微信確認(rèn)生下第三個“兒子”，但為什么是企業(yè)微信？自媒體
朋友圈、微博等社交媒體在上周各種發(fā)文發(fā)截圖，曝光微信將要繼“微信電話本”、“微信讀書”后推出第三個獨立應(yīng)用——企業(yè)微信。而在上周四晚上，微信官方正式承認(rèn)他們確實是在做“企業(yè)微信”，而且已經(jīng)邀請了部分企業(yè)進(jìn)行內(nèi)測（包括愛范兒）。
雖然靴子已然落地，但背后的故事更引人關(guān)注：為什么微信要在這個時候推出企業(yè)微信？為什么要把下一個單獨的 app 定位為企業(yè)級應(yīng)用？這些問題的解讀，可能會讓我們更能看懂微信下一步棋會怎么走。
企業(yè)級軟件市場：風(fēng)口已來？
3 月 7 日，“小道消息”公眾號發(fā)文《企業(yè)級應(yīng)用的風(fēng)口已經(jīng)到來》，在文章里，馮大輝直言“會有越來越多的新應(yīng)用瞄準(zhǔn)企業(yè)服務(wù)，而不是個人消費者”。
“國內(nèi)市場機(jī)會恐怕要更大。看看你們公司內(nèi)部都在用什么樣的爛工具就知道了，把公司內(nèi)部工具做個列表，看看哪些是可以改進(jìn)的，這個就是方向和機(jī)會。”
和馮大輝想法不謀而合的是中國互聯(lián)網(wǎng)的其他大佬們。 2014 年 5 月，李彥宏在百度聯(lián)盟大會上提到企業(yè)級軟件將會是一個大市場。他認(rèn)為相比美國在企業(yè)軟件市場已經(jīng)誕生很多知名大公司，中國卻還處于起步階段。其一是因為過去中國勞動力成本很低，使用企業(yè)級軟件的效應(yīng)并未顯現(xiàn)；第二是很多企業(yè)老板還不適應(yīng)使用電腦來提升效率。但現(xiàn)在這兩個情況已經(jīng)產(chǎn)生了變化，企業(yè)級軟件市場崛起正是時候。
到了去年，BAT 巨頭之一的阿里巴巴則直接用行動表示對企業(yè)級軟件市場的看好。釘釘，這個“是一種工作方式”的企業(yè)級軟件在去年發(fā)展迅猛，大量的宣傳推廣展現(xiàn)了阿里巴巴一貫以來的強(qiáng)大營銷能力。在去年 8 月的 “釘釘 C++ 戰(zhàn)略暨開放平臺生態(tài)發(fā)布會”中，釘釘當(dāng)時即表示他們已經(jīng)有 60 萬家企業(yè)客戶，每個月新增 10 萬家。而且通過和專業(yè)的 SaaS 廠商合作，能夠滿足企業(yè)用戶更多的需求。有人形象地比喻，釘釘就是阿里帝國的那位“靖王”。
看好企業(yè)軟件市場這塊大蛋糕的還有雷軍。去年 11 月，雷軍在 GGV 15 周年年會的演講中同樣提到了“未來十年，在移動互聯(lián)網(wǎng)上做企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的機(jī)會非常大”，而且因為現(xiàn)在雖然有幾百家公司在爭奪這個市場，但還沒有誕生一家巨頭，所以“個人是非常看好未來十年的”。
在尋找哪個新興領(lǐng)域會有“錢途”上，資本比誰都跑得快，這個“規(guī)律”在企業(yè)級軟件市場上再次應(yīng)驗。IT 桔子的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014 年國內(nèi)企業(yè)級服務(wù)有 230 起投資，同比增幅已達(dá) 243%；而截至 2015 年 7 月底，獲得 B 輪及以上風(fēng)險投資的 SaaS 創(chuàng)業(yè)公司超過 10 家，融資金額超過 2 億美元。其中，企業(yè)銷售管理工具紛享銷客更是宣布拿到 1 億美元 D 輪融資。在被稱為“資本寒冬”的時期，仍然能在投資上獲得這樣的成績，可以推測，資本對于企業(yè)級應(yīng)用有著比其他領(lǐng)域更大的信心。
如果參考美國的情況，我們則會看到資本從 To C （針對消費者市場）企業(yè)轉(zhuǎn)移到企業(yè)級軟件的趨勢。據(jù)統(tǒng)計，在 2014 年美國風(fēng)險投資的目標(biāo)企業(yè)直接 To C 的占比下降到 60%，之外的 40% 投給了企業(yè)級服務(wù)公司。而當(dāng)年中國的情況是：前者數(shù)字為 95%，后者 5%。美國的今天是否就是中國的明天？
