裝修遇上互聯(lián)網(wǎng)，骨感現(xiàn)實(shí)遇上豐滿理想！自媒體
2015年被家裝行業(yè)稱為其互聯(lián)網(wǎng)家裝化改革之路元年。這一年，隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)商如雨后春筍般涌現(xiàn)，傳統(tǒng)家裝行業(yè)那信息不對稱、行業(yè)不透明、報價虛高、隱形增項(xiàng)多、質(zhì)量沒保障等一個個令裝修業(yè)主叫苦不迭的頑疾似乎得到了解藥。但時至今日，根據(jù)一份調(diào)查顯示只有兩成互聯(lián)網(wǎng)家裝商被消費(fèi)者冠以靠譜標(biāo)簽。顯然，大多數(shù)業(yè)主對互聯(lián)網(wǎng)裝修并不買賬，這是為什么呢?
低價吸引用戶，實(shí)則偷換概念，軟裝加價
互聯(lián)網(wǎng)家裝大多通過低價優(yōu)勢打入市場，雷軍投資的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌“愛空間”在天貓開店時的定價是不到899元/平米，后來被雷軍砍掉了22%，只剩下699元/平米，創(chuàng)始人陳煒說，“要是沒個0%的毛利率，都不好意思跟小米打招呼。”低價策略極具小米特色。
另一邊，蘑菇裝修則打出“599元/平米，100㎡比小米家裝省1萬”的旗號。與之相對的是，傳統(tǒng)家裝行業(yè)的價格則是1500元/平米左右。
號稱解決傳統(tǒng)裝修痛點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)裝修，用戶的體驗(yàn)遠(yuǎn)沒有想象的那么美好。很多消費(fèi)者都表示最后都會有超預(yù)算的情況，而且建筑材料單一，選擇少。
據(jù)知業(yè)內(nèi)人士稱，互聯(lián)網(wǎng)裝修雖然看起來低價，但實(shí)際很多并不便宜。因?yàn)槟承┗ヂ?lián)網(wǎng)裝修在計算價格的時候往往不是按照房屋實(shí)際測量面積計算，有的是實(shí)際測量面積乘以1.25作為實(shí)際面積計算;有的是實(shí)際測量面積除以0.75作為實(shí)際計算面積。就算有的互聯(lián)網(wǎng)裝修以實(shí)際測量面積來計算價格，但還會額外收取15%的管理費(fèi)。實(shí)際算下來互聯(lián)網(wǎng)裝修并不低價，很多互聯(lián)網(wǎng)裝修公司都只是在偷換概念。
并且目前，大部分打低價的家裝都會采用類似于“一王三后”的策略，用低價吸引消費(fèi)，在軟裝配飾等方面獲取利潤。客戶在選擇了較為便宜的硬裝之后，家居配飾方面也不會太在意。
另外，很多互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)以水電改造、木制品改尺寸、涂料改色、主材變更、找平、拆除等方式加價，其結(jié)果使結(jié)算價遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)算價。
互聯(lián)網(wǎng)家裝現(xiàn)在基本都走低價套路，在這樣的情況下，總是會犧牲家裝的品質(zhì)和服務(wù)。
打出的新概念大多為噱頭，并無實(shí)質(zhì)優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)家裝在打開自己市場時，往往會推出很多的新概念，但是后來，這些新概念大多被證明是炒作的噱頭罷了。
被戲稱為小米家裝的愛空間在背后有博洛尼的支持，眾所周知，博洛尼的家具價格昂貴而且質(zhì)量較好。但是愛空間最終請了博洛尼總監(jiān)來做硬裝。博洛尼做家具，做軟裝是不錯，做硬裝就有些專業(yè)不對口了，這些只能用來蒙騙不知情的用戶了。
互聯(lián)網(wǎng)倒逼傳統(tǒng)裝修轉(zhuǎn)型
受互聯(lián)網(wǎng)家裝沖擊，多家龍頭企業(yè)集體轉(zhuǎn)型。業(yè)之峰已經(jīng)在構(gòu)建F2B2C的電商O2O平臺，通與少數(shù)廠家合作、設(shè)計大師設(shè)計好風(fēng)格，進(jìn)行產(chǎn)品搭配后形成主材包，去除多余的中間環(huán)節(jié)、去中間化成本，以此真正讓利給消費(fèi)者。
近日，東易日盛攜手天貓向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，同時，深耕建筑裝飾行業(yè)20年宏譽(yù)家裝，也宣布在成都開啟轉(zhuǎn)型之路，不僅引進(jìn)了“3D全景云設(shè)計系統(tǒng)”、“智能工地管理系統(tǒng)”在技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)裝修抗衡。還推出了880和1380兩款適合互聯(lián)網(wǎng)時代的超性價比高端家裝產(chǎn)品，并且價格透明，不偷換概念。宣稱880套餐裝修100平米房屋與某互聯(lián)網(wǎng)裝修699套餐裝修100平米房屋費(fèi)用基本一致。
從以上幾家老牌家裝企業(yè)的戰(zhàn)略上，我們可以看出每家的轉(zhuǎn)型方式都不盡相同。從產(chǎn)品到模式，從渠道到管理，從設(shè)計到施工，各品牌家裝公司大展拳腳，在各自認(rèn)為對的方向上，開拓突破。
裝修需落地，豐滿理想遇上骨感現(xiàn)實(shí)
互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)可以給客戶帶來更多的好處，但是價格或者說這種好處絕不是互聯(lián)網(wǎng)的單一模式，互聯(lián)網(wǎng)需要帶給客戶的絕對不單是更高“性價比”的產(chǎn)品，還有就是更好的客戶體驗(yàn)。今天，我們看到傳統(tǒng)裝修存在問題，互聯(lián)網(wǎng)裝修也或多或少的存在。客戶得不到更好的體驗(yàn)，依靠互聯(lián)網(wǎng)來解決傳統(tǒng)裝修的的痛點(diǎn)也只是豐滿的理想罷了!
傳統(tǒng)裝修公司在產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、工藝上已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，面對互聯(lián)網(wǎng)裝修沖擊對于他們來說，只需要利用互聯(lián)網(wǎng)打破裝修過程中的信息不對稱性，加強(qiáng)時時溝通，治愈行業(yè)頑疾，使得資源利用最大化。而現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)裝修還需要在做產(chǎn)品優(yōu)化、梳理供應(yīng)鏈、施工工藝改進(jìn)。不管互聯(lián)網(wǎng)裝修概念講得多好，裝修最終是要落地的，在供應(yīng)鏈管控和施工管理的問題沒有解決之前一切都是空談。都說互聯(lián)網(wǎng)裝修風(fēng)口來了，這個風(fēng)口只不過是給傳統(tǒng)裝修公司轉(zhuǎn)型的機(jī)遇罷了。對于新興的互聯(lián)網(wǎng)裝修而言則是：豬碰上風(fēng)也會飛，但是風(fēng)過去摔死的還是豬，因?yàn)槟氵€是豬。
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