8月20日,企業微信團隊舉行了2025新品發布,企業微信5.0正式發布,新版本全面融合AI能力,推出智能搜索、智能總結、智能機器人三大核心功能,并將AI能力接入到更多辦公模塊,打造一體化的辦公協同新體驗,助力企業實現社會化協同。
現場,騰訊公司副總裁、企業微信負責人黃鐵鳴發布了企業微信最新數據,截至目前,企業微信已接入超過1400萬真實的企業與組織,企業每天通過企業微信服務的微信用戶數超過7.5億,過去一年,企業微信完成了12次版本迭代,上線了1700多個功能更新,在企業通信、協作、辦公上不斷打磨,力求讓辦公越來越好用。“我們希望通過企業微信,能支持企業更好地連接上下游的各種資源,幫助企業在社會化協同中,創造更大地價值。”
三大AI能力重磅上線,讓辦公智能觸手可及
此次企業微信5.0全新推出了智能搜索、智能總結、智能機器人三大核心AI功能,將AI應用與企業辦公的方方面面,幫助用戶解決辦公場景中最常見的問題,讓AI不止是“聽起來厲害”,而是真正觸手可及,即拿即用。
搜索作為辦公場景中非常高頻的一個需求,用戶時常面臨記憶、關鍵詞模糊,信息量大且分散的問題,導致搜索效率和準確度非常低下。企業微信最新的智能搜索功能,借助AI能力,實現口語化提問,AI自動關聯聊天、文檔、會議、郵件等場景,精準定位文檔最終版本,自動匯總數據等,讓搜索這件事變得更加高效、準確。
針對管理者“層層匯報耗時長、信息失真”的痛點,企業微信5.0推出了智能總結功能,實現自動整合群聊、文檔、會議記錄,生成項目進展報告,跳過中間環節,讓項目進展匯總更高效。其次,企業微信的智能總結功能,無需用戶額外手動整理資料,AI會自動基于自然工作流提煉客觀結論,讓總結匯報更加客觀真實,從而幫助企業管理者更快更準確地作出相應決策。
當用戶在工作中遇到問題不知找誰詢問時,還可以去問身邊的“AI同事”。通過企業微信中的“智能機器人”功能,企業可以將業務SOP、規章制度、產品介紹、客戶案例添加進來,讓AI學習并實現零門檻問答。企業微信還開放了智能機器的API接口,讓企業可以將自己的業務系統與智能機器人進行打通,讓企業員工可以更方便地獲取企業的業務、制度、流程等信息,實現高效辦公。
此外,企業微信AI功能所有使用的數據,都僅限在企業內部流轉,更支持企業本地私有化部署,確保企業信息資產全程自主可控。
AI加持“辦公一體化”新體驗,助力企業“內外兼修”
此次更新,企業微信還將AI能力深度融入到更多辦公模塊當中,幫助企業打造更智能、更高效的社會化協作生態。
全新的智能表格功能,不僅能夠自動跟蹤任務進度、任務逾期提醒、自動生成可視化數據看板,同時還借助AI能力實現更多自動化智能玩法。比如在電商行業,智能表格可以自動分析客戶評論、對評論進行打標分類,3分鐘即可處理上千條評論;對于生產安全非常看重的制造業,企業可以通過智能表格實現自動化巡檢功能,員工只需要在巡檢時拍照上傳,智能表格即可自動判斷照片中的工人是否按照規范佩戴安全帽。
此外,作為唯一能夠連接微信的智能表格,企業還可通過企業微信智能表格更輕松地管理微信上地客戶,每添加一個微信上地新客戶,智能表格即可自動建檔、提煉信息、跟進總結,分析購買意向等,還可以幫助企業串聯內外部協同,真正實現一張表管項目、管業務、管客戶,進一步幫助企業提升服務質量和效率。
郵箱作為企業辦公領域的老牌“剛需”,在企業微信5.0中也有了全新變化。企業微信依托騰訊23年郵箱安全基因,結合AI能力,重新定義了郵箱的協作體驗。首先是AI寫信,企業微信郵箱可以自動整合聊天、會議記錄生成郵件,同時支持英語語法校正,在全程保證數據安全的前提下,讓郵件的內容更貼合你的業務需要,讓寫信變得更加輕松、簡單;打通企業微信通訊錄,可直接通過員工名稱快速發信,還能直接選擇某個部門進行群發,地址零差錯,無需頻繁切換應用,真正做到辦公一體化聯動。
在與微信互通的場景,企業微信5.0推出并優化了智能服務總結、企業名片等功能,幫助企業更好地連接、管理客戶,為客戶提供更多有價值地服務。
對于注重數據合規和安全的央國企、金融或科技型等企業,企業微信還推出了可將數據與服務部署于自有服務器的私有部署版,目前已經累計覆蓋了上千家“國字頭”和高精尖企業。私有部署版本還可基于員工的不同角色、使用的設備,以及所處的網絡環境,為企業提供針對性的安全管控策略,最大化的滿足企業的安全訴求。
生態出海,讓連接創造更廣闊的價值
隨著越來越多的中國企業在全球范圍開展業務,企業微信也做了很多適配企業出海的新功能,并打造了專在海外使用的新版本——WeCom,全面支持國際化,借助成熟的生態能力,幫助企業解決出海中的各類問題,讓企業實現高效的跨國協作和管理。
企業微信此次升級的核心,是將AI深度融入工作流,從一體化的辦公體驗,到打通微信用戶實現內部生產緊跟外部市場,再到社會化協同讓資源高效流動,企業微信真正做到了在不改變習慣、不增加成本的情況下,幫助企業更好地連接內外部地信息和資源,實現高效社會化協作,創造更深度的價值。
企業微信團隊表示,未來企業微信將持續以“連接”為基石,推動企業從追求“觸達廣度”轉向深耕“服務深度”,在每一次客戶互動中創造不可替代的溫度與價值。