解密中國互聯(lián)網(wǎng)：17個案例印證5大生死邏輯金融
可能有人會說，這么大的口氣，標題黨。隨便吧，我覺得，如果我不來寫，也沒幾個人會寫；懂的人本來就不多，大部分又都藏著掖著，那么愿意出來分享的，也就寥寥無幾了，總結(jié)文字的能力也未必比我好。
當然，肯定有些人會說，你這就是扯淡，不懂裝懂，云云，隨便吧，不愛看的滾。
中國互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成
如之前馮大輝總結(jié)，中國互聯(lián)網(wǎng)分三個層面：第一層面是媒體上的互聯(lián)網(wǎng)，也就是大眾容易識別和認識的互聯(lián)網(wǎng)；第二層面是草根互聯(lián)網(wǎng)，這是中國互聯(lián)網(wǎng)巨大的組成部分，卻極少在公眾面前出現(xiàn)；第三層面是黑暗互聯(lián)網(wǎng)，其實它一直以來，非常巨大，非常恐怖，以至于，往往因為某些疏漏造成了全國性的事件，人們才能窺到冰山一角。
第一種，媒體上的互聯(lián)網(wǎng)，主要的思路是，覆蓋盡可能多的用戶，生怕別人不知道自己；搞個發(fā)布會，要給記者塞車馬費，各種軟文公關(guān)鋪天蓋地。
第二種，很多年以前，我一直以為是他們不掌握媒體資源，所以被忽視；后來和這些人接觸多了，才理解，其實草根互聯(lián)網(wǎng)，很多是怕媒體的，怕被精英和同行了解，原因很簡單，他們都很擔心，如果巨頭理解了他們的業(yè)務(wù)構(gòu)成，理解了他們的用戶獲取方式，恐怕很快，他們就會失去一切歸零；還記得風風火火的開心網(wǎng)么？各種人給開心網(wǎng)的衰敗找了無數(shù)理由，我只陳述一個簡單的事實，QQ農(nóng)場上線的時間，就是開心網(wǎng)由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點。
草根互聯(lián)網(wǎng)，生存壯大于巨頭看不起的環(huán)境，并依賴于特定的受眾群發(fā)展，他們的思路是，我照顧好我的用戶就得了，精英們最好別知道。
當然，壯大后的草根互聯(lián)網(wǎng)，往往也會轉(zhuǎn)入媒體上的互聯(lián)網(wǎng)，比如最近，forgame上市，多少媒體如夢方醒，多少媒體人開始瘋狂補課，這公司哪里冒出來的？
草根互聯(lián)網(wǎng)的典范有，2004年之前的hao123；2012年之前的4399，各種地方社區(qū)如化龍巷，小魚社區(qū)，西子湖畔；8684公交查詢，9158等等。
其實，在2002年之前，QQ也是草根互聯(lián)網(wǎng)的典范。有誰記得，當年南非電訊投資QQ的時候，多少業(yè)內(nèi)專家笑話南非人SB，事實證明，誰是SB?
第三種，黑暗互聯(lián)網(wǎng)，他們隱藏的更深，只有在特定的時間，特定的事件，才會一不小心暴露在媒體面前；還記得六省斷網(wǎng)么？還記得前幾天突然半夜里 .cn域名解析全部掛掉了么？這就是黑暗互聯(lián)網(wǎng)擦槍走火的事情，這個領(lǐng)域包括但不限于私服(百億+市場貴規(guī)模)，外掛，組織性盜號，地下賬號交易及漏洞黑市，網(wǎng)絡(luò)詐騙，DDOS攻擊產(chǎn)業(yè)(與私服產(chǎn)業(yè)密切相關(guān))，黑卡；單純的孩子可能會認為，這事交給警察叔叔不就好了，中國那么多網(wǎng)警；這個，據(jù)我粗陋的了解，這個，我是不敢在公開文字里披露的。
只說一個小例子，當年Xfocus論壇有個熱帖，兩個黑產(chǎn)的代表人物因分贓不均在論壇罵戰(zhàn)，互揭老底，輾轉(zhuǎn)翻了幾百頁，成為神貼，后被有關(guān)部門勒令鎖帖，至于內(nèi)容，很黃很暴力就是了。
盛大最后與私服行業(yè)全面和解，成為中國特色的合法私服產(chǎn)業(yè)，這個背景，不說了。
中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展邏輯
第一，用戶比客戶重要
