距離本是京東618店慶，現(xiàn)在正逐漸成為整個電商行業(yè)的年中大促，還有不到一個星期時間。

沒有了劉強(qiáng)東在微博上沖鋒陷陣與搖旗吶喊，京東還是那個京東。只不過，當(dāng)年“沉默的羔羊”們現(xiàn)在紛紛群起而攻之，就連天貓也坐不住，加入到這次年中大促隊(duì)列中來。

每逢電商促銷，部分商品提價(jià)，這幾乎已經(jīng)是行業(yè)公開的秘密，而且也不是什么新鮮事。近日，筆者在瀏覽各大電商網(wǎng)站借助比價(jià)如見發(fā)現(xiàn)，例如國美在線一款平時售價(jià)69元的運(yùn)動男鞋，現(xiàn)在售價(jià)為199元；1號店某參加滿減活動的德國進(jìn)口牛奶品牌售價(jià)119元，較一個月前上漲了20元；京東暢銷的空調(diào)品類中，部分商品價(jià)格呈現(xiàn)下降趨勢，但是也仍有部分商品出現(xiàn)價(jià)格上漲現(xiàn)象。

一位具有多年電商采銷經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人士告訴筆者，經(jīng)過幾年的市場教育，消費(fèi)者越來聰明，再加上各種比價(jià)軟件的出現(xiàn)，促銷時商品先提價(jià)再降價(jià)的方式，很難忽悠到消費(fèi)者。但是，電商往往會提前1-2個月，開始對商品進(jìn)行提價(jià)，然后在大促時進(jìn)行大幅度折扣，商品確實(shí)要較平時優(yōu)惠一些，但是實(shí)際上優(yōu)惠并沒有宣傳中承諾的那般力度。

此前，媒體之于電商提價(jià)虛假促銷的報(bào)道，也比比皆是，這對消費(fèi)者保持理性的態(tài)度起了一定的作用。然而，電商先提價(jià)再降價(jià)的行為，雖然是一個老生常談的話題，但這種現(xiàn)象為何會一直存在，而且大有愈演愈烈之勢？

一、歷史最低價(jià)：電商式促銷原罪

在歷次的電商大促中，消費(fèi)者總會聽到或者看到這樣的促銷語，例如“歷史最低價(jià)”、“底價(jià)全網(wǎng)”、“冰點(diǎn)價(jià)格”等等不一而足，宣稱商品的促銷力度更是讓人瞠目，五折、三折甚至一折。為了最大限度吸引消費(fèi)者的眼球，滿足促銷折扣力度的需求，對于POP（開放平臺）商家而言，就只能先提價(jià)再降價(jià)，否則在正常售價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行大力度折扣，必然造成巨大虧損。不過，這個過程中，也不排除POP商家趁促銷契機(jī)，利用消費(fèi)者認(rèn)為大促商品價(jià)格便宜的心理，故意而為之。因?yàn)樯碳覞q價(jià)的行為，并不在電商企業(yè)監(jiān)管范圍之內(nèi)。

相較于POP平臺商品，電商則對于自營商品則擁有完全的定價(jià)權(quán)。采銷人員在確保部分商品最低價(jià)的同時，也需要對部分商品提價(jià)銷售，以此確保達(dá)到對毛利考核的最低標(biāo)準(zhǔn)。即使是面對消費(fèi)者的投訴，官方也擁有一套自己的說辭：商品價(jià)格隨著市場價(jià)格發(fā)生變動，抑或給予一定的補(bǔ)償最終了事。

因此，“歷史最低價(jià)”電商式的促銷原罪，直接造成了這種先漲價(jià)再降價(jià)行為的產(chǎn)生。而電商每次促銷時口中所喊的“歷史最低價(jià)”，究竟哪一次才是歷史最低呢？

二、跑馬圈地時代留下的“后遺癥”

幾年前，伴隨著蘇寧國美轉(zhuǎn)型電商，1號店、易迅網(wǎng)成為后起之秀，京東與眾人之間的競爭，幾乎到了白熱化狀態(tài)。在諸侯爭霸、跑馬圈地的時期，電商借助資本之手，開始了燒錢之旅，不但將線下殺得丟盔棄甲，更是將無數(shù)同行斬落于馬下。“低價(jià)”成為搶占市場份額的不二法寶。

然而，在聚美、京東、阿里上市、國美蘇寧電商回歸母體等標(biāo)志性事件之后，電商行業(yè)開始告別了爭奪用戶的草莽時代，逐漸從粗放式發(fā)展進(jìn)入精細(xì)化經(jīng)營時代。在整個行業(yè)朝著健康方向過度之后，先漲價(jià)再降價(jià)作為行業(yè)發(fā)展的后遺癥，自然存留了下來，猶如其他頑疾一樣，難以從根兒上根治。

面對提價(jià)這種“把戲”，盡管消費(fèi)者也已司空見慣，練就了一雙火眼金睛，待到合適時再出手。但是，總會有被蒙蔽的消費(fèi)者，為商家提價(jià)行為買單。提價(jià)行為，雖然只是電商眾多不規(guī)范經(jīng)營行為中的一個方面，不過對于消費(fèi)者而言，這種行為直接關(guān)系著一個企業(yè)的誠信，尤其是大促來臨之時，消費(fèi)者的感知與感受也是最強(qiáng)的。電商在一次次提價(jià)的過程中，其實(shí)也是在透支著自己的誠信度。

三、促銷亂象折射網(wǎng)購立法困境

在中國，可能從來沒有哪個行業(yè)，像當(dāng)今電商這樣發(fā)展如此迅速，并在B2C電商領(lǐng)域超美國成為全球最大。一面是快速擴(kuò)張的市場份額，一面是網(wǎng)購立法之后導(dǎo)致促銷亂象叢生。

時至今日，電商平臺“先抬價(jià)后打折”、“假貨水貨”、“售后敷衍”等促銷現(xiàn)象不時發(fā)生。作為直接監(jiān)管部門，國家發(fā)改委會事先約談各大電商，敦促各大電商企業(yè)規(guī)范促銷行為。對于部分電商在大促時的虛假促銷行為，也會再事后給予罰款等處罰，這對于電商企業(yè)有一定的制約作用，可是最終還是難以從法律層面解決當(dāng)前電商所面臨的困境。

互聯(lián)網(wǎng)催生了電子商務(wù)全新的商業(yè)模式，同時也催生了電商行業(yè)對法律的強(qiáng)烈需求。2014年修訂的新消法，固然加強(qiáng)了對網(wǎng)購權(quán)益的保障力度，然而，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示全國網(wǎng)購?fù)对V量不降反倒激增，這也充分說明了現(xiàn)行法律對網(wǎng)購行為的規(guī)制操作性相對較弱，亟待一部真正符合中國電商行業(yè)的法律。

最后，筆者想說的是，距離618進(jìn)入倒計(jì)時階段，但愿電商不再上演提價(jià)之殤，我們要規(guī)范的不僅僅是企業(yè)行為，更是希望能夠重塑整個社會的誠信。