"2020 年，大眾的健康消費行為以‘朋克養生’為主，到 2025 年已然進階成‘悅養身心’，短短四個字，情緒在如今消費決策中的權重不言而喻。"
在社媒平臺上，一種新的社交語言在興起。
" 今天吃逍遙丸了嗎 "" 氣血不足，六味地黃丸安排上 "" 普瑞巴林救我狗命，焦慮發作時它比男朋友管用 "……
圖源：小紅書
這些本該出現在醫院處方箋上的藥品，如今成了年輕人的情緒代餐、身份標簽甚至是社交貨幣。
據 CBNData 調研數據，在習慣、情緒與環境的三重夾擊下，88% 的年輕人開始主動用藥品、健康消費品進行 " 自救式健康管理 "。
健康，成為了價值觀、世界觀、人生觀之外的 " 第四觀 "，自嘲 " 脆皮青年 " 的年輕人正在用一套全新的邏輯，認真管理自己的身體。
那么，" 身體脆一點，情緒更脆一點 " 的年輕人錢包里，究竟藏著一張怎樣的情緒賬單？
最近，蓋洛普與世界衛生峰會聯合發布的《2025 年世界情緒健康狀況》報告顯示，2024 年有 39% 的成年人坦言自己經歷著大量擔憂，37% 的人感到壓力重重，其次還有身體疼痛（32%）、悲傷（26%）和憤怒（22%）。而且，這些指標明顯高于十年前的水平。
這些不斷積累的負面情緒，正在形成一筆看不見的 " 社會稅 "。世衛組織指出，情緒健康問題會使個人和家庭增加醫療成本，還會削弱個人勞動能力、影響收入水平，并進一步推高失業、福利、稅收等方面的社會負擔。
當情緒脆弱成為集體困境，人們對情感的渴求也在升級。根據知萌咨詢的調研，大眾的健康消費行為從 2020 年以 " 朋克養生 " 為主題，到 2025 年已然進階成 " 悅養身心 "，短短四個字，情緒在如今消費決策中的權重不言而喻。
今天，你的心情怎么樣，為情緒健康消費了嗎？對于企業和品牌來說，又該如何抓住這波 " 好心情經濟 "？
搭建 " 情緒基建 "
最近，在長三角的朋友圈里，安徽廣德悄然成為熱門定位，憑借 " 最佳松弛感 " 的人設成功出圈。僅憑一頓炭火慢燉的鄉土美食、全城免費停車的貼心政策，以及直達景區的專線大巴，便讓無數游客感受到這座小城的真誠。
此前的淄博、哈爾濱等城市，也都是因善意、體貼對待游客而備受好評。與此同時，" 全齡友好 "" 寵物友好 " 等標簽的不斷涌現，成為城市文旅的新宣傳點。
實際上，這些看似 " 不產生 GDP" 的軟性建設，恰恰構成了一個城市不可或缺的 " 情緒基建 "。
放眼全球，最能讓人體驗到歡笑、享受和尊重的地方，往往也并非那些經濟最發達或治安最完美的國度。
數據顯示，丹麥、巴拉圭、印度尼西亞、墨西哥、巴拿馬和危地馬拉等國家，在積極情緒的感受度上名列前茅。
前兩年社交平臺上流行的 " 小確幸 " 一詞，正是來源于丹麥的 "Hygge 文化 " ——那種被蠟燭、毛毯和熱可可包圍的微小時刻，傳遞了一種不依賴物質堆砌的生活幸福感。
再比如頌缽、冥想、瑜伽這些新興的消費趨勢，在印尼的巴厘島上，不僅是游客追捧的項目，更是當地居民的日常修習方式。
所以，城市吸引力的關鍵未必在于摩天大樓的高度，也未必在于商業業態多么新潮，而是 " 誰更友好、誰更治愈 "。
往城市的肌理深處看，社區藝術節、飛盤隊、夜校班和夜跑團，成為新型社交據點；曾經被驅趕的市集和地攤，如今作為 " 煙火氣 " 被重新接納，轉而成為年輕人的 " 精神補給站 "……
這些都在指向一個清晰的趨勢：當世界處于 " 情感邊緣 "，人們渴望的不僅是一座功能完整的城市，更是一個能讓人隨時 " 充電 "、感到被接納的環境——這或許是未來城市可持續競爭的關鍵所在。
為 " 情緒溢價 " 付費
根據知萌、艾媒咨詢數據，2024 年超 9 成受訪消費者愿意為情緒溢價（獲得快樂）付費，且國內年輕消費者每月興趣消費次數基本在 3 次以上，總體月度平均興趣消費支出已達月支出的 27.6%。
不過，不同代際的人群，有著不同的 " 情感曲線 "，這也意味著不同的情緒消費取向。
一方面，憤怒成為跨代際的普遍底色，從 80 后、85 后蔓延至 90 后、95 后。與此同時，50 歲以上老年人群也在迎頭趕上。
另一方面，壓力情緒在 30 — 49 歲的中年階段筑起高峰，特別是 80 后、85 后承受著最多的擔憂和壓力，也感到休息得最差。而悲傷，更多地縈繞在 50 歲及以上群體的生活中。
哪里有痛點，哪里就有市場，一代人有一代人的 " 情緒救生艇 "：