最早一些商業(yè)精英有一個思路，說是生意離錢越近，賺錢就越近。
但是在互聯(lián)網(wǎng)，這個邏輯是錯的；不論中國還是美國，這個邏輯都是錯的；前段時間周鴻祎借用了毛澤東的說法“人在地失，人地皆存；人亡地在，人地皆失”，人就是用戶，地就是收益；說的是對的。
范例1：最早推出競價排名的公司，叫做overture，這個生意模式很好，也發(fā)展了足夠的客戶，依賴于與雅虎和谷歌的合作，一度成為市場上最受資本追捧的公司，但是問題是，他只有商業(yè)模式和客戶，卻沒有屬于自己的用戶；突然有一天，google宣布，不再和overture合作，自己建立廣告系統(tǒng)，一夜之間，這家公司的業(yè)績下降2/3；禍不單行的是，雅虎也找了過來，要不賣給我，要不我們也學google自建廣告系統(tǒng)；overture連還價的機會都沒有；只好委身變賣。
有最優(yōu)質(zhì)的客戶，有最牛b的商業(yè)模式，沒有用戶基礎(chǔ)。 此外，DoubleClick 同理。有興趣的童鞋可以查一下，doubleclick，全球最大的廣告中介平臺，擁有最強大的廣告發(fā)布算法，覆蓋全球的優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ)，因為沒有自己的用戶群，是怎樣股價狂跌，最后被迫賣給google的。
范例2：263免費電子郵局，曾經(jīng)市場第一，為了追求收入；強制升級到全面付費版本；他們的邏輯是，郵件地址類似于手機號碼，高端人群不會隨意變更郵件地址；結(jié)果，可笑的是，不但他們丟失了免費用戶，付費用戶也流失殆盡，中國互聯(lián)網(wǎng)的奇葩案例。
范例3：QQ，馬化騰最初做QQ并沒有自己做運營平臺的想法，只是想把系統(tǒng)賣給運營商；結(jié)果運營商從軟件工程的思路來考核，這個東西多少人月做出來的? 這么一算，QQ連100萬人民幣都賣不掉！100萬人民幣，你沒看錯！！當時馬化騰幾乎80萬人民幣就賣掉了QQ，可這時恰好看到了AOL收購ICQ的新聞，1億多美金好像，是按照一個用戶多少錢算的，pony眼睛一亮，原來互聯(lián)網(wǎng)上，用戶=錢！然后他按照這個估值重新估價，結(jié)果中國的各種互聯(lián)網(wǎng)精英嘲笑不已，新浪各種白領(lǐng)用戶還可以算點錢，QQ 那些小p孩也值錢？別開玩笑了！
IDG當真了，南非人當真了，那些精英們就說，看，SB非洲人，被馬化騰忽悠了吧。 今天還會有人質(zhì)疑QQ的用戶不值錢么？但是就在最近兩年，還有不少人質(zhì)疑4399的用戶不值錢，這個，我就只能呵呵了。
范例4：百度， 誰還記得當年，百度不過是一個技術(shù)服務(wù)商，那時候流行一個詞叫ASP (application Service Provider)，投資圈的故事是，美國掘金，賣褲子的發(fā)財了，百度當時走的就是這個路線，給門戶提供技術(shù)引擎，但后來為了發(fā)展自己的用戶平臺，得罪了最大的客戶新浪。當時媒體一股腦認為，霸主新浪分分鐘捏死創(chuàng)業(yè)公司百度。so，今天你看到robin li 意義風發(fā)的講商業(yè)模式多么重要，我只提醒大家一句，當年他顛覆的就是以客戶為中心的模式，才有了百度后來的輝煌。
范例5：360，周鴻祎前段時間分享的文章提到的案例，免費殺毒，取悅用戶，一年1.8億殺毒軟件分成不要了，得罪了自己最大的客戶。后來的回報，是當初的10倍。 是的，我知道這條很多人會有爭議，我知道有不少朋友一提360必然要講出一堆七七八八的問題；我只陳述這個事實，其他的，大家自由發(fā)揮。
草根比精英重要
最初，投資圈好說一句話，80%的財富集中在20%的用戶身上，所以，服務(wù)好這些人，就可以賺到大錢，事實證明，在中國互聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)好草根用戶，才是王道。
