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據(jù)美國“彭博社”報(bào)道，幾周前，一位新西蘭醫(yī)生在手術(shù)過程中戴上谷歌智能眼鏡，并用其記錄了正在進(jìn)行的大動脈手術(shù)的整個過程。相比在大眾消費(fèi)市場的慘淡境遇，谷歌眼鏡在醫(yī)療、商業(yè)、制造業(yè)等領(lǐng)域的應(yīng)用則顯得順風(fēng)順?biāo)?。?jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道，谷歌已悄然推出針對醫(yī)療保健、制造和能源等行業(yè)的企業(yè)版智能眼鏡。看起來，心有不甘的谷歌正試圖通過“曲線戰(zhàn)略”拯救智能眼鏡。這對大眾消費(fèi)者來說意味著什么？對谷歌來說，這一轉(zhuǎn)變又是否能夠成為轉(zhuǎn)機(jī)？
　　1.谷歌眼鏡之于用戶：接近換來期望，期望帶來失望
　　2012年4月，谷歌智能眼鏡發(fā)布。在經(jīng)歷了用戶極高的期待與初期的火爆之后，這一谷歌公司重磅推出的項(xiàng)目卻迅速降溫。
　　谷歌智能眼鏡在消費(fèi)者市場遇冷的原因還是顯而易見的：
　　第一，它上千美元的售價使得大眾消費(fèi)者望而卻步。上萬元人民幣的造價已經(jīng)達(dá)到了曲高和寡的程度，售價自然無法降低；
　　第二，它奇特的造型使用戶覺得戴上它“看起來就像是一個大傻瓜一樣。”
　　第三，雖然谷歌智能眼鏡的操作方式更加高端，但其功能在智能手機(jī)上完全可以實(shí)現(xiàn)。畢竟，極客與土豪在人群中還是占少數(shù)，大眾不會為了新鮮而花費(fèi)過多的金錢去購買一款僅僅是操作方式與眾不同的產(chǎn)品；
　　第四，谷歌眼鏡存在諸多隱患：首先，它存在侵犯他人之嫌。對大眾來說，谷歌智能眼鏡具有“侵略性”，被佩戴谷歌眼鏡的人注視著會讓他們有不適感，因?yàn)椴⒉恢缹Ψ秸趯ψ约鹤鍪裁?，很多公共場所也明令禁止佩戴智能眼鏡。美國禮儀專家托馬斯o法利表示了對于谷歌眼鏡的擔(dān)憂：“事實(shí)上，如果你與朋友們在外，如果你在家里餐桌旁，你戴著你的谷歌眼鏡的話，你就不會注意到正在發(fā)生什么。所以這是最大的問題。還有涉及隱私的大問題，你能在人們沒法察覺的情況下錄音和拍照，對于你周圍的人來說，這會引發(fā)各種道德問題。”另外，它會讓人感到不適，或者是對其產(chǎn)生依賴性。
　　此種情況使得曾經(jīng)引發(fā)全球可穿戴設(shè)備熱潮的谷歌眼鏡從今年1月19日開始不再接受訂單。與此同時，谷歌關(guān)閉了“探索者(Explorer)”軟件開發(fā)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)也整體轉(zhuǎn)到另一部部門，這被外界解讀為谷歌眼鏡的徹底失敗。
　　2.谷歌眼鏡之于自身：敗走麥城心有不甘，曲線戰(zhàn)略或成轉(zhuǎn)機(jī)
　　在消費(fèi)者市場折戟沉沙的低迷狀況是谷歌不曾預(yù)料到的。但巨大的技術(shù)、精力以及資金的投入使得谷歌不甘心就此失敗。今年1月份，谷歌眼鏡停掉“探索者”項(xiàng)目之后，經(jīng)過半年時間的調(diào)整，出現(xiàn)向企業(yè)市場發(fā)力的跡象。而此前，谷歌可能是為了預(yù)防在消費(fèi)者市場遇冷的情況，所以也針對其他領(lǐng)域做了研究。
　　事實(shí)上，谷歌智能眼鏡自發(fā)布之后，就被認(rèn)為最適合用于醫(yī)療用途。早在2013年，谷歌就委托得克薩斯州的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)Pristine為其智能眼鏡開發(fā)了名為“Pristine CheckLists”與“Pristine EyeSight”的兩款醫(yī)療應(yīng)用。這些應(yīng)用擁有使工作流程自動化、用攝像頭拍攝并以流媒體方式播放治療過程等功能。在2013年加利福尼亞州圣克拉拉市舉辦的DEMO大會上，Pristine公司的首席執(zhí)行官KyleSamani佩戴谷歌眼鏡進(jìn)行了手術(shù)演示。2014年3月15日，荷蘭奈梅亨大學(xué)附屬醫(yī)院發(fā)布消息說，該院醫(yī)生佩戴谷歌眼鏡完成了一例手術(shù)，將主刀醫(yī)生在手術(shù)時的第一視角畫面?zhèn)鬟f播放給學(xué)生觀看，收到了良好效果。
