11歲“高齡”的百度貼吧何以“逆風飛揚”?觀點

    砍柴網 / 張書樂 / 2015-02-05 14:14
    據中新社報道,認證為“北美職業投資人”的網友日前發布了一份報告截圖,并附說明為“2015年1月全球主要社交網絡活躍用戶數量排行榜”。據悉,這張截圖來源于We Are Social...

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    社交網絡本身是一種炫耀聚合體”這一在各種時髦社交網絡、在自媒體的話語中不斷被證實的論斷,在貼吧中并不存在。

    據中新社報道,認證為“北美職業投資人”的網友日前發布了一份報告截圖,并附說明為“2015年1月全球主要社交網絡活躍用戶數量排行榜”。據悉,這張截圖來源于We Are Social發布的《2015全球數碼,社交與移動報告》。報告中指出,對比全球社交平臺2015年1月月活躍用戶數,百度貼吧月活用戶數2億(貼吧官方數據是3億),是新浪微博的1.27倍,在決定營銷價值的“用戶粘性”上勝出一籌。

    幾乎與此同時,百度貼吧在日前亦正式提出全新品牌主張:“上貼吧,找組織”,以此替換原有的“為興趣而生”口號。此時推出全新主張,到底11歲“高齡”的貼吧意欲何為?

    找組織!去中心化的管理經

    從“為興趣而生”變為“上貼吧,找組織”,看似簡單的換個標語,但放在當下其他社區普遍不景氣的大環境下考量,卻有著不一樣的意味。

    微博、微信等社交網絡后起之秀亦面臨同樣隱憂。大量灌水、抄襲和機器人群發,尤其是過度營銷、過度消費粉絲經濟等問題,都在極大的降低用戶積極性。

    反觀百度貼吧,其官方對外發布的數據顯示,貼吧已擁有10億注冊用戶,820萬個主題吧,月活躍用戶近3億,日均話題總量過億,日均瀏覽量超過27億次。

    何以逆風飛揚?緣起恰恰是“組織”二字。表面上,社交網絡都是極致去中心化的,而同時,弊端也在積淀中逐步爆發,即去中心之后,毫無管理的“隨意”之舉亦破壞了用戶體驗。而百度貼吧則不然,一方面“興趣”二字成為聚合網友的強力膠,另一方面,一個大型貼吧僅管理團隊成員就有幾十個人,大吧主、小吧主、吧務職責分明,強有力的組織架構確保了數以百萬計的貼吧能夠維持活力,而不被過度“消費”。

    源自論壇的斑竹機制,在貼吧之上變得更為嚴謹,也吸引了更多吧友長期留在組織之中,而這只是貼吧成功的第一層心法。

    不潛伏!從看客走向好聲音

    從“興趣”而“組織”,百度順勢而為以新主張蝶變。但同時,亦是針對用戶主體的特征,而提出的新挑戰。

    背靠搜索引擎,貼吧從不缺少觀眾。但社交網絡的活力在于互動與交流。相對于意見領袖主導風華的微博、偏重于朋友私聊的微信,貼吧更需要無數草根的“眾神喧嘩”。

    然則,貼吧用戶大部分介于15-35歲,以年輕群體為主,主要包括學生群體和白領階層,尤其是90后人群,不愛和身邊人交流,越來越難有共識已經成為其群體特征,如何讓其發出聲音?發出中國好聲音?是時下社交網絡共同面臨的問題。

    讓其充分彰顯個性,是一個比較通用的法則。但弊端在于容易讓聲音變得雜亂和孤芳自賞,也使得許多人在發言無果后,轉為潛伏。貼吧以共同的興趣點扭結,使得在每個主題貼吧中,每一個聲音都在自己的興趣點中發聲,且可以得到回應。但僅此依然不夠,“組織”這一概念則可以讓更多的看客有了發出好聲音的欲求。

    以企業貼吧為例,第一批入駐貼吧企業平臺的機構、企業、媒體已達數千家,包括神舟電腦、小米、網易游戲、天貓、京東、新東方、大眾電影、十月媽咪、湖北衛視、愛奇藝、永樂票務、最小說等等。而這些貼吧并非簡單的加V認證,以神舟集團董事長吳海軍的話說,是60后在貼吧和90后愉快的玩耍,他以“神船老吳”的名字注冊登錄百度貼吧,甚至經常凌晨3點仍在線與吧友熱聊。

    神侃狀態、打成一片成為了許多貼吧的風格,更平等、更平易、不強勢則讓眾多90后開始樂意打開話匣子,而且有效地“組織”話題,更帶動了活力。一個例證是去年11月,百度貼吧鹿晗粉絲自發組織的百萬回貼力挺鹿晗的線上線下大型活動,一小時內回貼量即突破37萬,僅用2小時29分破百萬樓大關,創造了百度貼吧歷史上最快回貼紀錄!

    求溫暖!小眾長尾或更強大

    在“組織”中,更有吸引力的價值在于溫暖。對于90后來說,貼吧足夠平等,“社交網絡本身是一種炫耀聚合體”這一在各種時髦社交網絡、在自媒體的話語中不斷被證實的論斷,在貼吧中并不存在。求溫暖的90后,上貼吧找組織,其實就是給自己的內心找了一個安放的“家”。

    “家”的一大特點在于話語權并不為某個人所獨有,另一大特點則在于組織之中、共同語言之下,可以肆意發聲,哪怕在有組織的營銷行為中,去年8月,湖南衛視熱播劇《不一樣的美男子》大結局前,其劇組在貼吧官方吧中向全體網民發出“結局征集令”,盡管鮮明的商業營銷烙印,但近8萬名粉絲依然猛烈為10種結局投票,只因粉絲們覺得自己有了“主動權”。

    羅輯思維官方吧在貼吧中的“遭遇”也可見一斑,告別高高在上的說教氣息,用戶可以通過更豐富的形式與羅輯思維團隊、與其他小伙伴交流,甚至在貼吧里玩起了自己的“羅輯思維”,筆鋒犀利并不亞于羅胖本人。在共同的愛好下,一個可以暢所欲言的像“家”一樣的組織正在形成。

    而強化組織之后的貼吧,以“家”的形態給粉絲以更平等的心靈歸屬感之后,又會如何?于吧友而言,不再孤獨;于百度而言,則是一個社交網絡的超級長尾形成。而每一個長尾的聚合點,都極具活力,哪怕小眾、另類、二次元,也可以找到同伴……

    換個口號,其實并非貼個標語那么簡單,這寓意著百度貼吧的轉變,亦是粉絲經濟長尾效應的更強力“催化劑”,也是重新聚合社交網絡活力的黏合劑。而這個長尾可以做什么?已經不言自明了,至少不用群發廣告那么無聊了。

     



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