萬達、阿里、借貸寶告媒體天價索賠 只因被黑太狠自媒體
萬達、借貸寶和阿里巴巴，近日分別把寫自己負面不實報道的有關媒體告上法庭。尤其是萬達和阿里，單條訴訟都主張高達一千萬人民幣的賠償，新聞一出立刻引起了大家的廣泛關注。
三家企業狀告媒體 只為尋求“公道”二字
其中萬達狀告的“頂尖企業家思維”，在11月12日刊登題為《王健林：淘寶不死，中國不富，活了電商，死了實體，日本孫正義坐收漁翁之利（薦讀）》文章，冒用王健林個人的名義惡意誹謗、污蔑淘寶網及網購電商，擅用他的肖像，導致名譽受損。
而阿里起訴的福建省益紅大白毫茶葉有限公司在11月中旬，通過所經營的微信公眾號“福鼎茶農五月”、微博賬號“福鼎茶農-五月”發文《一天收了912億，看馬云如何吐出574億》；另一被告今晚報社旗下微信公眾號“今晚報”發文《雙11貓膩：你辛苦搶的那些大牌，竟然被這樣換成假貨》。
阿里表示，為博取眼球，第一篇文章以毫無根據的夸張標題，捏造雙11退貨574億的虛假事實，并詆毀公司高管及淘寶網，第二篇文章同樣在沒有任何事實依據下對電商平臺刻意誹謗，惡意影射。兩文大肆貶低阿里巴巴商譽，發表后被多家網站轉載并在微信微博上廣泛流傳，使公司名譽遭受巨大損害。
這三家企業中，如果說萬達和阿里的事情被大眾可以清楚的看清是非，那么名氣相對最小的是誕生一年都不到的借貸寶，到底動了誰的奶酪？11月20日《中國產經新聞》及其官網刊登了一篇名為《燒錢攬客聚人氣 數家知名P2P平臺陷“龐氏騙局”漩渦》的報道，文中指出借貸寶等平臺涉嫌“龐氏騙局”，并援引某研究員的話認為“借貸寶”的熟人間借貸模式有類傳銷嫌疑。然而，借貸寶作為一款創新平臺，屬于純信息中介平臺，根本不可能涉及龐氏騙局。
雖然號稱一路被“黑”紅的借貸寶，此前一直對于各類所謂媒體的各種口誅筆伐默不出聲，如今卻勇敢的拿起法律武器回擊——一句話，忍的太久了！終于忍無可忍！
“借貸寶模式“：一場線下到線上的創新
對于整個事件性質的厘清，早在8月初刷爆朋友圈之時已鬧得沸沸揚揚。人人行公司此次在針對《中國產經新聞》文章的官方回應中如是強調，“這是常見的互聯網營銷方式，用戶沒有任何資金投入，無需向借貸寶平臺交納任何費用，這些特質與需要用戶繳納一定費用才能發展會員的傳銷模式、‘龐氏騙局’模式具有本質區別”。
人人行公司在官方聲明中還使用了“三不”——不募集留存任何用戶資金，不存在資金池，更不存在集資來界定借貸寶的服務屬性——借貸寶是純信息中介平臺。而回到借貸寶本身，該產品實現了單向匿名借貸和賺利差功能，并具有一鍵借貸和專業催收等特點。這些功能也正體現了借貸寶產品的創新所在。熟人借貸存在了幾千年，個人的還款能力和還款意愿，還是熟人之間最清楚。
營銷瘋狂背后，傳遞的乃傳播學內涵
明確了整個事件的營銷性質及產品的安全后，我們可以還從網絡傳播角度來看借貸寶為我們提供的一場瘋傳運動后的幾點網絡傳播經驗。從實現人脈到錢脈轉換的推廣模式，借貸寶很快展現出一場火爆營銷的威力。而這場瘋傳運動究竟是憑什么掀起的，又有哪些亮點可為行業所借鑒呢？
一、營銷的著力點在于引爆點。
在這之前，我們可以看到現代商業中正是先找準引爆點，而后不斷上演品牌奇跡。“追尾郵件”成就了Hotmail，“Just Do It”捧紅了耐克，“吃垮必勝客”引爆了傳奇……
事實上借貸寶所屬的熟人借貸模式的傳播有諸多難點：借貸的低頻行為、用戶向熟人推薦借貸不易、建立用戶網絡難等。借貸寶選擇在運營上強推，很巧妙地選擇了營銷的著力點。這種推廣方式的厲害之處就在于不玩打折，不玩代金券，不需要付出一分錢，只要讓對方注冊了，就可以拿到真金白銀轉到你銀行卡。類似于早期按效果付費的網絡推廣模式的升級。推薦好友便送現金，并加上了諸如滴滴打車那樣的裂變式營銷機制，從而讓推廣的提成收入更可觀，有利于后期形成滾雪球式的良性循環傳播。