注：SaaS 是 Software-as-a-Service，軟件即服務(wù)的簡稱。指廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。
企業(yè)號：企業(yè)版微信的先行探索者？
2014 年 9 月 18 日，微信正式開啟微信企業(yè)號公測，公測版面向所有用戶，企業(yè)進(jìn)入相關(guān)頁面注冊即可開通。這個微信在企業(yè)服務(wù)上首個正式的嘗試從曝出消息開始就吸引了大量關(guān)注，它是否會和公眾號顛覆內(nèi)容創(chuàng)作和分發(fā)一樣，重新定義企業(yè)級市場？
從現(xiàn)在的情況來看，“重新定義”這個程度企業(yè)號尚未達(dá)到，不過確實成為了企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的一個有力競爭者。
企業(yè)號在官網(wǎng)上將自己定義為“互聯(lián)網(wǎng)連接器”，通過開放接口允許第三方開發(fā)者提供個性產(chǎn)品服務(wù)、幾乎不受限制的發(fā)送消息量、企業(yè)通訊錄等等的功能，來為企業(yè)提供“基本的溝通和協(xié)同管理”。而目前使用企業(yè)號的企業(yè)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)公司（大眾點評）、傳統(tǒng)企業(yè)（海底撈、上汽通用汽車）和政府部門或公共組織（公安局、小學(xué)）。據(jù)微信官方數(shù)據(jù)，截止 2015 年 11 月底，企業(yè)號賬戶數(shù)達(dá) 60 萬，用戶數(shù)量突破 1000 萬，日發(fā)消息達(dá) 1200 萬，日活用戶達(dá) 200 萬。
作為一個擁有 6 億月活躍用戶的應(yīng)用，微信其實在沒有任何企業(yè)協(xié)作管理功能前，就已經(jīng)被人們廣泛用在工作交流上。企業(yè)號的出現(xiàn)，可以說是微信本身承認(rèn)了用戶對于工作協(xié)作溝通的需求，而且賦予了微信更多的使用場景。
不過，將工作放進(jìn)充斥著私人聊天和朋友圈的微信中，就算是將其特意在通訊錄另起一組，也會對工作和私人生活造成一定的困擾。而微信也意識到這個問題。在上周四企業(yè)微信的官方介紹說，就明確提出這是做企業(yè)微信的原因：
“企業(yè)微信的推出跟微信的發(fā)展有著緊密的關(guān)系。實際上，隨著微信的應(yīng)用越來越廣泛，很多人除了生活，社交外，也會把部分日常工作的交流延伸到微信上。特別是非工作時間，免不了因為同事們都在群里討論工作，而參與進(jìn)去。”
而關(guān)于企業(yè)微信會如何定位，從現(xiàn)有的官方介紹來看（“首先希望它是一個好用的基礎(chǔ)辦公溝通工具，我們認(rèn)為這個是最基礎(chǔ)和最實用的功能服務(wù)。其次，會有一些貼合辦公場景的特色功能和 OA 工具”），還沒有看出相比微信企業(yè)號有什么非常大的區(qū)別。未來企業(yè)微信上線后，企業(yè)號是轉(zhuǎn)型還是被取代，還是一個未知之?dāng)?shù)。
風(fēng)口+經(jīng)驗：企業(yè)微信的未來是？
企業(yè)級軟件市場的整體崛起，企業(yè)號積累的經(jīng)驗與資源，還有騰訊本身強(qiáng)大的產(chǎn)品實力和影響力，都讓人對企業(yè)微信的未來深感期待。目前企業(yè)微信尚未公布正式上線時間，在這個已經(jīng)容納了釘釘、Slack、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊企業(yè)級產(chǎn)品等的企業(yè)級軟件市場，不管它是后來居上還是水土不服，相信都會給這個蘊含著無限可能的市場帶來極大的沖擊。
文章轉(zhuǎn)載自愛范兒 題圖來自：nuvicomlab
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