范例1：網(wǎng)址站的奇跡；我知道很多人還是沒搞清楚360怎么賺的錢；我告訴你們，他們最大的收入來源，其實就是360的網(wǎng)址導航；各位知道么？百度收購hao123后，一直是低調(diào)處理，悶聲賺錢；但是今天，你去百度再看看，hao123已經(jīng)迅速擴充為獨立事業(yè)部門，并且擁有了自己的聯(lián)盟渠道業(yè)務(wù)，以及非常寬松的預算，為什么？百度和360的對抗重心，在流量入口，而這個流量入口，絕大部分，集中在網(wǎng)址導航。網(wǎng)址導航，草根用戶的上網(wǎng)入口，多少精英不屑一顧。
范例2：還是QQ，中國互聯(lián)網(wǎng)的大哥大，一度被認為是低端用戶的產(chǎn)品毫無價值，前些年，有一種風氣，商業(yè)人士用MSN，小p孩才用QQ，我跟身邊的朋友說，想不脫離中國互聯(lián)網(wǎng)，就別放棄QQ，事實證明，我是對的；;當然，今天你有了放棄的理由，因為微信出來了。
范例3：唯品會，中國已上市的電商公司里，貌似表現(xiàn)最好的就是唯品會；誰還記得，當年唯品會創(chuàng)業(yè)，信誓旦旦的認為，中國奢侈品消費進入爆發(fā)期，賺有錢人的錢，才是王道，結(jié)果燒光了多少美金？一路虧錢，后來痛定思痛，決心轉(zhuǎn)型，主打二三線品牌促銷，降低用戶消費層次，一下子爆發(fā)了，錢也賺到了。這個例子最典型不過！
范例4：域名生意， 1997年，我在北京讀書，開始給互聯(lián)網(wǎng)公司打工，那時候的互聯(lián)網(wǎng)公司，和現(xiàn)在不能比，就是注冊域名做企業(yè)網(wǎng)站的，當時，我們認為，好的域名，就是英文域名，數(shù)字的、漢語拼音的，弱爆了，誰會去用。當時的互聯(lián)網(wǎng)，是精英互聯(lián)網(wǎng)。而英文域名，基本上老外都注冊光了，所以，我們認為，1997年，沒什么好域名可以買了。 2001年還是2002年，蔡文勝先生才進入域名行業(yè)，漢語拼音，是中國人熟悉的；而數(shù)字域名，是輸入難度系數(shù)最低的。草根需求遠大于精英需求。說自己沒有眼光，就是當時一直沒有意識到，草根需求才是互聯(lián)網(wǎng)王道。
第三，跨界優(yōu)勢及資源副作用。
caoz做過幾年傳統(tǒng)的IT行業(yè)，一直以為資源是決定成敗的關(guān)鍵因素；但是在互聯(lián)網(wǎng)接觸了幾年，越來越發(fā)現(xiàn)，資源優(yōu)勢方，往往因為資源優(yōu)勢，忽視了用戶體驗和用戶訴求，在競爭中，動作遲緩，拼勁不足，往往落敗。
越有資源越不行，幾乎成為互聯(lián)網(wǎng)鐵律；而目前包括百度，騰訊，也出現(xiàn)了這樣的反思，他們內(nèi)部叫做“富二代思維”，百度，騰訊的內(nèi)部產(chǎn)品，往往有富二代的思路，仰仗資源，反而缺乏競爭力。
先說幾個資源副作用范例
范例1：微信是騰訊爆發(fā)的重要產(chǎn)品，但是，微信卻并非騰訊嫡系團隊的戰(zhàn)果，騰訊移動部門幾百人，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)覍义e失良機，廣州的電子郵局團隊，反而爆發(fā)了巨大的沖擊力。
范例2：新浪剛出來火的時候，有一家新聞網(wǎng)站高調(diào)出世，就是千龍新聞網(wǎng)；當時千龍新聞網(wǎng)是傳統(tǒng)媒體集團的產(chǎn)物，有各大傳統(tǒng)媒體的合法授權(quán)，簡單說，可以認為是官二代；當時一群評論家認為，千龍新聞網(wǎng)的資源優(yōu)勢遠勝新浪網(wǎng)，新浪將會很快被終結(jié)；而事實是，這種銜著金鑰匙出生的網(wǎng)站，注定沒有競爭力，居然一度淪落為鏈接農(nóng)場，成為搜索引擎要格外注意的垃圾鏈接來源網(wǎng)站。
再說跨界競爭案例，跨界競爭者，不受行業(yè)思維局限，敢于求變，一動手就顛覆你的商業(yè)模式，往往出其不意。
范例1：史玉柱搞游戲
當時認為搞保健品的弄游戲純粹是亂來，多少資深游戲人都給史玉柱的游戲下了一定不行的結(jié)論；結(jié)果呢？雖然今天我們說巨人似乎后續(xù)的產(chǎn)品也不見得多好;但是游戲行業(yè)公認的一點是，征途顛覆了游戲的傳統(tǒng)商業(yè)模式，這個模式已經(jīng)被人稱為中國模式。而后續(xù)中國的頁游，手游，都延續(xù)了這一模式，從按時間付費轉(zhuǎn)為免費游戲，道具付費。