05 后、00 后躍入數字與社交的深海。根據上海市青少年研究中心與 Soul 的調研數據，委托、陪玩等社交關系 / 服務和數字消費，如泰山陪爬、cos 委托、AI 戀人、數字寵物等，成了 05 后月均消費最高的品類。他們追求的是即時的共鳴、定制的關注和低負擔的情感聯結。
95 后、90 后轉向內在探索與微小確幸。數據顯示，選擇通過深度 " 輸入 "、興趣 " 回血 " 的 95 后占比明顯高于其他群體，比如在書籍影視中尋找慰藉、從盲盒中收獲驚喜等，這是一種 " 低成本精神避難 "，以重獲對微小生活的掌控感。
85 后、80 后則渴望走向 " 戶外 " 與 " 附近 "。他們的消費更多投向露營、騎行、徒步等，既可以在山野湖海，也可以在家門口的公園菜場，表現出對自然與真實生活感的迫切回歸。
可見，每個群體的情緒困境與紓解路徑，都精準映射了其所處的人生階段與社會角色。未來的商業創新與社會政策，誰能更細膩地回應這些分層和動態的情緒需求，誰就能從中找到新的增長機會。
經營 " 尊重感 "
蓋洛普與世衛組織的報告還揭示了一個更重要的發現：2024 年，愉悅（73%）、微笑或大笑（73%）等正面情緒維持在長期平均水平，而" 被尊重 " 的感受更是達到了 88% 的歷史新高，比 2023 年高了 3 個百分點。
這意味著，在普遍的壓力之下，人類對尊嚴、認同與平等對待的核心需求反而愈發凸顯。
如果說情緒紓解提供的是短期解藥，那么 " 被尊重 " 這種高級的情緒體驗，往往是品牌與用戶構建長期忠誠的重要基石，能夠直接轉化為持續的復購和更高的溢價意愿。
麥肯錫的調研表明，將客戶體驗置于運營核心的企業，其營收增長是那些不太注重客戶體驗的同行的兩倍。
盡管如此，只有 15% 的企業表示始終將客戶洞察融入決策過程；只有 23% 的受訪企業會定期與客戶互動，以確保其產品和服務能夠真正創造價值。
這兩年來，不少品牌開始把 " 尊重 " 從軟性口號變成了經營策略。今年在網絡上走紅的一些品牌，正是以 " 聽勸 " 的姿態獲得了消費者的廣泛認可。
相反，未經同意使用消費者數據、屢次犯錯、過多的推銷信息等不尊重消費者的行為，是消費者拋棄品牌的主要原因。
畢竟，優秀的品牌和組織，本質上是現代化的 " 情感共同體 "，通過尊重用戶來彌補其社會情感的缺失。
挖掘 " 抗痛經濟 "
值得注意的是，在所有的負面情緒中，" 疼痛 " 是唯一沒有從疫情高峰期回落的一項。報告顯示，2024 年，32% 的人群表示每天大部分時間都會感到身體疼痛，相較上一年上升 2 個百分點。
在我國，這一狀況同樣嚴峻。據《中國疼痛醫學發展報告》的統計，我國慢性疼痛患者已超過 3 億人，且每年以 1000 萬— 2000 萬人的速度快速增長，疼痛已躍升為僅次于心腦血管疾病和腫瘤的第三大健康問題。
隨之而來的是疼痛管理市場的快速增長。Mordor intelligence 數據顯示，2024 年全球市場規模預計達到 781.2 億美元，其中亞太地區增速最快。
最直觀的就是關于止痛、鎮痛類的藥物銷售在不斷增加。億歐智庫與醫見通的最新數據顯示，2025 年 8 — 10 月，藥品 " 去痛片 " 的銷量位次逐漸提升；在線下藥店購買處方藥西藥的消費者中，患 " 心絞痛 " 的占比位次也在逐漸提升。
一些前沿的疼痛治療方式，也在為疼痛經濟帶來全新的增長。比如 AI 閉環脊髓電刺激（治療疼痛常用的神經調控技術）等前沿技術，在今年取得了突破。
與此同時，一些藥企主動進入主流社交平臺，圍繞辦公、運動等場景面向年輕人 " 種草 "。云南白藥發起 " 健康跟練 100 種運動 " 全民挑戰賽，把產品植入健身、瑜伽等年輕人喜愛的場景，讓 " 止痛 " 從病房走向運動場；扶他林則聯手美團買藥，在父親節、母親節推出 " 無痛養老護身「扶」" 活動 ……
對于所有行業而言，了解當下社會性的情緒痛點，本身就是做出下一階段商業判斷的重要參考。
結語
一個時代有一個時代突出的 " 情緒困境 "。
普遍的身體 " 疼痛 " 與蔓延的 " 焦慮 "" 憤怒 "，這些在過去常被默默忍受或并非主流的感受，在如今高效而緊繃的現代生活中被無限放大。
它不再是一種可被忽視的私人感受，而是演變為一種公共的、需要被系統回應的社會狀態——這不僅是商業的未來，更是我們共同向往的、更富韌性的生活本身。
來源：吳曉波頻道
