又是一年京東11.11,眾多母嬰家庭都會趁此大促節點囤購母嬰用品。然而,面對市場上品牌繁多、品質各異的商品,如何挑選出品質可靠、價格更優的商品,讓寶爸寶媽最為頭疼。
為了確保父母可以輕松選購母嬰好物,今年以來京東超市母嬰品類動作頻頻,聯合京東超市品質實驗室,先后與幫寶適、飛鶴、好孩子、安唯伊、嘉寶、世喜、貝親、Stokke等多家母嬰品牌,共同成立京東母嬰品質聯盟。
僅9月至今,已相繼落地三場品質聯盟專場活動,為消費者嚴選高品質商品,幫助消費者打消對于母嬰產品的品質顧慮,真正實現“閉眼買、放心用”。
同時,在京東11.11期間,京東超市更是通過一系列總裁直播和溯源直播活動,帶領消費者直觀感受到京東采銷的專業嚴選,以及母嬰品牌的研發工藝和產品品質,讓消費者可以買得明白、用得放心。

成立京東母嬰品質聯盟 幫寶適、飛鶴、好孩子等品牌首批加入
京東超市長期以來對品質的堅守,也得到了消費者的認可。數據顯示,截至2024年關注京東母嬰的用戶近2.5億,全年銷售額同比增長14%,訂單量同比增長近20%,均遠超行業水平。
此次成立的京東母嬰品質聯盟,由京東超市母嬰品類和品質實驗室聯合發起,該實驗室由京東超市與中國質量認證中心等國內頂級權威機構聯合共建,也是電商平臺唯一自建綜合型質檢實驗室。
入選品質聯盟專場活動的商品,由京東超市品質實驗室根據不同品類母嬰用品的產品特性,設定了專業又嚴格的檢測方案,以確保抽檢產品在符合國家、行業標準的同時,也滿足京東超市對品質的更高要求。
首批共有幫寶適、飛鶴、好孩子、安唯伊、嘉寶、世喜、貝親、Stokke等多家母嬰品牌,加入京東母嬰品質聯盟。以童車品類為例,除了日常的減震性能、制動性能、裝置性能、束縛系統、車輪耐磨量、動態耐久性等常規項目測試外,實驗人員還用重達18.5升的桶裝水,以高空墜落試驗驗證童車穩定性。
此外,京東品質實驗室還針對母嬰家庭使用頻率較高的其他品類產品,進行了還原真實場景的嚴苛測試,比如對嬰兒拉拉褲進行了吸水實驗,實驗組尿褲加長加吸加真兜設計能確??焖傥諏殞氄砟蛄?,干爽不反滲。
通過模擬寶寶腸胃吸收環境來測試米粉的吸收效率,對奶瓶等喂養用品的回氣閥設計進行氣液分離實驗,降低嬰兒飲水引發的脹氣問題。

七項安全舉措 九項特色服務 構筑全流程品質安全體系
一直以來,京東超市始終將母嬰產品的安全與品質放在第一位,除了開展常規抽檢,還在日常運營中堅持品質底線,通過全鏈條的品質把控與優質貼心的服務構建安心育兒生態。
其中,京東超市在品控管理中,全面推行“產地源頭把控、商品資質審核、新品測評、商品入倉檢測、日常及突擊抽查檢測、用戶反饋追蹤、風險商品汰換”七項領先行業的商品質量管理舉措。商品檢測不合格不得入倉,不得售賣,涉及違法違規問題,移送相關執法部門。
不僅如此,京東超市還積極應對行業亂象。今年315期間,針對全社會關注的衛生巾、紙尿褲質量問題,京東超市提出質量問題100倍賠償的承諾,讓消費者可以放心選購。
在服務端,京東超市母嬰品類還推出九項特色服務,包括尿褲“尺碼隨心換”和“紅屁屁無憂”,嬰童洗護和孕媽商品“過敏無憂”,奶粉“28天新鮮直達”和輔食“萌寶安心嘗”、“品質溯源”、“效期無憂”,以及孕產婦商品“孕產保障”和“童床童車免費安裝”,覆蓋核心育兒場景。
從用戶規模和市場份額的情況來看,京東早已成為消費者購買母嬰商品的首選電商平臺,也是中國母嬰用戶群體最信賴的電商平臺。第三方數據及多項用戶調研顯示,在線上、線下商超中,京東超市市場份額領先,價格最具競爭力,所售商品質量最有保障,各項服務也處于行業領先地位,是億萬消費者購物首選渠道。
