即時零售,改變電商格局

    創投圈
    2025
    08/12
    21:09
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         即時零售大戰,激戰正酣。

    誰也不會否認,即時零售的市場價值。基于場景消費的 "30 分鐘送萬物 ",戰略意義不亞于 20 多年前電商對消費模式的重塑。

    這場決定未來 10 年的天王山之戰中,阿里巴巴和美團憑借各自的產業優勢,已經拿到了決賽權,抖音和京東也找到了適合自己的位置。

    只有拼多多,因為戰略縱深不夠,在這場突然打響的戰爭中,到目前仍然處于被動的局面。

    趨勢不可逆

    早上出門下雨,到辦公室就收到了外賣小哥送來的拖鞋和襪子;午餐點外賣,不僅可以上美團,還可以到淘寶和京東下單;下午鍛煉完,需要新的健身服,下單后半小時就能收到。已經有不少年輕人開始喜歡即時零售下的生活方式了。

    20 多年前,電子商務誕生,消費者購物不僅可以去門店,也可以上網;后來,在電商的基礎上衍生出外賣業務,進步在于即時配送,售賣的品類也從服裝、美妝、3C,變成了餐飲、藥品這些即時滿足型商品。

    如今的即時零售,就是把即時滿足,從餐飲、藥品,擴大至幾乎所有品類。"30 分鐘送萬物 ",這就是其魅力所在。

    即時零售,并非新生事物。每日優鮮、叮咚買菜和樸樸超市等前置倉線上超市,可稱為初代即時零售。

    后來,外賣業務逐步成熟的美團,推出 " 零售 + 科技 " 戰略,美團優選、美團買菜(后更名為小象超市)、美團閃購等業務展開賽馬。即時零售的業務模型,逐漸成型。

    經過幾年醞釀,在天時、地利、人和的綜合作用下,即時零售成為今年互聯網行業的競爭主線。

    零售行業的核心需求點,總結起來無非就是 " 多、快、好、省 "。電商之所以能夠分線下零售的蛋糕,主要是在 " 多 " 上面下功夫,以拼多多為代表的新電商崛起,是在此基礎上強化了 " 省 "。

    隨著消費市場的不斷升級,以及家庭小型化和更緊湊生活節奏的影響,消費者對 " 多、快、好、省 " 的綜合需求達到極致,于是就需要用即時零售的 " 快 " 來加以彌補。

    消費者需求提升,正好遇上了互聯網公司再度進入業務擴張周期。京東率先打破平衡,美團積極場景擴張,阿里巴巴也需要新的業務增長動力,即時零售大戰一觸即發。

    經過美團外賣和餓了么十幾年的探索與完善,外賣配送體系的運力,也能夠在滿足即時零售配送需求的同時,大幅提升運營效率。

    為什么即時零售在發源地美國市場一直無法做大?根本原因,就是配送體系的效率問題一直得不到解決。

    另外,線下商業深陷調整期十余年,大家苦苦探索多年未能找到最優解。直接嫁接互聯網平臺的流量效應,或許是不錯的選擇。

    萬億市場格局

    今年 2 月,農歷新年還沒過完,京東就高調宣布入局外賣行業;4 月中旬,美團正式發布獨立即時零售品牌 " 美團閃購 ";4 月底,淘寶上線 " 淘寶閃購 ",6 月底餓了么并入阿里中國電商事業群,隨后宣布 500 億補貼計劃。

    市場傳言,馬云督戰,蔣凡帶隊,多位老將回歸,讓阿里巴巴找回了 20 多年前狙擊 eBay 的斗志,誓要拿下即時零售這座堡壘。

    目前,即時零售三大核心參戰方,各有特點。

    美團善謀。5 年前將公司戰略從 "Food+Platform" 升級為 " 零售 + 科技 ",就是看準了即時零售的機會。

    阿里巴巴善于打硬仗。一旦發現了城墻上的某個缺口,馬上就能投入戰略級的資源撲上去,一定要拿下這座城池。

    京東善于造勢。管他有沒有結果,先開幾炮,把氣勢拉起來再進攻,勝算天然就增加了幾份。當年對蘇寧、當當,都是這么干的。

    7 月份各大即時零售巨頭都公布了自己的日單量紀錄:美團 1.5 億;淘寶閃購 8000 萬;京東 2500 萬。

    行業數據顯示,2024 年即時零售市場規模達到 7800 億元,預計 2030 年超過 2 萬億元。按照目前即時零售大戰的聲勢,2 萬億元的目標,大概率提前實現。

