昨日有媒體報道，星空琴行全國范圍關(guān)門，給大眾敲響了警鐘。有家長擔(dān)憂，少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)“噠噠英語”瘋狂促銷、動輒要求家長預(yù)存幾萬塊學(xué)費的手段，與星空琴行如出一轍，它會不會成為第二個星空琴行?

其理由是，開學(xué)季期間各家少兒英語機構(gòu)紛紛推出打折促銷活動。其中噠噠英語推出“轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈就送10節(jié)1對1外教課”的促銷堪稱瘋狂。有人折算過，噠噠英語為普通用戶的一次曝光消耗成本高達千元。

由于財務(wù)狀況不佳，噠噠英語這一出格的營銷行為的動機也令人生疑。據(jù)上述報道稱，噠噠英語今年一直在尋求新一輪的融資。即便從市場看似乎是賠本喊吆喝，但對于投資人而言，這種短期營收數(shù)據(jù)的提升或許有利于估值。一些投資人可能會迷惑于這些短期的營收數(shù)字。

據(jù)悉，噠噠英語已經(jīng)9個月沒有獲得新的融資。他們急于尋求新一輪融資，以解決資金的燃眉之急。但過程并不順利，新的投資方遲遲未能敲定。此前據(jù)無冕財經(jīng)報道，噠噠英語在資金鏈緊張情況下，可能存在消耗家長們的預(yù)存款的行為。

噠噠英語的財務(wù)問題，或許比星空琴行更可怕

據(jù)媒體報道，9月2日，星空琴行在全國的所有門店一夜之間關(guān)閉，毫無征兆。而就在前一天，各地還都有不少家長購買了3-5萬元不等的付費課程。到目前為止，星空琴行總部仍大門緊鎖，客服電話無人接聽，家長討債無門。

據(jù)了解，星空琴行在全國擁有近60家鋼琴培訓(xùn)體驗店，從2012年開始，獲得了數(shù)輪融資，每次融資金額從數(shù)百萬美元到2000萬美元不等，和噠噠英語融資規(guī)模類似。隨后，星空琴行展開大規(guī)模的市場投放，塑造“高價格、高品質(zhì)”的品牌形象，并迅速擴大經(jīng)營。此次星空琴行一夜關(guān)店，被指燒光融資、資金鏈斷裂是主因。

在大多數(shù)家長印象中，噠噠英語也一直以“高價格保證高品質(zhì)”為賣點。而在這背后，也和星空琴行一樣，依靠融資和大規(guī)模的廣告投放，在廝殺慘烈的英語培訓(xùn)市場脫穎而出。噠噠英語和星空琴行，兩者之間似乎存在太多相似的關(guān)聯(lián)。

比星空琴行更糟糕的是，噠噠英語的財務(wù)問題多次遭到質(zhì)疑，卻一直沒能“說清楚”。

公開信息顯示，從2014年9月開始，噠噠英語一共有過4次融資，但每次都拒絕對外透露具體融資金額。比如，噠噠公布的最新一輪融資，是2016年12月由東方富海領(lǐng)投的B+輪融資，官方公布金額為數(shù)億元，但有媒體卻明確指出，噠噠英語存在數(shù)據(jù)作假行為，上一輪融資僅獲得9000萬元人民幣，與對外所說的數(shù)億元相差甚遠。

更讓人費解的是，按照噠噠官方宣稱，噠噠擁有數(shù)十萬注冊用戶，每月新增6000余新增付費會員，且客單價超過2萬元，有媒體以此推算，其每月營收高達1.2億元，全年營收達15億元。這一數(shù)字甚至遠遠超過業(yè)內(nèi)第一的VIPKID和排名第二的51talk。但噠噠英語很快又對外辟謠稱，從未對外披露營收數(shù)據(jù)。

瘋狂燒錢入不敷出，噠噠英語成下一個星空琴行可能性有多大?

今年下半年以來，就不斷有媒體指出，噠噠英語存在過度使用家長存款，財務(wù)狀況不容樂觀。那么，除了正常的師資開支之外，噠噠英語的錢都花在了哪里?

從2014年起，噠噠就一直保持著在微博、微信上的頻繁曝光，投放眾多網(wǎng)絡(luò)大V。僅從去年底到現(xiàn)在，噠噠英語就與Papi醬、咪蒙、粥悅悅等流量大V有過多次合作——之前papi醬的廣告曾公開拍賣，價格高達2200萬元，即便噠噠的投放價格能夠獲得一定優(yōu)惠，但多個大V同時投放，燒錢顯而易見。此外，噠噠還邀請明星孫儷作為代言人，代言費顯然也不會是一個小數(shù)目。

日前，網(wǎng)上流傳出一份噠噠英語的廣告投放費用清單，僅在今年3月到5月上旬的兩個半月里，噠噠英語在地鐵、候車亭、電梯、社區(qū)、機場等渠道的廣告投放就花掉了6066萬元。這還不包括廣告內(nèi)容制作等費用。而在業(yè)內(nèi)，這個時間段屬于銷售淡季，按照培訓(xùn)機構(gòu)通常的運營模式，在暑期的市場投放還將遠高于這幾個月。以此估算，噠噠全年的投放費用可能高達4億元。

到目前為止，距離噠噠上一次融資已經(jīng)過去7個月，業(yè)內(nèi)人士猜測，按照這個“燒”法，噠噠融來的“數(shù)億元”，恐怕還不夠填補這幾年的市場費用。

同時，筆者在各大論壇上搜索噠噠英語發(fā)現(xiàn)，用戶評價好得出奇，清一色的好評，甚至連一點點可改進的建議都沒有。即使服務(wù)如海底撈，也遠達不到這個水平。然而，點開這些用戶頭像和用戶名，卻發(fā)現(xiàn)幾乎都是“刷好評”的馬甲賬戶。噠噠英語在所謂“口碑營銷”方面，顯然花費不低。

此外，相比其他培訓(xùn)機構(gòu)，噠噠的課程是一年期起步，并要求家長一次付清超過2萬元的學(xué)費，如果選擇2年或3年的課程，家長則要一次付清3萬-5萬不等的費用——從本質(zhì)上說，噠噠一旦跑路，家長根本沒有任何保障。

這些方式，和資金鏈斷裂前的星空琴行幾乎如出一轍——做著不計成本的龐大營銷，并用盡各種手段來拉攏客戶，盡可能吸走更多資金。

因此，有業(yè)內(nèi)人士提醒家長們，在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時，盡可能選擇資金健康、教學(xué)口碑合理的機構(gòu)。避免重蹈星空琴行的覆轍。而判斷一家培訓(xùn)機構(gòu)是否健康，也可以從它的收費模式來看，允許分階段付費的，或者設(shè)立短期課程的培訓(xùn)機構(gòu)，通常資金流動性會更好。特別是面對促銷要謹記，天下沒有“免費的午餐”，不計成本的優(yōu)惠背后，可能隱藏著巨大的風(fēng)險。