　　在中國，也有醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用谷歌眼鏡協(xié)助醫(yī)生完成手術(shù)。2014年3月26日，杭州骨科醫(yī)生夏志敏戴著谷歌眼鏡做了手術(shù)，這是谷歌眼鏡首次走進(jìn)中國內(nèi)地的手術(shù)室。2014年11月19日，柳州市工人醫(yī)院的骨科創(chuàng)傷主任石展英佩戴谷歌眼鏡，記錄下了一臺手術(shù)的過程。谷歌智能眼鏡能夠完成拍攝視頻、遠(yuǎn)程會診等功能。甚至可以使用谷歌智能眼鏡拍下術(shù)前家屬簽字的場景或是將談話內(nèi)容錄音、錄像，對解決醫(yī)療糾紛有很大的幫助。
　　在其他領(lǐng)域，智能眼鏡也有很大的用處。2014年3月7日，一家名叫Emotient的公司推出了一款全新應(yīng)用，可以利用谷歌智能眼鏡分析其他人的心理感受。該公司CEO肯o登曼說：“這是一項(xiàng)突破性的技術(shù)，可以通過匿名分析面部表情的方式，幫助企業(yè)搜集客戶情緒。我們相信，這項(xiàng)服務(wù)對于改善客戶體驗(yàn)大有裨益，尤其是在零售領(lǐng)域。”
　　此外，在時間至上的商務(wù)場合中，智能眼鏡能夠達(dá)到人機(jī)合一的境界，幫助人們解決很多難題。而在教學(xué)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、急救等領(lǐng)域，智能眼鏡有著更加廣闊的利用空間。在這些不方便使用手持設(shè)備的場合中，智能眼鏡能夠迅速幫助工作人員查找資料、判斷問題，尋求辦法解決問題。
　　對于智能眼鏡來說，輕民用重商用是一個有利于自身發(fā)展的方向。谷歌顯然也意識到了這些跡象，所以采用“曲線戰(zhàn)略”，轉(zhuǎn)而進(jìn)攻企業(yè)市場，等到積累了一定的技術(shù)與良好的口碑之后，再將其智能眼鏡逐漸滲透到大眾市場。
　　3.谷歌眼鏡之于未來：智能眼鏡未死，但前方“道阻且長”
　　與谷歌眼鏡狀況相似的是無人機(jī)的發(fā)展歷程。最初，無人機(jī)主要用于軍事。之后，出現(xiàn)商用無人機(jī)，例如亞馬遜就曾使用商用無人機(jī)送貨；再后來，隨著無人機(jī)技術(shù)逐漸成熟，制造成本和進(jìn)入門檻降低，消費(fèi)級無人機(jī)市場已經(jīng)爆發(fā)，而民用無人機(jī)市場處于爆發(fā)前夜。民用無人機(jī)應(yīng)用廣泛，比如在交通堵塞的城市運(yùn)送醫(yī)療用品、在惡劣環(huán)境進(jìn)行搜索、在戰(zhàn)場代替記者拍攝畫面、代替警察進(jìn)行監(jiān)控和巡邏、電視節(jié)目的航拍和電影的拍攝，甚至狗仔隊(duì)跟拍明星等等。而最近，美國的農(nóng)場主開始用他來巡視農(nóng)田、噴灑、灌溉以及對農(nóng)場進(jìn)行監(jiān)控，很大程度上節(jié)約了燃料與人力成本。
　　而對于同屬高科技產(chǎn)品的谷歌眼鏡來說，無人機(jī)的發(fā)展歷程值得借鑒。Gartner中國的研究部總監(jiān)盛陵海說：“當(dāng)下，智能眼鏡正面臨著此前無人機(jī)所遭遇的困境。一方面，有意愿且有能力降低價格標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)過少；另一方面，智能眼鏡正面臨著多種場景的使用限制。”
　　不過，谷歌作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，在硬件方面的生產(chǎn)與研發(fā)能力本就有限。因此，谷歌眼鏡在性能、參數(shù)及用戶體驗(yàn)上所暴露的問題也就不足為奇。“但對于這樣一款新興的可穿戴設(shè)備而言，我們不該以成敗論英雄。”盛陵海認(rèn)為，谷歌眼鏡的價值并不在于其取得多少商業(yè)利潤，而在于它為尚處于萌芽期的智能眼鏡帶來了一整套可供參考的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)展方向。
　　盡管谷歌的曲線戰(zhàn)略為智能眼鏡帶來轉(zhuǎn)機(jī)，但前路依然“道阻且長”。在目前的狀況下，谷歌眼鏡率先打開企業(yè)市場的做法是明智之舉。與此同時，也向其他行業(yè)進(jìn)軍。等到技術(shù)發(fā)展成熟之時，制造成本自然會隨之下降，到那時再去研究大眾的需求，進(jìn)入消費(fèi)級市場。這樣，才有可能獲得長足發(fā)展。

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