范例2：360搞殺毒
360瑞星大戰(zhàn)一開始，我就認為瑞星輸定了，我的判斷依據(jù)是，互聯(lián)網(wǎng)模式必將擊碎傳統(tǒng)軟件模式，事實正如我預料。所有傳統(tǒng)的IT公司，都應(yīng)該從此吸取教訓。
范例3：小米搞手機
雖然我一直還算是比較看的開跨界競爭的，當初我還是認為雷軍越界太大了，用互聯(lián)網(wǎng)的思路逆襲傳統(tǒng)生產(chǎn)領(lǐng)域似乎不太可能，但事實擊碎了我的判斷。
范例4：新上市的 forgame
這個公司的高管，創(chuàng)始人，沒有一個傳統(tǒng)游戲行業(yè)的人!在頁游初起，火爆的時候，傳統(tǒng)的游戲公司在干什么?看不見，看不起，看不透，做不來，追不上，就這五個步驟。沒有游戲行業(yè)背景，反而沒有包袱和思維定勢，更敢放手一搏。
當然，要說頁游這個領(lǐng)域，這些年的新貴都是跨界高手，比如心動游戲，比如愷英網(wǎng)絡(luò)，比如游族，等等等等。
第四，視野比勤奮更重要
勤奮當然重要，但正確的視野，會讓你的勤奮，以n倍增值。
范例1：我有個認識超過10年的朋友叫蘇光升，他以前做了一個智能手機社區(qū)，是關(guān)于塞班的，但是做的規(guī)模并不大，大概市場第三的樣子，苦巴巴的堅持著;后來因緣際會認識蔡文勝先生，蔡老板和當時的市場第一談了談，建議對方轉(zhuǎn)型安卓，對方表示塞班市場如日中天，沒有轉(zhuǎn)型的必要；
蔡先生后來和蘇光升聊了聊，那時候安卓的市場占有率好像還不足5%，蘇光升對安卓的前途也是半信半疑，后來又請教了創(chuàng)新工場的汪華先生，兩位牛人的一致判斷讓他有了主心骨，堅決轉(zhuǎn)型，結(jié)果在很短的時間內(nèi)，接連做出了極為有影響力的安卓產(chǎn)品，并且得到了巨頭公司的認可和資本合作，公司的估值在兩年時間增值了幾十倍;原來被認為遙不可及的競爭對手，現(xiàn)在，嗯，在后面遙不可及的位置。
范例2：2004年，我第一次見俞軍，聽他講搜索引擎，他說，搜索引擎是改變?nèi)祟愔R獲取能力的一種革命，與造紙術(shù)，活字印刷并列。這些年我反思，為什么當初那么多公司有做搜索引擎，卻只有百度脫穎而出，因為很多人，包括我們熟知的很多巨頭，也包括當時的周鴻祎，張朝陽，只是把搜索引擎當做一種工具，一種獲利手段，一種模式；只有足夠視野的人，才會意識到，搜索引擎所帶來的沖擊和變革，是多么的巨大和深遠！
2004年，誰會相信，一個搜索引擎公司，可以顛覆如日中天的門戶呢，實際上，2001年，俞軍就已經(jīng)預見到了。事實證明，他的遠見，成就了百度，也成就了他自己。
第五，免費的是最貴的
這個真的是中國特色的，好像是史玉柱最早說的？不太確定，但是史玉柱絕對是一個典型的代表。
巨人集團的游戲，不但免費玩，還給玩家付工資？傳統(tǒng)游戲人會覺得不可思議，但是最后算下來，收益率卻高的驚人。這一模式已經(jīng)成為中國游戲領(lǐng)域的黃金法則。
植物大戰(zhàn)僵尸2，在全球都是付費下載，只有中國是免費下載，但是、只有中國市場，付費道具最貴！這也算是本土化的一個范例了。 當然，舉這個例子并不代表我認可這種行為。
360，免費殺毒后，收益已經(jīng)超過了之前殺毒行業(yè)總和的n倍。
淘寶 Vs Ebay ，用免費開店模式+草根網(wǎng)站推廣秒殺了付費開店模式+門戶網(wǎng)站排他廣告。
但是今天我們看最新披露的數(shù)據(jù)，淘寶的利潤水平遠超ebay，不是遠超ebay中國，是遠超ebay全球。神奇不？
純正的中國特色，免費是最成功的商業(yè)模式。
周鴻祎說，也許有一天，硬件會免費。
這一天有多遠不知道，但是極路由已經(jīng)用低于成本價銷售了，我理解為，這是一個信號。
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