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用戶拒絕被收割 解讀蘋果副總裁離職背后的原因

新消費
2019
02/10
22:27
中關村在線
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蘋果公司于 2 月 5 日(周二)發布公告,宣布全球零售業務副總裁兼零售主管安吉拉 · 阿倫茨將于今年的 4 月離職。安吉拉 · 阿倫茨在過去 5 年中一直負責蘋果的零售及在線商店,她曾是蘋果公司薪酬最高的員工之一,加入蘋果前,她曾是巴寶莉的 CEO。

這個曾經比庫克工資高出八倍的全球副總裁,業界對她的評價褒貶不一。有人說她徹底改變了蘋果的零售業務,重新設計了店面,把用戶體驗從傳統的柜臺里面解放出來;也有人說她的改善都是浮于表面,大中華區和印度這兩個本該增長最快的地區,都沒有看到很好的表現。

不管怎樣,我們看到的是安吉拉離職之前發生的兩個事情:

1、蘋果公布第一季度財報,同比下滑

2、庫克公開承認 iPhone 定價過高。

國產手機技術已經大幅超越蘋果 蘋果亞洲市場份額大幅降低,最新蘋果 2019 財年 Q1 季度財報顯示,iPhone 節假日出貨量同比下降了 11%、市場下滑 5%,連番 " 噩耗 " 讓蘋果陷入困境。

iPhone 節假日出貨量同比下降了 11%、市場下滑 5%

如今國產手機廠商強勢崛起,新機輩出、特別是以華為、OPPO、vivo 領銜的國產手機廠商經過多年奮斗,不斷探索創新,在手機業務方面的表現相當強眼。

國產手機強勢崛起(圖片:oketekno) 相比續航缺點明顯、" 傲慢 " 到不顧用戶體驗的蘋果,國產手機不論是在外觀設計、創意應用,還是攝像頭技術、AI 等前沿領域都有所突破,帶給用戶最切實的體驗。

近幾年來,扎根于用戶需求的國產手機廠商們,在兼顧了用戶對電池續航、拍照技術以及視覺體驗等方面的需求之外,還在全面屏、屏下攝像頭、屏下指紋解鎖、AI 技術、LOT 布局以及智能語音等前沿技術方面也不斷突破。

華為、OPPO、vivo 超越蘋果

對此,業內資深人士表示,華為、OPPO、vivo 三品牌加起來占據 60% 以上的國內市場,而蘋果僅占中國市場 10%。并預測,蘋果股價今年將繼續下行,或許是走向衰落的開始。

此次,蘋果公司假日季大中華區銷售額下降 27%,直接收入損失近 50 億美元,讓蘋果 CEO 蒂姆 · 庫克開始了一系列新舉措 " 力挽狂瀾 "。所以,iPhone 降價銷售盡管是個 " 艱難 " 決定,但目前想要在中國市場提振銷量,已經是蘋果能做的明智選擇。

蘋果在中國靠一味漲價收割中國用戶的策略徹底失效 對于蘋果當前的處境,不少網友粉絲都表示,蘋果這是一手好牌打到爛。確實,當初變革智能手機市場的品牌,如今卻陷入越發不明朗的困境,最明顯的原因就是近年來的新品缺乏創意,但售價卻堪比奢侈品。

ZOL 用戶的評論,往往都會一針見血:

" 終于不嘴硬了,承認定價過高了 "

" 難道到現在還沒有意識到自己的 iPhone 吸引力已經大不如前了嗎?"

" 如果不是營收、利潤顯著下降,庫克不會承認 iPhone 定價過高。"

"。。。。。。"

如今蘋果公司似乎早已經忘記了創新的 " 初心 "。自 iPhone 5S 之后的機型,不論是外觀設計,還是功能應用體驗上,都被正在崛起的國產廠商所 " 裹挾 ",特別是外觀被用戶吐槽 " 丑 " 且毫無創意,每代機器都長一樣。

iPhone 5S 后設計缺乏創意 售價卻一路上漲 ( 圖片 :news.maxabout ) iPhone 本身作為消費級產品并不屬于奢侈品,但卻有著高達 1099 美元起的售價,堪比奢侈品。而這次財報數據顯示大中華區營收大幅下跌,高售價確實有一方面的原因。

優秀 CEO

蘋果的頹勢并不是離職一個全球副總裁可以解決的,盡管優秀如蒂姆 · 庫克—— CEO、工程師和 MBA、和科比一樣見過加州凌晨四點太陽的 " 勞模 ",如今似乎也遇到了職業生涯中的 " 滑鐵盧 "。

國際品牌在中國的影響力持續走低 未來在 " 自己人 " 手里 和蘋果蘋果逐漸衰落呈現明顯對比的是,諸多中國品牌正在迅速崛起。在科技領域,我們看到了華為、OPPO、vivo 等企業的迅速擴張,而在其它的行業,中國品牌也都在努力成為市場的主宰。

就像一位業界資深人士所說:" 國際品牌的手機廠商已經很難收割中國用戶了,接下來被打出中國市場的應該是 BBA 這樣 長期收割中國用戶的國際品牌汽車廠商。"

【來源:中關村在線】

THE END
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