用戶拒絕被收割解讀蘋果副總裁離職背后的原因

新消費

2019

02/10

22:27

中關村在線

評論

蘋果公司于 2 月 5 日（周二）發(fā)布公告，宣布全球零售業(yè)務副總裁兼零售主管安吉拉 · 阿倫茨將于今年的 4 月離職。安吉拉 · 阿倫茨在過去 5 年中一直負責蘋果的零售及在線商店，她曾是蘋果公司薪酬最高的員工之一，加入蘋果前，她曾是巴寶莉的 CEO。

這個曾經(jīng)比庫克工資高出八倍的全球副總裁，業(yè)界對她的評價褒貶不一。有人說她徹底改變了蘋果的零售業(yè)務，重新設計了店面，把用戶體驗從傳統(tǒng)的柜臺里面解放出來；也有人說她的改善都是浮于表面，大中華區(qū)和印度這兩個本該增長最快的地區(qū)，都沒有看到很好的表現(xiàn)。

不管怎樣，我們看到的是安吉拉離職之前發(fā)生的兩個事情：

1、蘋果公布第一季度財報，同比下滑

2、庫克公開承認 iPhone 定價過高。

國產(chǎn)手機技術已經(jīng)大幅超越蘋果蘋果亞洲市場份額大幅降低，最新蘋果 2019 財年 Q1 季度財報顯示，iPhone 節(jié)假日出貨量同比下降了 11%、市場下滑 5%，連番 " 噩耗 " 讓蘋果陷入困境。

iPhone 節(jié)假日出貨量同比下降了 11%、市場下滑 5%

如今國產(chǎn)手機廠商強勢崛起，新機輩出、特別是以華為、OPPO、vivo 領銜的國產(chǎn)手機廠商經(jīng)過多年奮斗，不斷探索創(chuàng)新，在手機業(yè)務方面的表現(xiàn)相當強眼。

國產(chǎn)手機強勢崛起（圖片：oketekno）相比續(xù)航缺點明顯、" 傲慢 " 到不顧用戶體驗的蘋果，國產(chǎn)手機不論是在外觀設計、創(chuàng)意應用，還是攝像頭技術、AI 等前沿領域都有所突破，帶給用戶最切實的體驗。

近幾年來，扎根于用戶需求的國產(chǎn)手機廠商們，在兼顧了用戶對電池續(xù)航、拍照技術以及視覺體驗等方面的需求之外，還在全面屏、屏下攝像頭、屏下指紋解鎖、AI 技術、LOT 布局以及智能語音等前沿技術方面也不斷突破。

華為、OPPO、vivo 超越蘋果

對此，業(yè)內(nèi)資深人士表示，華為、OPPO、vivo 三品牌加起來占據(jù) 60% 以上的國內(nèi)市場，而蘋果僅占中國市場 10%。并預測，蘋果股價今年將繼續(xù)下行，或許是走向衰落的開始。

此次，蘋果公司假日季大中華區(qū)銷售額下降 27%，直接收入損失近 50 億美元，讓蘋果 CEO 蒂姆 · 庫克開始了一系列新舉措 " 力挽狂瀾 "。所以，iPhone 降價銷售盡管是個 " 艱難 " 決定，但目前想要在中國市場提振銷量，已經(jīng)是蘋果能做的明智選擇。

蘋果在中國靠一味漲價收割中國用戶的策略徹底失效對于蘋果當前的處境，不少網(wǎng)友粉絲都表示，蘋果這是一手好牌打到爛。確實，當初變革智能手機市場的品牌，如今卻陷入越發(fā)不明朗的困境，最明顯的原因就是近年來的新品缺乏創(chuàng)意，但售價卻堪比奢侈品。

ZOL 用戶的評論，往往都會一針見血：

" 終于不嘴硬了，承認定價過高了 "

" 難道到現(xiàn)在還沒有意識到自己的 iPhone 吸引力已經(jīng)大不如前了嗎？"

" 如果不是營收、利潤顯著下降，庫克不會承認 iPhone 定價過高。"

"。。。。。。"

如今蘋果公司似乎早已經(jīng)忘記了創(chuàng)新的 " 初心 "。自 iPhone 5S 之后的機型，不論是外觀設計，還是功能應用體驗上，都被正在崛起的國產(chǎn)廠商所 " 裹挾 "，特別是外觀被用戶吐槽 " 丑 " 且毫無創(chuàng)意，每代機器都長一樣。

iPhone 5S 后設計缺乏創(chuàng)意售價卻一路上漲 ( 圖片 :news.maxabout ) iPhone 本身作為消費級產(chǎn)品并不屬于奢侈品，但卻有著高達 1099 美元起的售價，堪比奢侈品。而這次財報數(shù)據(jù)顯示大中華區(qū)營收大幅下跌，高售價確實有一方面的原因。