他15歲上少年班，28歲成為IT企業最年輕的部門總經理， 33歲創業。短短3年，估值超過60億，馬化騰一連投了3次，他就是徐正，每日優鮮的當家人。

自古英雄出少年

徐正智商高，15歲考入合肥中國科大少年班，4年拿了數學、工商管理兩個學位。

情商更高，他28歲成為聯想集團最年輕的事業部總經理，直接向楊元慶匯報，每年為集團貢獻300億的銷售收入。

最終，徐正火箭般的晉升速度引起了柳總的注意。2012年，聯想成立佳沃，宣布進軍現代農業時，擔子就落在了徐正肩上。

徐正二話不說，脫掉西服就去了青島藍莓基地。

2年下來，徐正成了地地道道的果農，什么種植、施肥、修剪、采摘等等，樣樣精通。

不過，面臨的最大問題是保鮮。

要說徐正就是膽子大，什么野外遮陰、什么一次裝箱等等統統去掉，直接把集裝箱拉到地頭，用柴油機給集裝箱制冷，然后連夜運往青島機場。

結果，藍莓保鮮期一下就多了8天，那就是利潤！

農民也是職業

正是那多出的8天保鮮期，讓徐正發現了商機，“中國并不缺少好的農產品，卻缺好的流通渠道。”

很快，生鮮電商進入他的視野，“一端連著地頭，一端連著消費者，中間環節全省了。”

也是，80后、90后的年輕女性根本不愿意逛菜市場，“一來沒時間買，二來根本不知道怎么選菜！”

就這樣，2014年年底，“每日優鮮”正式成立。這年，徐正33歲。

6歲的兒子很委屈， “班上小朋友說你是賣菜的，是農民。”

“賣菜怎么啦?農民照樣可以成為億萬富翁。”

這句話既是為兒子鼓氣，也是為他自己加油。

人脈，人脈，還是人脈

第一次是為資金。關鍵時候，人脈起了作用。聽說聯想大咖自己創業，各路風投大佬聞訊趕來。

“資金不是問題，問題是選擇誰的資金，”徐正最后把繡球拋向光信資本，額度是500萬美元。

第二次是為產品。要知道，在沃家，徐正干的就是這個，所以什么新疆庫爾勒香梨，什么煙臺紅富士蘋果、什么四川廣元水蜜桃，全都門清。

半年不到，他就碼齊了國內150多種水果。一年后，每日優鮮已有肉蛋、水產、乳品15個大類，500多款品種。

第三次是為客戶。徐正的第一批用戶來自“殺熟”，他花一個下午找10個媽媽和10個沒有結婚的女性朋友拉了個群，“我開了一個小服務號，從賣點水果開始，請大家多多支持。”

憑什么支持？就憑徐正那500款商品，就憑會員5折優惠價+返現5%。

問題是這樣的便宜誰不占？很快，一傳十，十傳百，一個月后，客戶規模擴張到1000人。

此后，徐正又點了一把火，“老用戶介紹2個新客戶，就能獲得88元儲值卡。”于是，用戶就跟滾雪球一樣，2個月就突破1萬人。

一招鮮，吃遍天

2015年春節過后，徐正走出北京，同時向全國30個城市發起沖擊。

結果錢還沒賺到，卻爆倉了。

怎么回事？

原來承諾客戶24小時送達，結果有的客戶一個星期都沒有送到。等拿到手，水果已經爛掉了一大半。

那半個月，徐正沒干別的，就24小時守在售后服務中心處理投訴了。

其中，有個鄭州的客戶點名不依不饒，點名讓徐正登門致歉，他只好灰溜溜去鄭州，最后整整聊了4個小時，客戶才消了氣。

隨后，徐正寫了一封長達5000字的道歉信，《對不起，我愛你》。

光道歉還不行，徐正馬上推出“2小時極速送達”。

方法就是自建冷鏈物流！

核心就是“城市分選中心 + 社區微倉” 的二級分布式倉儲。

首先在華北、華東、華南地區建3個分選中心。

其次是根據訂單密度在城市商圈和社區建立200多個小冷庫，也就是前置微倉，覆蓋周邊半徑3公里。

這樣，騎手根據客戶所在區域就近配送，保證2個小時到家。

而且，由于前置微倉只是儲藏生鮮，所以徐正通常把地點選在價格最便宜，位置最偏僻的暗鋪、陰鋪。

同時，前置微倉設計成可拆卸的，就算房東不給租，拆了拿到的別的地方一樣用。

最牛的是，徐正采用系統算法補貨，“把天氣、促銷，時間等變量都納入系統，”目的就是把庫存降到最低。

如此這般，每日優鮮商品從分選、揀貨到打包，只需要5分鐘，蔬菜損耗也減少到7%。要知道，傳統超市最快也要20分鐘，損耗率更是達到30%。

一樣的產品，不一樣的價格，徐正的低成本優勢很快凸顯。

結果就是一個夏天賣了2000萬只小龍蝦，800萬只大閘蟹。

結果就是2017年7月，每日優鮮贏來了2.8億的盈利。

與此同時，美味七七出現資金鏈斷裂，天天果園關閉大部分門店，壹桌網商品下架，總部人去樓空。

一不小心踩上大風口

2017年6月，徐正在等電梯時，無意中留意到一個無人貨架，他立馬來了靈感。于是，就有了每日優鮮便利購。

經過短短半年的發展，便利購就在全國30個城市鋪設了3萬個點位，經營水果、零食、冷飲、熱飲、餐食等15大類1000多種商品。

沒有想到，他一不小心踩上了風口。

此后短短90天，無人貨架行業入局者超過50家，融資總額突破20億。

而今，每日優鮮用戶規模超過 300 萬，月活用戶超過150 萬 ，日單量達到 5 萬單，復購率超過 80%。

2018年2月7日 ，徐正與小馬哥簽訂合作協議，成為騰訊在無人零售領域的首個合作企業。

要說小馬哥確實給力，每日優鮮4年完成5輪融資，而騰訊一連跟投了3輪。用馬化騰的話說，“半條命交給你。”

歸根到底是人才

別看徐正年輕，管理團隊卻很有一套。

對待新人，他看品行，“德>才，心力>腦力，素質>經驗。”

對待老員工，他看績效，“考核前20%的人會獲得很大的獎勵，中間70%是普通員工，最后10%要么淘汰、要么降級。”

而對待合伙人，主要看德行，“任何時候不能撕破臉皮。”曾斌是聯合創始人，也是徐正最好的朋友，兩個爭吵再厲害，也絕不喊散伙，那是他倆的底線。

“創業像取經，九九八十一難，要經歷的總要去經歷，少一個磨難可能都不行。”祝福徐正早日修成正果。

來源|微信公眾號：碩士博士圈