10 月 30 日晚 8 點，京東 11.11 開啟「百億補貼日」，眾多優(yōu)質(zhì)商品直接降價銷售，迅速點燃消費者熱情。10 月 30 日晚 8 點至 10 月 31 日 19:59，京東 11.11 下單用戶數(shù)同比增長超 117%、訂單量同比增長超 125%，由自營秒送倉發(fā)出的商品，最快 5 分鐘已為客戶送達。

近 24 小時，3C 數(shù)碼整體 C2M 產(chǎn)品成交額同比增長超 50%、家電家居送裝一體訂單同比增長 6 倍、京東超市打造的不同品牌組套的「洗護小美盒」銷量破萬單，京東生鮮源頭直發(fā)商品成交單量同比增長超 180%，線上下單-貨到門店-享受專業(yè)服務的京東養(yǎng)車門店訂單量同比增長超 200%。這個京東 11.11，跨境進口海鮮產(chǎn)品送達消費者時間平均縮短 30%。

今年京東 11.11 重磅新品中，京東專供新品成交額是去年的 5 倍。休閑食品、酒類、電腦辦公等品類重磅新品成交額同比大幅增長，分別為 832%、732%、115%。京東打造的新品全鏈路營銷模式，依托 JDIC（京東新品創(chuàng)新中心）提前介入品牌的研發(fā)流程，幫助其優(yōu)化新品方向，打造出更符合用戶需求的京東專供新品，并通過站內(nèi)外全渠道推廣，幫助品牌提升新品打爆效率，在大促期間加速推爆。

今年的京東 11.11，有更多創(chuàng)新業(yè)態(tài)加入并取得亮眼成績，京東旅行酒店間夜量同比增長 7.3 倍、機票出票張數(shù)同比增長 4.5 倍；七鮮小廚流量環(huán)比增長 35%，火爆流量持續(xù)帶動周邊品質(zhì)餐飲商家單量增長，七鮮美食 MALL11.11 期間外賣單量對比開業(yè)期間增長 100%，京東自有品牌七鮮私廚用戶數(shù)量漲勢迅猛，環(huán)比增長 500%，店鋪粉絲量迅速突破 12 萬。

從超十種創(chuàng)新業(yè)態(tài)獲得爆發(fā)式增長，到核心業(yè)務板塊在送裝一體、源頭直發(fā)、線下業(yè)態(tài)等用戶體驗上的創(chuàng)新引領，皆源于京東二十多年來深耕錘煉的供應鏈基礎設施能力。融合 AI 產(chǎn)業(yè)應用與物流科技，攜手線上線下合作伙伴共同打造的「超級供應鏈」，正助力行業(yè)健康發(fā)展、提升中國品牌全球競爭力、創(chuàng)造巨大社會價值。

基于這張「超級供應鏈」，京東 11.11 跑出了新的加速度。這個京東 11.11，入庫商品數(shù)同比增長超 50%，在商品豐富度大幅提升的同時，運營效率依然持續(xù)提升，大促期間庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降至 30.9 天，降幅超 20%。與此同時，通過倉網(wǎng)加密與庫存下沉，京東持續(xù)加速偏遠地區(qū)用戶時效體驗，這個京東 11.11，95% 自營訂單、87% 鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道可 24 小時內(nèi)送達，新疆、西藏等地 45.5% 訂單實現(xiàn)當日下單次日送達，次日達水平較行業(yè)水平高出 40%。京東物流「超腦大模型 2.0」及以「狼族」機器人為代表的京東物流機器人軍團，創(chuàng)造中國 11.11 物流服務最科技的保障能力。京東物流超腦 2.0 應用場景近百個，讓揀貨效率提升 10%、一線員工提效 10%，機器人軍團中僅「智狼」機器人倉出庫累計超 5000 萬件，居世界第一。

從內(nèi)部協(xié)同到品牌商家協(xié)同，京東將技術創(chuàng)新作為「超級供應鏈」的核心動力，11.11 期間，京東內(nèi)部運行的智能體數(shù)量已突破 3 萬個，數(shù)字人服務 4 萬商家，應用 AI 發(fā)品的商家可以一鍵完成商品發(fā)布，不僅商品信息覆蓋率從 40% 躍升至 80%，還節(jié)省了 80% 人工補充時間，實現(xiàn)高效運營。通過費用補貼以及 AI 智能工具等服務保障舉措，持續(xù)助力商家銷售增長并節(jié)省經(jīng)營成本超 5000 萬元，將「偏遠地區(qū)集運服務」范圍從新疆拓展至青海、西藏、內(nèi)蒙古、甘肅、寧夏五地，助力相關地區(qū)訂單實現(xiàn)爆發(fā)式增長，今年增速已達去年同期的三倍。

依靠京東強大的供應鏈體系和自營模式核心優(yōu)勢，京東致力于打造一個「沒有中間商、不依賴人設、只關注真實價格和品質(zhì)」的直播新模式，以此來提升用戶的購物體驗。京東直播將采銷、達人等專業(yè)人士推向直播前臺，依托他們的專業(yè)知識與行業(yè)經(jīng)驗，為消費者精選「又好又便宜」的商品。京東 11.11 期間，京東采銷直播訂單量同比增長超 293%，達人直播訂單量同比增長超 679%，商家直播訂單量同比增長 187%。

更豐富的商品、更高的運營效率、更快的銷售增長，「超級供應鏈」上的京東 11.11 跑出了加速度。「超級供應鏈」有助于破除當前行業(yè)內(nèi)卷的頑疾和增長的瓶頸，讓商家不再為流量付出高昂的代價，是提升供應鏈韌性的重大創(chuàng)新，是共生共享商業(yè)價值重塑和提升的重大創(chuàng)新，更是服務中國實體經(jīng)濟的重大創(chuàng)新。