72 歲的王阿姨獨自住在哈爾濱，她的腿腳不好，出門不便，也不喜歡外出社交，但她希望平時有個人能陪自己說說話，排解寂寞。每天早上，她最常做的一件事情就是打開一個 AI 應用，和里面的虛擬角色聊天。

王阿姨使用的 AI 應用是平安健康在 2024 年 6 月推出的首個居家養老 AI 應用。平安健康方面向時代財經介紹，該應用提供 " 知心姐姐 "" 奶音萌娃 "" 快樂小狗 " 等 18 個精選聊友角色，與長者進行情感交流互動。此外，該應用還提供 10 個推薦類垂類工具，支持健康、運勢、穿搭、旅游等長者感興趣的垂類百科問答、互動體驗等。

《中國統計年鑒 2024》顯示，2023 年中國 65 歲及以上人口數已經超過 2 億人，占總人口比重 15.4%，老年撫養比為 22.5%，這意味著每 100 名勞動年齡人口需要負擔超過 22 名老人。

2025 年全國兩會期間，"AI+ 養老 " 成為多位代表、委員的熱議話題。

全國人大代表、江蘇綜藝集團董事長昝圣達建議，將養老機器人列為新質生產力發展重點方向；全國政協委員、中國科學院計算技術研究所研究員張云泉建議，布局養老機器人技術攻關項目，特別是突破在智能化和可靠性方面的技術能力；全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰也建議，制定科技適老數字健康服務數據標準體系，加快制定老年人 AI 醫療健康應用實施方案，推動醫保覆蓋智能養老康復服務等。

2 億老年人的養老需求正在催生一個新的萬億級市場。《銀發經濟藍皮書：中國銀發經濟發展報告（2024）》預計，目前中國銀發經濟規模在 7 萬億元左右，約占 GDP 的 6%，到 2035 年，銀發經濟規模有望達到 30 萬億元，占 GDP 的 10%。而隨著技術的發展變遷，當下以及未來的老年人也正在迎來前所未有的 " 賽博養老 " 新體驗。

智慧養老迎風口

2025 年 1 月，隨著 DeepSeek 的橫空出世、宇樹科技人形機器人在央視春晚的登臺亮相， AI 賽道被徹底點燃。

佛山需要智能機器人有限公司董事長、山東小里家機器人有限公司聯合創始人、廣東省制造業協會副會長吳哲感到，今年以來自己的業務繁忙了許多。吳哲從事機器人相關的研發工作多年，他創辦的小理家是一個專注于 AI 智能理療機器人研發推廣的智能科技大健康品牌。

吳哲對時代財經表示，2025 年堪稱是機器人的發展元年，無論是哪個細分領域，都會取得比較大的發展。" 我們最近 3 個月的業績增長了兩倍多，公司的自媒體賬號發布的內容很多都獲得了千萬級的瀏覽量。" 吳哲表示。

AI 技術在養老方面的應用，其實早已經有實踐與探索。

2023 年，北京市燕園街道在暢春園社區和承澤園社區試點引入了家庭智能服務終端設備，包括智能服務機器人和拉繩報警器，并率先免費投放給近 700 戶轄區居民。該家庭智能服務終端，能夠即時響應老年人的服務需求，為老年人提供緊急救援、家政服務、休閑娛樂等一系列服務。

在政策端，2024 年 1 月，國務院發布的《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》中就已經提及，打造智慧健康養老新業態。完善智慧健康養老產品及服務推廣目錄，推進新一代信息技術以及移動終端、可穿戴設備、服務機器人等智能設備在居家、社區、機構等養老場景集成應用，發展健康管理類、養老監護類、心理慰藉類智能產品，推廣應用智能護理機器人、家庭服務機器人、智能防走失終端等智能設備。鼓勵利用虛擬現實等技術，開展老年用品和服務展示體驗。

近期，國家發改委等八部門近期聯合出臺《促進普惠養老服務高質量發展的若干措施》也明確要求推動人工智能輔助診療、康復訓練、健康監護等設備在普惠支持型養老機構應用。

從產業基礎來看，我國 "AI+ 養老 " 產業的快速發展已經具備了條件。

工信部數據顯示，截至 2023 年年底，我國已經累計建成 5G 基站 337.7 萬個，組建了全球最大的光纖和移動寬帶網絡；截至 2024 年 9 月底，我國人工智能核心產業規模接近 6000 億元，相關企業超過 4500 家。

從技術上來看，近年來，我國攻克了運動控制、高性能伺服驅動、高精密減速器等關鍵核心零部件的部分難題，自主產品整機性能大幅提升。

" 當前的老年人群體已經和 20 年前完全不同。首先，當代老年人對健康的認知有了大幅提升，‘活力老人’成為主流，他們更注重生活品質與健康管理；其次，部分發達地區的老人退休收入也較為可觀。這種變化為‘ AI+ 養老’產業的發展帶來了雙重紅利，一是老年人口規模龐大，二是老人的收入水平和消費理念顯著提升，這為‘銀發經濟’的發展提供了巨大優勢。" 吳哲對時代財經指出。

距離 " 人手一個機器人 " 還有多遠？

當前我國智慧養老產業仍處于發展初級階段，距離全面實現智能化養老服務尚有較大差距。吳哲對時代財經指出：" 目前養老機器人還處于發展萌芽階段。現在應用在工業上的機械臂，全國的年產量能達到 80 萬 -100 萬只機械臂，但是應用于理療方向的協作機械臂一年只有 0.8 萬 -1 萬只。"

由于沒有形成大規模的生產，也導致設備成本居高不下，這也是現階段養老機器人市場推廣受限的一大原因。吳哲表示，市面主流理療機器人單臺售價達 10 萬 -20 萬元，盡管已有價格稍低的入門款機型，但其功能完整性仍然受局限。

這一現狀背后存在多重結構性矛盾。

經過多次基層調研，全國人大代表、民建平陽縣基層委副主委陳愛珠發現，在現有輔助器械幫助下，大多數養老服務的提供方依然以 " 人力 " 為主，" 人工智能 +" 的普及度還有很大提升空間。她將技術落地難的情況總結為三類矛盾：企業研發成本高與養老機構購買力不足的矛盾，技術快速迭代與行業標準缺失的矛盾，智能設備普及與老年人數字鴻溝的矛盾。

此外，吳哲認為，目前用戶對機器人的產品認知有限，一定程度上也阻礙了產品的進一步推廣，以理療機器人為例，有的用戶會質疑機器人的按摩效果能否與人手相比。

" 一些老中醫除了手法好，還講究一種‘氣’，這是機器人暫時無法模仿的。但我們的機器人是設計來替代那些普通技師的。我們集成了上百位專家的數據，通過 AI 訓練，讓機器人能夠快速學習并達到一定水平的理療技能。" 吳哲對時代財經表示。

盡管目前機器人在養老領域的應用發展尚不成熟，但對于未來的發展，業界整體持有樂觀的態度。根據中新經緯報道，在兩會期間，劉慶峰表示：" 預計 3 年時間左右，養老機器人將走進家庭，端茶倒水是第一步，未來還將承擔陪伴、健康監測等任務。養老機器人要像專業護工一樣為失能、半失能老人提供護理服務，可能需要 5 年左右時間。"

來源：時代財經