9月27日，2022中國同城即時物流行業(yè)峰會在寧波成功舉辦。UU跑腿作為同城即時服務行業(yè)創(chuàng)導者和此次峰會的協(xié)辦單位，由CFO王一凡先生受邀參加，并在圓桌主論壇與行業(yè)同仁交流未來發(fā)展方向。
UU跑腿CFO王一凡出席峰會
UU跑腿專注于為用戶提供幫取送、幫買、全能幫、幫排隊等多樣化的同城即時服務。自2015年正式運營以來，全國已覆蓋180+城市，平臺合作跑男超550W人 ，為全國億萬用戶提供同城即時生活服務，一路見證了“跑腿經濟”的蓬勃發(fā)展，也始終關注著行業(yè)發(fā)展動態(tài)。
UU跑腿是本次峰會六大協(xié)辦單位之一
本次峰會主題為“新生態(tài)·數(shù)字化·再出發(fā)”，主要議題圍繞物流行業(yè)用工保險與保障、即時配送運力服務生態(tài)及綠色供應鏈創(chuàng)新展開討論，并在同期發(fā)布《即時配送運力服務企業(yè)經營狀況調查報告》與《中國即時物流行業(yè)發(fā)展報告》。隨著行業(yè)的迅速壯大，更健康的平臺生態(tài)與更優(yōu)質的服務保障無疑成了各家企業(yè)未來發(fā)展的方向。
峰會現(xiàn)場圖
在本次關于即時配送行業(yè)的分享、探討中，與會代表們無一不提及了即時零售的迅速發(fā)展。從數(shù)據(jù)中看到，在非餐品類中，除了消費電子，電器和美容個護以外，其他細分品類如水果、乳制品、軟飲、鮮花、蛋糕等的線上化率都小于20%，參考外賣從低線上化率到如今體量的發(fā)展歷程，非餐品類逐漸提高線上化率實現(xiàn)萬物到家的未來是確定的。
UU跑腿在創(chuàng)立之初，就一直關注C端和非餐類的細分品類。基于第三方獨立平臺的特性，對C端和非餐類需求的精準捕捉，造就了UU跑腿在同城即配行業(yè)的競爭優(yōu)勢，也為平臺未來的高速成長打下了扎實的基礎。
峰會現(xiàn)場展臺
除此之外，過去一年，UU跑腿伴隨著行業(yè)的發(fā)展小步快跑，基于平臺提供的多樣化、個性化、定制化的需求持續(xù)相比行業(yè)體現(xiàn)了差異化的競爭優(yōu)勢。作為同城即時服務生活平臺，不僅滿足了基本的取送需求，又開辟了幫買、全能幫以及幫排隊等多樣化的服務場景。相對于美團、順豐、京東達達等流量加持的平臺而言，UU跑腿似乎更貼近用戶，懂用戶所想，急用戶所急，突出的服務優(yōu)勢也讓UU跑腿始終奔跑在行業(yè)前列。
根據(jù)極光數(shù)據(jù)的報告顯示，過去一年UU跑腿APP的月均DAU始終處在行業(yè)頭部，作為專業(yè)的第三方獨立服務平臺，恰恰是豐富的業(yè)務場景與多樣化的服務內容留住了用戶。
極光數(shù)據(jù)：第三方同城即配APP月均DAU
UU跑腿APP用戶的月度安裝留存也在同類品牌中位居首位。對于“用完即走”的大部分用戶來說，月度安裝留存不僅肯定了平臺與用戶需求的匹配度，更是對平臺服務質量的認可與肯定。
極光數(shù)據(jù)：第三方同城即配APP月度安裝留存
今年初，UU跑腿做出“3必賠5更好”的服務提升。針對用戶所取送的物品進行“丟必賠、慢必賠、損必賠”的承諾，進一步提升平臺的服務質量和效率，針對行業(yè)中最棘手的服務賠償問題給出清晰明確的承諾，也承托了用戶對平臺服務的信任。
隨著近期行業(yè)頻發(fā)的保價賠償爭議事件，UU跑腿率先在行業(yè)發(fā)聲，對用戶做出“保多少，賠多少“的服務承諾，既是對用戶的信任負責，亦是對行業(yè)聲譽的維護。
近年來，隨著同城即時物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展，撐起了“零工經濟“的新業(yè)態(tài)，也為2億靈活就業(yè)者提供了新的就業(yè)方式。尤其在疫情特殊時期，UU跑腿的跑男們便沖上了民生保供的一線，為許多家庭取送基礎生活物資，作為居民生活保障的有力補充。兼具著居民基本生活需求與個性化服務需求的行業(yè)，重要性不言而喻。希望行業(yè)的發(fā)展壯大會促使企業(yè)行為愈發(fā)規(guī)范，也會引領企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。
