小而美的商家如何不走尋常路觀點

    / 天下網商 / 2014-12-05 11:42
    無印良品的故事,我們已經有所耳聞。而對于這個神奇的品牌給予的啟示,我們也已經在《無印良品的美學啟示:品牌如何尋找消費者的興奮點》一文中有所總結。事實上,除開無印...

    消費者的生活方式,正在隨著環境的變化越發多元。而基于此,不少商家也玩出了新花樣。也許有些玩法我們乍一看覺得驚奇,但也許這就代表了未來的趨勢。

    無印良品的故事,我們已經有所耳聞。而對于這個神奇的品牌給予的啟示,我們也已經在《無印良品的美學啟示:品牌如何尋找消費者的興奮點》一文中有所總結。事實上,除開無印良品,線上也有不少不只是賣貨的商家(甚至都不能稱之為商家,因為他們的玩法與商這個字看起來那么遙遠)。今天,我們就為大家作了一個梳理。

    失物招領:淘寶集市的高客單價

     

    失物招領(Lost&Found)是一家淘寶集市賣家,主要售賣一些家居用品、舊式的小玩意,還有自己設計的一些衣物。

    小資情調是失物招領最大的特點,也正是基于此,我們才能在其店鋪上看到單價580元的工房/AIZAWA弦手不銹鋼茶壺,才能看到一款標價為價格為288元的Fog Linen Work洋槐木方碟。失物招領的顧客同樣印證著小資的特點:失物招領自己收集的客戶資料顯示,會購買他們產品的人,多數是非常追求生活品質的人,他們熱愛生活,懂得審美,職業也以藝術家和設計師居多。

    我們知道,在淘寶集市能夠暢銷的產品,多數是小件產品且價格實惠,雖說現在已有不少店鋪開始走原創設計的路線,但考慮到消費者購買力,價格也不會高很多。相比之下,失物招領是一個比較特殊的存在。

    樂活良品:販賣的是生活方式

     

     

    樂活良品起源于創始人虞萍對于對美的拿捏、對美好事物的傳播都有著由實戰得來的經驗。在創辦樂活良品之前,她打造了明星媒體產品iWeekly,也曾是《LOHAS 樂活》的出版人。而后者讓她對這種生活態度有了更多的認識,并投資建立了樂活良品。

    在樂活良品,所有的產品都圍繞三大方面來展開:健康身體、輕松心態、美好感覺,這三個方面全部都是踐行樂活生活方式所不可或缺的。樂活良品所想打造的是,針對追求健康、輕松、美好這一精準人群的一站式服務。

    而在產品上選擇上,樂活良品也幾乎偏執的讓采用買手制——原因很簡單,需要找到一款能夠讓自己怦然心動的產品。而買手的主要工作就是發現健康、輕松、美好事物的線索,他們覺得有價值的商品將交由虞萍和其他高管定奪是否值得開發。在SKU上,他們希望把常規SKU縮減到300,以單品為推力,推動樂活良品這一品牌的消費者互動。

    這便是樂活良品的玩法,用樂活的生活方式去販賣產品。

    Joydivision:只賣包,沒意思

     

     

    如果只看產品,Joydivision做的就是手工包,百分百的手工制作。在淘寶店鋪Joydivision上,Joydivision的產品已經從最初的3款產品,到如今皮包、錢夾各十幾款的產品線。

    簡潔是Joydivision設計的出發點,初一看設計上類似于無印良品,不過相比后者稍顯個性,而制作上也相對“原始”——制作一件手工包的次品率高達20%。不過,幸好Joydivision一個真皮包賣300~700元,一個錢夾賣200多元,凈利潤能夠達到20%~30%。

    如果只是賣包,Joydivision至多也不過是一個賣得很有質感的手工制作的包而已。Joydivision想要的是在線下教顧客制作手工包。在老板Joydivision的計劃中,實體店不僅是賣Joydivision產品的地方,還是一個展廳、一個互動的空間。

    只賣包沒意思,還要讓顧客也有機會體驗一把如何制作包。

    初見:花店賣的是你的故事

     

     

    線上賣花的不少,比如北京的roseonly和魔幻主義,上海的野獸派,杭州的心湖觀樂等都是十分具有代表性的花店。要在眾多花店中賣出新意,著實需要下一番功夫。

    來自廣州的初見采用的是一種私人定制的方式賣花,主要是由顧客把自己送花的對象、緣由、喜歡的花等告訴初見,然后由花藝師來設計花盒。除此之外,初見還會把這些顧客的小故事放在微博上與大家共享。如此一來,便營造出了一種有文化內涵,又符合時尚品位的生活方式,當顧客沉浸在這種生活方式的時候,便希望可以復制到自己的生活中去,從而完成購買。

    而值得一提的是,這種販賣顧客故事的做法也給了花藝師很多的靈感,顧客的故事為花賦予了靈魂,也使得顧客常常很喜歡。

    下廚房:故事&理念,APP商業化的兩個關鍵

     

     

    在電商化之前,下廚房是一本線上美食雜志,一本擁有超過160萬注冊用戶的美食雜志。不同于普通的美食雜志,下廚房搭建了一個基于用戶交流、關注美食背后的故事的平臺。在這個平臺上,用戶可以寫下自己的生活和菜譜,這樣的方式深受用戶歡迎。

    一直以來,好產品如何做好商業化,是一個創業團隊不能回避的問題。在商業化上,他們選擇搭建了一個名為“有點田”的商業化平臺,幫助農場上線來宣傳自己的種植理念,例如土豆是如何種植的、生長過程中有沒有施有機化肥,或者想讓孩子感受下農場,都可以通過線上的平臺完成。

    美食故事&有機理念,下廚房的商業化與理想平衡完成得十分不錯。下廚房創始人王旭升堅持要“打磨好產品,賺未來的錢”,并相信未來下廚房也可以用自己的理念影響更多的人,良性處理廚房垃圾,可以實現更大的社會價值。

    居于美食的中間環節,下廚房往上游走能夠實現商業化,往下游走能實現社會價值,可謂是如魚得水。



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