    市場一直有一個誤區,認為即時零售會切掉電商的蛋糕,其實,它主要的目標是輔助線下消費。

    目前外賣市場滲透率 30%,市場規模達到 1.5 萬億元。如果按照這個邏輯,即時零售在線下零售中的滲透率達到 30%,將是一個令人驚嘆的超級大蛋糕。

    從目前的盤面來看,即時零售這場未來大戲,大概率仍然是美團和阿里巴巴唱主角。

    美團最大的優勢是,十幾年外賣市場老大積累的用戶認知。當大家習慣了用美團點外賣,體驗即時零售的時候,它也會是首選。

    同時,美團不僅有數萬閃電倉和最完備的配送網絡,還有近些年外賣生態探索下的小象超市、歪馬送酒、松鼠便利、快樂猴超市等業務體系。

    阿里巴巴體系內有年凈利潤達到 2000 億元級別的淘天,所以才有 500 億元補貼即時零售的底氣。

    當然,阿里巴巴打即時零售持久戰,最大的殺手锏,應該還是將整個阿里體系,都引入到即時零售生態中。6 月底餓了么并入中國電商業務,最近又將盒馬納入 88VIP 會員體系,這些都還只是開胃前菜。將來,或許還會有高德、夸克、咸魚等。

    通過進軍外賣、酒旅和即時零售,京東重新獲得了市場關注,跳出電商競爭的墻角,搖身變為多個細分市場的進攻者,讓一眾競爭對手感到壓力。

    外賣大戰能取得多大的效果,對京東或許不是最重要的。外賣業務引流、提高主站用戶量和活躍度,對于京東,仍然具備戰略價值。

    抖音早已布局本地生活業務,即時零售大戰開啟,它以最擅長的方式參與進來,將自己的線上用戶,吸引到附近的線下商家消費。

    在任何市場,永遠都不要忽略抖音這家公司。它善于用有限競爭,在最復雜的市場關系中,找到最簡單的解法,實現一個內容平臺的流量變現訴求。

    可以說,凡是涉及互聯網和零售的企業,如果不參與到即時零售這個風口中來,就有可能被時代拋棄。

    誰是失落者?

    在這場即時零售競賽中,幾大電商和互聯網巨頭,幾乎都找到了合適的位置,除了拼多多。

    今年以來,拼多多股價坐上了過山車。分歧的首要因素,來自其業績壓力。2025 年 Q1,公司營業收入 956.72 億元,同比增長 10%,低于市場預期;由于營銷投入增加,凈利潤 147.42 億元,同比下降 47%。

    畢竟,拼多多模式的虹吸效應有限,電商市場重新進入價值增長階段,低價電商對消費者和商家的吸引力增長有限。實際上,用戶要的從來不是絕對的低價,而是價格、產品和服務的相對平衡,這對商家提出了更高的要求。

    于是大家看到,一向以白牌為核心的拼多多,把對電商業務的扶持,從 " 百億補貼 " 切換至 " 千億扶持 "。補貼的是消費者,扶持的是商家,轉向意味明顯。

    另外,缺席即時零售這場事關未來消費格局的競爭,讓市場看不到拼多多在本土市場的未來成長空間。

    為什么即時零售浪潮降臨的時候,阿里巴巴能夠快速上線淘寶閃購,各家巨頭都有相應的動作,而拼多多幾乎毫無反應?因為,這家公司年輕且太過純粹。

    2015 年創立,2018 年美股上市,2021 年成為用戶規模最大的電商公司,成長之快堪稱商業奇跡。正因為太快,導致其尚未建立業務縱深。

    純粹的電商業務,早期專注于下沉市場,靠極致的價格力,獲得高速成長。這種模式,讓拼多多深諳旗桿理論的價值,而忽略了木桶效應的殺傷力。

    現在,當電商市場重心,從極致低價,轉向場景再造,拼多多發現,自己接近于無牌可打。

    近年,各大互聯網巨頭出于戰略聚焦的考慮,將損耗更高的社區團購業務陸續雪藏。在此背景下,拼多多仍然在維持多多買菜,保留自己的戰略支點。后續不排除以此為核心,重構自己的即時零售消費圈。

    但是,生鮮品類從來都更傾向于引流品種,而不是盈利核心。即便是專業做生鮮的前置倉們,毛利率擠來擠去也僅有 30% 上下。

    所以,讓拼多多參與到即時零售大戰之中,難度不亞于再造一個 Temu。但這也是不得不打的一場仗。

    來源:斑馬消費

    THE END
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