董明珠：我為什么認為當時雷軍不行？態度
董明珠可以說是在互聯網上最有名的傳統企業管理者，被尊稱為“董小姐”。這位霸道女總裁是如何管理企業的呢?對自己的“對手”雷軍又有哪些看法呢?是時候重新認識“董小姐”了。
董明珠與雷軍因“十億賭約”“結緣”。霸道女總裁董明珠與“雷布斯”大唱對臺戲，讓二人都成為媒體追逐的熱點人物，董明珠也借此成為“網紅”，受到更多人的關注。不久前，董明珠專訪時談及雷軍，董明珠稱，“雷軍不好過其實我挺難受的。”
36歲的時候，從普通銷售員起步，20多年后，領導了一家年銷售額上千億的大公司，還有什么勵志故事比這個更刺激的?她就是董明珠，她為格力空調代言。二十多年來，堅持制造業的工匠精神，與風口上的“雷布斯”大唱對臺戲，因“十億賭約”躍升成為網紅。這些真的只是因為“敢言”么?
今天的家電行業已不再同質化
胡舒立：明珠你是從銷售員開始做起，最開始的時候你想沒想過有朝一日你要去做將軍而不是做士兵?
董明珠：其實士兵也就是將軍，我覺得每一個崗位都做好，這個企業的將軍就很瀟灑，所以做一個將軍并不偉大，關鍵你要有一幫士兵才偉大。我當時做業務員的時候就覺得要把業務做到最好，我的崗位職責就是要讓市場做開，企業利益要保護好，這就是我的原則。
以往我們格力很多的產品，最早都是原裝進口的，那時候我們就組裝一個室外機，買日本的壓縮機，找別人打一點外殼就是自己的產品。所以在很長一段時間都講家電行業是同質化，但是我今天改變了這句話，沒有同質化。
胡舒立：那你有沒有想過，當時那個產品有那么大的局限性，有朝一日我去做，我怎么做?
董明珠：我唯一要做的就是打通這個市場，回歸到本質，就是要讓消費者認同你的產品。我那時候賣空調，我就說我這一輩子就是賣空調，我這一輩子就是個銷售員，我把這個工作干好就足矣。至少全公司的銷售我做的是最棒的。
比如我當經營部長的時候，我就把我這個部門管好，到了1996年(公司)把售后、宣傳交給我的時候，我就把這兩塊繼續管好，到了2001年當總經理，我就進行全公司整頓，公司內部肯定有人會說，董明珠搞銷售行，當總經理行，但是不懂生產、不懂技術，肯定不行。但在我看來，沒有一個人是萬能的，你把萬能的人聚集在一起，那你就是最能的。“
互聯網是工具，改變了我們的生活
張鴻：您覺得自己是網紅嗎?
董明珠：我覺得沒什么網紅不網紅，其實別人愿意多聽你的，或者多關注你，有什么不好?
胡舒立：好像原先有一種說法，你過去采訪的時候也說，對互聯網思維什么還是有一些抵觸，但是你現在驟然間變了。你給我們講講你的改變?
董明珠：我覺得大家把互聯網過分的強調，其實是一個工具改變了我們的生活，改變了我們生活方式。如果沒有互聯網這個工具，我們格力現在1000多億的規模，要多少財務人員?格力現在(財務)也就是100多人。
那我覺得這個工具給我們帶來了效率的提高，你為什么不用它?但是我們把這個互聯網變成產業，我覺得還是有一點問題。
我記得我做業務的時候經常要跑到電話局去排隊打長途電話，這就是革命。你說我拒絕嗎?我不用手機，我要打長途電話?那個時代已經不在了。
雷軍日子不好過是因為輕資產
張鴻：提到您之前和雷軍的賭約，這一年雷軍的日子不太好過，您是不是輕松一些?
董明珠：其實他不好過我挺難受的，我不會因為他死掉了，我很輕松，我很快樂，我覺得不能這樣去看。其實人與人之間還是有感情在里面，只是我們在針對一件事情的時候，他有自己的觀點。
我為什么認為雷軍當時不行?就是因為他輕資產。很多人說董明珠注重制造是不行的，現在這個時代是互聯網時代。所以我覺得我們很多觀念上還是不一樣的。
胡舒立：所以你覺得對于行業來說，本質上還是不可能靠輕資產，還是要靠重資產的支持?
董明珠：一個社會的發展，一定要用重資產來支撐，我們都重輕資產，手機從哪里來?誰去做?因為我注重重資產，所以未來全世界的手機，可能都要到我這兒來做，讓我幫忙做，因為我最注重質量了。
胡舒立：質量從思想上來說，我看大家都很重視，關鍵是你怎么實現這個重視。
一個好的企業要有好的價值觀
張鴻：從企業文化上來說，包括對我們公眾來說，董明珠與格力幾乎可以劃等號。你怎么看待自己和格力的關系?
董明珠：我是格力的一把手，格力當然要跟董明珠掛鉤，這是一個企業家的責任。任何一個企業跟一把手都是息息相關的，因為你有決定權，所以你怎么樣布局非常重要，你怎么樣用人很重要，格力電器最大的特點是極度放權，它特別看重對年輕人的培養，這是格力的文化。
但是格力又非常集權，集權是不允許犯錯誤，我從來都是把放大鏡戴在眼睛上面找問題的。所以我覺得，一個好的企業家就是他能每天發現問題。我從來都是把放大鏡戴在眼睛上找問題的。
戰略很好做，我未來五年做5000億，這戰略很好做吧，未來五年我們的自動化裝備，我們的相關工藝配套，包括我們現在收購銀隆，未來發展汽車，我認為都好做，但最關鍵是實施方案，每一步每一步要走好，這是企業家要去做的。
企業家不是管大事，我一直認為企業家是管小事，你把小事管好了，合起來有什么大事嗎?我認為沒大事。所以我每天都是管小事，甚至我們公司一百幾十萬平方米的一個場地，沒有一個垃圾筒，這是我創造的。
張鴻：垃圾放哪兒?
董明珠：原來我們有垃圾筒，但是我在地上也會看見垃圾，我問員工為什么?他們就說，垃圾筒可能擺少了。我說錯了，是因為我們養成了不好的習慣——扔垃圾。后來我規定垃圾筒全部拿掉，扔垃圾的人就開除。之后再也沒有人扔垃圾，習慣養成了。沒有垃圾，你自己知道該怎么處理。
在這個制度建設過程中你要去思考，我們更多的文化是要自律，我們更多想的是因為我的存在，給別人帶來什么改變?這是我們的價值觀。所以一個企業要樹立好的價值觀。
【來源：財新網】
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