10月28日,“河北醫惠保”上線發布會在石家莊順利舉行。河北省醫療保障局、河北省保險行業協會相關領導出席,國家金融監督管理總局河北監管局派員到會指導,主承保單位人保財險和9家共保體成員單位以及客服和理賠服務提供方醫渡科技等機構代表齊聚,共同見證“河北醫惠保”的正式發布。
醫渡科技為項目提供智能理賠與專業客服支持,以科技力量筑牢民生保障防線,切實提升參保人的體驗與獲得感。

即日起至2025年12月31日,河北省基本醫療保險參保人、新市民均可關注“河北醫惠保”微信公眾號或咨詢共保體保險公司銷售人員投保。保費設置充分考慮不同年齡段風險,0-20歲保費99元/年,21-50歲139元/年,51歲及以上179元/年,所有年齡段均享最高600萬元醫療保障,為不同人群提供堅實健康后盾。
六大產品亮點,繪就惠民新藍圖
“河北醫惠保”遵循“厚植為民情懷、突出普惠定位”的原則,在保障內容和服務體驗上呈現六大亮點:
政府指導、權威安心
由河北省醫療保障局指導,確保產品設計合規透明、運營穩健可靠。“基本醫保+河北醫惠保”雙層健康保障,切實守護全省參保人權益。
投保寬松、帶病可保
河北省基本醫保參保人、新市民均可參保,不限年齡、職業、健康狀況等。帶病可保可賠,明確約定既往癥人群免賠額及賠付比例,惠及最需保障群體。
精準定價、普惠透明
保費分段定價精準:0-20歲99元/年,21-50歲139元/年,51歲及以上179元/年。所有年齡段均享最高600萬元醫療保障,堅守惠民初心,緩解重疾帶來的經濟負擔。
保障全面、覆蓋廣泛
保障涵蓋基本醫保范圍內住院醫療費用,基本醫保范圍外住院醫療費用,國內、海外特定藥品費用,CAR-T治療藥品費用,五大保障累計最高600萬元保額。
高額特藥、零免賠額
95種全球特藥(60種國內+35種海外)+5種CAR-T保障,特藥費用0免賠額。覆蓋多種重疾及國際前沿療法,精準匹配河北高發疾病譜,降低大病患者負擔,讓先進醫療觸手可及。
同步結算、省心省力
理賠方便快捷,出院即賠,逐步實現同步結算。覆蓋全省二級及以上公立醫院,與基本醫保同步結算,患者無需墊資、跑腿、漫長等待,實現一站式服務。
醫渡科技以技術驅動保障體驗升級
惠民保遵循的是“大數法則”,足夠的參保率、續保率是產品可持續健康發展的基礎。這就需要借助精細化的運營,持續提升惠民保的服務保障,讓老百姓有獲得感。其中,理賠與客戶服務是塑造獲得感的兩大重要環節:理賠響應速度與流程合理性直接決定保障價值的真實兌現,而專業的客服則是貫穿“投前-投中-投后”全流程的信任紐帶。因此,優化理賠與客服體驗,是提升用戶滿意度、驅動產品可持續發展的關鍵抓手。
醫渡科技依托“AI醫療大腦”YiduCore,構建了智能模型及針對數千萬級別超大規模人群的智能風險預測和管理能力,可以為城市惠民保險提供產品設計、系統搭建、平臺運營、營銷推廣、智能客服和智能理賠等全流程一站式解決方案。
截至目前,醫渡科技已經深度參與了北京、深圳等5省12市“惠民保”項目的開發和運營,累計服務參保用戶超4000萬人次,為萬千家庭帶去了保障。
此次攜手“河北醫惠保”,醫渡科技將以成熟的技術積淀與專業的運營服務能力,以及服務多個千萬人口以上城市“惠民保”項目的成功經驗,保障“河北醫惠保”理賠高效便捷、客服精準響應,從而整體提升保險服務效率與服務溫度,為河北省普惠醫療保障體系的高質量發展保駕護航。