二、引爆點激活、腹地擴散。
下載注冊綁定銀行卡即可獲得20元現金獎勵，再邀請A完成綁定，你和A都可以獲得20元；如果A再邀請B來綁定，你還可獲得10元……借貸寶二級激勵和不設上限的激勵模式勢必成為部分人的狂歡。
而依賴月活6億人的社交平臺微信，網絡之間還可以互相堆疊，由此形成“雙重循環”的增強型發展模式。具有傳染性的內容得以以極快的速度發酵傳播。
諸如微信這樣的應用，最初也是想做成類似于Kik和Talkbox一樣的熟人通訊App，通過強關系傳播來打造這樣的社交流程：（發端）基于熟人關系鏈→（發展）私密朋友圈分享→（擴展）吸引朋友的朋友（朋友的、朋友的朋友……超出六度分割理論之外的陌生人）加入。
而同樣基于六度人脈力量的流程也正是借貸寶整個營銷傳播的軌跡，其目的就在于使得用戶快速積累大量的好友，使得需求可以充分存在。從強關系擴展到軟關系傳播：拉用戶過程中，上下線可以是弱關系，例如強拉群進入的人及其發展的下線， 但是并不意味著兩個人必然是好友關系。因為在借貸寶App上，主要依賴通訊錄聯絡關系。用戶雙方僅一方擁有對方電話號碼，也不能構成好友關系，必須還要互相點擊確認才能在平臺上確定好友關系。
三、期待后續更具爆點的營銷活動
《瘋傳-讓你的產品、思想、行為像病毒一樣入侵》的作者Jonah Berger在書中提到的產品瘋傳，要具備六個要素：社交貨幣、誘因、情緒、公共性、實用價值、故事，這可以用來審核每一個熱銷產品與熱點事件。即使只具備其中兩到三個要素，甚至一個。
比如，對于第一個在自己的朋友圈里傳播信息的人來說，這種信息便成為了一種社交貨幣，使得自己潮流方面有所加分。像前段時間無聊的葉良辰事件正屬于此。借貸寶營銷事件中也體現社交貨幣（當然還有誘因、情緒等元素），無論是堅信不疑的推手，或是學習借鑒借貸寶模式和所謂分析證明借貸寶是傳銷和騙局的群體。
一切網絡產品是有自己獨特的生命周期的，隨著時間推移營銷的“乘數效應”便開始遞減。所以期待后期借貸寶可能啟動的引爆點有更新程序和更多玩法。
就像彼得·蒂爾在《從0到1》中強調的，“顧客不會自動上門”，營銷是一切產品的必修課。盡管至今仍有部分媒體和用戶還對借貸寶及營銷推廣抱有質疑，但質疑不能等于抹黑，同時不能否認這款產品背后的創新性和其中的傳播亮點。這場轟動一時的營銷戰役給很多自嗨型營銷案例上了一門課。未來的更多營銷模式還需要不斷探索與挖掘，在產品驅動營銷、技術驅動營銷、內容驅動營銷玩濫新媒體圈后，營銷模式的創新永無止境。
在營銷的世界里，所有的信息都是資源。在今天這個開放的互聯網世界中，輿論充分的存在，誰說負面報道一定就代表了公正？真正的公正，在于全社會、媒體、企業的共同努力，但是一味的抹黑，或許只是一時的煩擾，一旦云開霧散，事實清晰，最終只會讓企業越“黑”越紅。
——————————————————
王小琉（個人微信wangxiaoliu203406），科技專欄作者，前中央媒體人。
智能硬件體驗者；IT＆科技領域觀察者、記錄者、評論者。
1.砍柴網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；2.砍柴網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：砍柴網"，不尊重原創的行為砍柴網或將追究責任；3.作者投稿可能會經砍柴網編輯修改或補充。
