2025年雙十一的戰(zhàn)火已全面點(diǎn)燃，而空調(diào)市場(chǎng)無(wú)疑是其中競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的戰(zhàn)場(chǎng)之一。

為了在新一輪消費(fèi)復(fù)蘇中搶占市場(chǎng)，各大品牌紛紛亮出“底牌”：格力以雙品牌策略出擊，主打晶弘子品牌的年輕化及場(chǎng)景化產(chǎn)品組合，帶動(dòng)整體市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)；小米空調(diào)憑借“巨省電”系列發(fā)起猛烈的價(jià)格攻勢(shì)，聲量一度超越海爾、奧克斯等老牌廠商；海信、長(zhǎng)虹、美博等廠商則集中火力在健康、智能、新風(fēng)賽道，加速布局差異化細(xì)分市場(chǎng)。

相比之下，海外品牌表現(xiàn)卻略顯乏力。今年雙十一，日系與歐美品牌盡管也實(shí)現(xiàn)了可觀增長(zhǎng)，但幅度仍不及國(guó)產(chǎn)品牌。

而在這一片紅海鏖戰(zhàn)之中，美的的優(yōu)勢(shì)卻尤為突出。

京東、天貓、抖音三大平臺(tái)的最新雙十一戰(zhàn)報(bào)顯示，美的空調(diào)全面領(lǐng)跑、表現(xiàn)亮眼：京東開門紅52小時(shí)，美的斬獲“中央空調(diào)成交榜第一、品牌份額第一、店鋪銷售第一、單品斷層式第一”等多項(xiàng)冠軍；雙十一開賣至今，美的空調(diào)穩(wěn)居淘系全站空調(diào)品牌TOP1；在抖音商城，美的亦以“品牌成交額第一”的成績(jī)領(lǐng)跑行業(yè)。

支撐這一亮眼成績(jī)的，是以“無(wú)風(fēng)感”“酷省電”為代表的技術(shù)普惠型產(chǎn)品矩陣。今年的市場(chǎng)風(fēng)向正從“短期價(jià)格刺激”轉(zhuǎn)向“長(zhǎng)期使用價(jià)值”的理性衡量。從今年雙十一大戰(zhàn)來(lái)看，那些真正解決用戶痛點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)升級(jí)、能在節(jié)能與舒適之間取得平衡的產(chǎn)品，正成為驅(qū)動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。

理性回歸：勝負(fù)手不再是價(jià)格

過去，雙十一的爆款邏輯在很大程度上依賴于價(jià)格。以低價(jià)換取短期流量和規(guī)模，是許多品牌通用的打法。然而，這一方式正在失效。

隨著消費(fèi)觀念趨于成熟，用戶不再僅關(guān)注買得是否便宜，更在意用起來(lái)是否劃算。相較于一次性購(gòu)買折扣，他們開始全面考量產(chǎn)品的全生命周期成本——包括使用體驗(yàn)、能耗電費(fèi)、維護(hù)成本等長(zhǎng)期因素。

于是，各大廠商開始嘗試用場(chǎng)景與技術(shù)創(chuàng)新重塑價(jià)值感。例如海爾就在 2025 年啟動(dòng)了 “AI 好空氣”戰(zhàn)略，推出“凈省電 Plus”系列產(chǎn)品，將節(jié)能概念通過量化電費(fèi)、省電度數(shù)，與智能健康體驗(yàn)捆綁起來(lái)。與此同時(shí)，奧克斯、格力也都推出了基于AI能效控制系統(tǒng)的空調(diào)產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入由算法控制的節(jié)能時(shí)代。

而在市場(chǎng)打法上，品牌競(jìng)爭(zhēng)也在發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化。

