到家集團6周年:與千百萬勞動者共同成長

    原創派
    2020
    09/25
    15:38
    周興斌
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    來源 / 砍柴網

    作者 / 周興斌

    每一份平凡的用心都值得去尊重,每一個平凡的崗位也能書寫不平凡的感動。

    2020年是到家集團6周年,為慶祝這一盛事,到家集團選擇以“感謝有你,一路同行”為主題,拍攝了一支以情懷紀實為主題的短片,短片選取了12位典型的勞動者記錄他們的故事,講述他們是如何在生活這條路上找到自己的位置,實現自己的價值。

    https://v.qq.com/x/page/h315322nak1.html

    疫情期間天鵝到家勞動者趙維松心念他人,在家人的支持下選擇成為一名抗疫志愿者,參與了火神山及方艙醫院建設過程的點點滴滴,武漢火神山醫院能夠眨眼功夫拔地而起,離不開趙維松等無名志愿者的無私付出;

    ▲圖注:天鵝到家勞動者趙維松

    快狗打車司機馬磊,在2020年大年三十晚上從義烏出發,毅然驅車15個小時前往武漢運送物資,而停車場大爺給的一碗餃子成為他這輩子吃過的印象最深的餃子。

    ▲圖注:快狗打車司機馬磊

    被網友稱為“港版勞拉”的快狗打車搬運工朱芊佩認為,貨運行業是她做過最辛苦也是流汗最多的工作,可是這一行人際關系比較簡單所以很喜歡;

    ▲圖注:快狗打車搬運工朱芊佩

    曾以碩士保姆身份登上熱搜的到家集團精品保姆劉雙則認為:家政行業的未來,會因為用戶需求的多樣性,朝著多樣化的方向發展,家政從業人員也應該去滿足客戶的多樣性需求。

    ▲圖注:到家集團精品保姆劉雙

    人的價值在于創造價值,而個體與整體的價值是統一的。五分鐘的短片記錄了感動的瞬間,也讓我們感受到了勞動者對于到家集團六年來的信任與羈絆。

    同頻共情,不負芳華:打造共同價值觀的土壤

    是什么讓這些平凡崗位的勞動者,在自己努力為生活奮斗的時候,時刻保持專業的服務?

    是什么讓他們在疫情當前等情況下,選擇大年三十奔赴武漢運送物資?又是什么成就了“碩士保姆”?

    那是一種發自內心的熱愛。

    讓他們熱愛的原因無外乎兩個方面:

    一方面,勞動者在到家集團可以得到關懷和尊重。在到家集團,勞動者擁有屬于自己的職業認同感,不斷提升尊嚴度和幸福感,用自己每一件力所能及的小事,把正能量一點點地傳遞出去。

    另一方面,勞動者通過到家集團真正實現了自己的價值。在這里,勞動者可以得到平臺支持,不斷提升職業水平,擁有更可觀的收入,在勞動中創造燦爛人生。

    有許多勞動者學歷低、技能少、工作難找、缺乏自信,在到家平臺完整的系列培訓和全方位服務后,勞動者不僅得到了一份收入可觀的職業,更是在服務他人中找到了自信。

    天鵝到家菲律賓籍的培訓講師迪萬表示,十年前做家政的阿姨,薪水每月只有八百到一千五的水平,然而現在勞動者的收入有了明顯的提升,而這些都取決于勞動者掌握了什么家政技能,這是一個很大的改變。

    ▲圖注:天鵝到家菲律賓籍的培訓講師迪萬

    優秀的公司,企業價值觀會成為把所有人聯系到一起的精神紐帶,成為企業生存、發展的內在動力。

    到家集團秉承“讓家更美好”的使命,恪守“客戶第一 奮斗者為本”的價值觀,營造出了人才輩出、盡心盡責、愛崗敬業的文化環境和土壤。

    也正是這種價值觀成就了無數平凡勞動者的熱愛,到家集團不負這份熱愛,用這份熱愛幫助勞動者們去實現人生的價值。

    同行者為鏡:企業、用戶、勞動者的互相成就

    勞動是推動人類社會進步的根本力量,無數辛勤的勞動者都是推動社會前行的寶貴基石,因此每一位勞動者都值得去尊重和贊美。到家集團六周年視頻是對勞動者的致敬,也是對勞動者的感謝。

    到家集團可以為用戶提供專業化、全面化、高質量的服務,不斷創新并提升服務品質,進而提高用戶體驗和粘性,提高企業和平臺的價值,讓勞動者擁有穩定的收入和生活。

    而勞動者6年來對到家集團的信任與陪伴,鑄就了到家集團“全國領先的家庭服務平臺”地位。

    ▲圖注:天鵝到家鐘點工 嚴小雪

    “感謝有你,一路同行”,如果前一句是致敬,那么后一句則是彼此關系的一種描繪。

    “同行”,是陪伴,是鼓勵,是相互成就。

    企業的做大做強,也為廣大勞動者實現價值搭建出更廣闊的平臺,通過平臺的努力,到家集團致力于提升勞動者職業認同感與社會地位,并解決百萬勞動者就業。

    例如在脫貧幫扶方面,到家集團開創了與各地方政府(重點是貧困地區)合作建立培訓基地、開展結對幫扶戰略合作新模式,并與全國 300 余家培訓機構合作,招募貧困地區勞動者,幫助勞動者,實現“一人就業、全家脫貧”

    ▲圖注:天鵝到家培訓講師 胡玉玲

    正如張愛玲說的那樣:“知己就好像一面鏡子,反映出我們天性中最優美的部分。”

    企業、用戶、勞動者,每個維度的參與者都像一面鏡子,照出另外兩個要素的偉大。

    最好的關系,在于相互成就。你照亮我的前程,我指引你走過黑暗的旅途,在這個世界上,大家是相互成長,成就彼此。

    云映日而成霞,泉掛巖而成瀑,這種同行者的互相成就值得去銘記。

    優秀的價值觀造就優秀的企業,優秀的企業也善于推動、保護這些價值,到家集團“客戶第一、奮斗者為本”的價值觀保證了勞動者與平臺步調一致,向統一目標前進。

    兩者長達六年的同行也已產生了穩定性,這不僅讓企業產生凝聚力,也在激勵勞動者釋放潛能,兩者合力將成為一股強大的動力,推動雙方向著更美好的未來進發。

    作者:周興斌,系資深媒體人、知名科技自媒體。2017年度中國十大最具影響力自媒體。關注電商新零售、人工智能、移動互聯、數碼家電等相關互聯網產業。

    THE END
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