn)業(yè)擴散，驅(qū)動提效與增長

率先接入AI大模型的企業(yè)已經(jīng)嘗到技術(shù)驅(qū)動增長的紅利。騰訊集團副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁李強表示，全球化競爭已經(jīng)從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向效率比拼，AI是實現(xiàn)效率變革的最大變量和核心引擎。

大會上，華住集團首席執(zhí)行官金輝、阿斯利康中國副總裁朱理琍、美的集團首席信息安全官兼軟件工程院院長劉向陽等各行業(yè)的領(lǐng)軍者，出席并分享了自身借助 AI 等技術(shù)為業(yè)務(wù)提質(zhì)增效、全球化創(chuàng)新發(fā)展的實踐成果。

“用領(lǐng)先科技改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，是華住始終堅持的理念,”金輝提到。華住會會員規(guī)模已經(jīng)突破2.88億，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴展，人工客服效率不足、多場景協(xié)同困難等痛點凸顯，華住集團攜手騰訊云開啟AI探索，接入騰訊云ADP和智能客服，圍繞住前、住中、住后的體驗提升，打造7x24小時“全能酒店管家”——華小AI，覆蓋客需送物、酒店信息、服務(wù)設(shè)施、酒店周邊查詢等場景，用AI智能體重塑酒店服務(wù)效率。

阿斯利康和騰訊云的合作始于患者的共性需求和痛點。朱理琍介紹，雙方圍繞患者服務(wù)進行了系列合作：依托微信“掃一掃”，把“掃”藥盒打造成健康藥箱服務(wù)，融合醫(yī)療大模型以及騰訊醫(yī)典、用藥管理、健康記錄等實用工具，為患者提供一站式服務(wù)，累計服務(wù)超過950萬用戶。同時，雙方還攜手打造了國內(nèi)首個“新一代客戶互動平臺”(NCEP)。這個整合了阿斯利康中國14個內(nèi)部平臺，100%在本土運營、本土處理數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)的數(shù)智化系統(tǒng)，服務(wù)超過一萬名員工，幫助阿斯利康加速融入中國數(shù)字生態(tài)。

美的集團則攜手騰訊云探索全球化發(fā)展的新機遇。劉向陽介紹，美的集團以雙循環(huán)戰(zhàn)略驅(qū)動全球增長 ，通過騰訊會議打造了“全球會議室”，支撐日均2000場全球會議，將跨國溝通效率提升55%。雙方的合作還深入到全球數(shù)字化基座的建設(shè)，在美洲、歐洲打造了穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施能力與本地化服務(wù)體系，實現(xiàn)了敏捷的本地化運營。

圖：2025騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會現(xiàn)場

作為產(chǎn)業(yè)提效創(chuàng)新的新機遇，智能化和國際化不僅是騰訊助力實體產(chǎn)業(yè)的重要抓手，也助力生態(tài)伙伴穩(wěn)步增長。伙伴通過騰訊云的收入增速，遠超行業(yè)平均水平；SaaS服務(wù)客戶數(shù)增長了60%；騰訊云給生態(tài)伙伴帶來的商機規(guī)模同比增長了330%。本次大會上，騰訊云還聯(lián)合數(shù)十家合作伙伴共同發(fā)布了“AI應(yīng)用繁榮計劃”，發(fā)起“AI 共創(chuàng)營”和“AI百校行”行動，聯(lián)合伙伴力量借助騰訊云技術(shù)能力孵化更多垂直領(lǐng)域 AI 應(yīng)用，助力培育未來AI人才，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新注入新動能。