格力從過往的單純打折賣，轉(zhuǎn)為“平臺(tái)＋定制＋供應(yīng)鏈”協(xié)同打法，其與京東采用 的C2M（模式），就更加注重跟平臺(tái)聯(lián)動(dòng)和制造環(huán)節(jié)下沉。海爾也弱化了單純的降價(jià)邏輯，通過場(chǎng)景化、服務(wù)化塑造品牌競(jìng)爭(zhēng)力。而美的則對(duì)此貫徹得更加徹底：將過去雙十一最大的關(guān)鍵詞“低價(jià)”，逐步替換為“技術(shù)下放”。

這在其今年的爆款“酷省電”系列中體現(xiàn)得尤為明顯。

作為一款定位入門的機(jī)型，“酷省電”通過技術(shù)下放，讓更多用戶以可接受的價(jià)格享受到高能效產(chǎn)品帶來(lái)的長(zhǎng)期收益。美的公布的官方數(shù)據(jù)顯示，酷省電Ultra柜機(jī)十年預(yù)計(jì)可省電費(fèi)約4500元，這種可量化的長(zhǎng)期節(jié)約，正成為比短期折扣更具吸引力的決策依據(jù)。

此外，單純的低價(jià)沖量模式也已觸及瓶頸。在家電這一高度成熟的紅海市場(chǎng)，持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)不僅擠壓企業(yè)利潤(rùn)，更抑制創(chuàng)新動(dòng)力。低價(jià)內(nèi)卷導(dǎo)致了劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán)，企業(yè)為保規(guī)模而犧牲研發(fā)投入和產(chǎn)品品質(zhì)，最終損害的不僅是消費(fèi)者的長(zhǎng)期利益，更是整個(gè)行業(yè)的健康生態(tài)。

市場(chǎng)終究會(huì)回歸價(jià)值。雙十一這場(chǎng)大考，考的不再是誰(shuí)的價(jià)格更低，而是誰(shuí)能提供更卓越的價(jià)值比。美的“酷省電”，給行業(yè)上了經(jīng)典的一課。

從爆款矩陣看需求的精準(zhǔn)卡位

美的空調(diào)在雙十一的表現(xiàn)，印證了市場(chǎng)向“價(jià)值比”的回歸。其成功關(guān)鍵在于，通過技術(shù)下放，在不同價(jià)格段都構(gòu)建了精準(zhǔn)匹配用戶需求的產(chǎn)品矩陣。

以“酷省電”系列為例，作為定位“省電”的機(jī)型，它精準(zhǔn)切中了務(wù)實(shí)消費(fèi)群體對(duì)電費(fèi)的高度敏感。

在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，空調(diào)行業(yè)都面臨省電與舒適性難以兼得的問題，仿佛省電就必須意味著犧牲送風(fēng)、制熱制冷速度、覆蓋范圍或風(fēng)感體驗(yàn)，用戶每次開空調(diào)也需要精準(zhǔn)掐時(shí)間。而美的通過自研AI酷省芯片，以及推出自適應(yīng)省電算法等措施，做到了降低電耗的同時(shí)盡量不損害體驗(yàn)，甚至能做到一款機(jī)型覆蓋全國(guó) 34 個(gè)地區(qū)、不限時(shí)長(zhǎng)、全年都能省電。

另一爆款“無(wú)風(fēng)感”系列，則代表了美的在“品質(zhì)生活”市場(chǎng)的技術(shù)突破。

許多消費(fèi)者在吹空調(diào)時(shí)面臨的一大痛點(diǎn)是，傳統(tǒng)空調(diào)強(qiáng)冷直吹容易導(dǎo)致用戶不適，尤其是嬰兒或老人等免疫力較低的群體，但不開卻又熱得難受。因此，“無(wú)風(fēng)感”至少在十年前就已成為美的的重點(diǎn)攻克方向。自 2015 年推出“無(wú)風(fēng)感”技術(shù)以來(lái)，美的至今已取得高達(dá)343項(xiàng)相關(guān)技術(shù)專利。

“無(wú)風(fēng)感”是所有空調(diào)廠商的共同追求，但實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不容易。解決這個(gè)問題，要在送風(fēng)通道、氣流分布、風(fēng)速控制、多孔輸出結(jié)構(gòu)、人體風(fēng)感測(cè)量模型等方面實(shí)現(xiàn)突破。美的的辦法是，在出風(fēng)通道設(shè)計(jì)上設(shè)置上千個(gè)細(xì)密微孔，結(jié)合毫米波雷達(dá)2.0識(shí)別人體避免直吹，才得以實(shí)現(xiàn)“有涼感，無(wú)風(fēng)感”的體驗(yàn)。

除此之外，美的還推出了滿足全家送風(fēng)需求的“全面風(fēng)”系列，“空氣機(jī)”系列專注新風(fēng)凈化能力，形成從入門到高端的完整產(chǎn)品布局。這種覆蓋全價(jià)格段且精準(zhǔn)匹配需求的產(chǎn)品矩陣，構(gòu)成了美的領(lǐng)跑雙十一的核心競(jìng)爭(zhēng)力

這背后，是美的1600人科研團(tuán)隊(duì)、2.5萬(wàn)項(xiàng)專利授權(quán)、全球八大自有工廠、合資工廠，才能構(gòu)成其從入門到高端、從節(jié)能型到生態(tài)型的全價(jià)位覆蓋能力。通過把“AI 芯片”“智能算法”“高效壓縮機(jī)”等作為通用模塊，分別用于入門、中端、高端機(jī)型，美的在不同價(jià)格段都成功構(gòu)建精準(zhǔn)匹配需求的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新能力與市場(chǎng)需求的高效耦合。

這種從技術(shù)能力向產(chǎn)品布局的延伸，才是構(gòu)建爆款矩陣的重要支撐。

“技術(shù)普惠”：回應(yīng)新周期的商業(yè)邏輯

美的空調(diào)的打法，可以被清晰地歸納為“技術(shù)普惠”。

“技術(shù)普惠”并非高高在上的技術(shù)炫技，而是價(jià)值下放，將研發(fā)架構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)、規(guī)模化制造和成本控制合而為一，將曾經(jīng)只有旗艦機(jī)型才擁有的節(jié)能、智能、舒適等功能下沉至主流機(jī)型。換言之，是讓更廣泛的用戶 ‘用得起’、‘用得值’。

對(duì)用戶而言，這是從“買便宜”轉(zhuǎn)向“買劃算”的一場(chǎng)觀念升級(jí)。用戶買的不是某一個(gè)低價(jià)數(shù)字、某一款用幾年即棄的產(chǎn)品，而是長(zhǎng)期使用期的節(jié)能效益、舒適改善和低維護(hù)成本。

這是因?yàn)椋缃耠娚绦畔⑼该鳌⒃u(píng)價(jià)體系成熟，用戶能快速比較不同品牌和型號(hào)的真實(shí)使用反饋。這使得價(jià)格錨點(diǎn)已經(jīng)從廠商手中轉(zhuǎn)向用戶：用戶不再問是否便宜，而是問是否值得；不再追逐促銷噱頭，而是關(guān)注省電、壽命等核心指標(biāo)。換言之，價(jià)格決定購(gòu)買的時(shí)代已經(jīng)過去，感知價(jià)值決定購(gòu)買的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這也是價(jià)格戰(zhàn)主導(dǎo)向價(jià)值戰(zhàn)主導(dǎo)轉(zhuǎn)型的一個(gè)信號(hào)：告別單純的功能堆砌，真正用技術(shù)解決用戶的真實(shí)痛點(diǎn)，創(chuàng)造用得起的品質(zhì)升級(jí)，才能夠在存量市場(chǎng)贏得未來(lái)。

事實(shí)上，在行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)肆虐的時(shí)期，正需要懂用戶、敢投入、能創(chuàng)新的企業(yè)，來(lái)打破價(jià)格內(nèi)卷、重建價(jià)值標(biāo)桿，做大行業(yè)蛋糕，而非讓商家與消費(fèi)者兩敗俱傷。

正是這種“技術(shù)普惠”的戰(zhàn)略，支撐了品牌在不確定的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)規(guī)模與盈利“雙增”。在行業(yè)整體承壓的背景下，美的集團(tuán)最新三季報(bào)顯示，營(yíng)業(yè)總收入達(dá)3647.2億元，同比增長(zhǎng)13.8%；歸母凈利潤(rùn)378.8億元，同比增長(zhǎng)19.5%。在不確定市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)“雙增”，正是對(duì)其“技術(shù)普惠”戰(zhàn)略的有效驗(yàn)證。

從研發(fā)制造看“普惠”的底氣

“技術(shù)普惠”說(shuō)來(lái)容易，但背后需要強(qiáng)大的硬實(shí)力作為支撐。美的空調(diào)能將高端技術(shù)迅速下放至主流市場(chǎng)的底氣，源于其在研發(fā)和制造兩端的長(zhǎng)期主義投入。

研發(fā)方面，美的堅(jiān)持“科技領(lǐng)先”戰(zhàn)略，持續(xù)拿出了真金白銀的投入。美的空調(diào)在全球范圍內(nèi)擁有38個(gè)研發(fā)中心和16個(gè)國(guó)家級(jí)科創(chuàng)平臺(tái)，過去五年累計(jì)的研發(fā)投入費(fèi)用超過了180億元。截至目前，美的空調(diào)已有多達(dá)80項(xiàng)“國(guó)際領(lǐng)先”科技成果，科技獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量超180項(xiàng)，累計(jì)獲得授權(quán)專利高達(dá)2.5萬(wàn)件。

這種厚積薄發(fā)的科研投入，轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品力。無(wú)論是無(wú)風(fēng)感從0到1的品類開創(chuàng)，還是酷省電算法的持續(xù)迭代，都不是一蹴而就的靈感閃現(xiàn)，而是長(zhǎng)年研發(fā)積累的必然結(jié)果。

在制造端，依托燈塔工廠和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，美的實(shí)現(xiàn)了高度的自動(dòng)化與柔性化生產(chǎn)。強(qiáng)大的制造實(shí)力不僅確保了高技術(shù)產(chǎn)品的良品率和品質(zhì)一致性，更通過效率提升與成本控制，為“技術(shù)普惠”提供了實(shí)現(xiàn)前提——以更合理的成本，制造更具技術(shù)含量的產(chǎn)品。

與此同時(shí)，美的還積極參與了國(guó)際能效與制冷標(biāo)準(zhǔn)的制定、在極端氣候環(huán)境下提供解決方案，并且構(gòu)建起經(jīng)獲得 SGS 認(rèn)證的凈零生產(chǎn)線。這也說(shuō)明，其不只是服務(wù)于中國(guó)主流用戶，更通過全球規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)話語(yǔ)權(quán)，將‘技術(shù)普惠’理念以制造與研發(fā)能力輸出至全球市場(chǎng)。

在全球制造與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的重塑進(jìn)程中，以美的為代表的中國(guó)廠商不再跟隨，而是有能力參與主導(dǎo)。

贏在雙十一，更贏在新周期

美的空調(diào)在雙十一的領(lǐng)跑，是市場(chǎng)對(duì)“技術(shù)普惠”戰(zhàn)略的一次積極反饋。

當(dāng)消費(fèi)回歸理性，用戶用腳投票時(shí)，依靠噱頭與補(bǔ)貼的偽爆款終將退潮。真正能夠沉淀下來(lái)的，是對(duì)用戶價(jià)值的深度洞察與扎實(shí)回應(yīng)。

在空調(diào)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的新周期，美的提供了一個(gè)值得關(guān)注的樣本：告別內(nèi)卷式價(jià)格戰(zhàn)，回歸用戶價(jià)值本身，以“研發(fā)+制造”為基礎(chǔ)，以“技術(shù)普惠”為路徑，才能真正穿越周期，贏得未來(lái)。